Help Me公告牌(36) 2001年 36期 #1解答区   Q9.1 电脑在休眠前鼠标使用正常,但从休眠中恢复后鼠标就失灵了。只有重新启动方可正常使用,请问应如何解决?   A:这可能是鼠标的驱动造成的,计算机从休眠状态恢复时,无法初始化鼠标而造成鼠标失灵。处理方法:更换鼠标为PS/2接口,并安装正确的驱动程序。如果还不行,在“屏幕保护程序”标签下选择最下面的“设置”,在“电源使用方案”下把“关闭硬盘”,和“关闭监视器”都选择“从不”,再点击“确定”之后就好了。(大庆 王思钦)   Q9.2 我的30GB硬盘出现了坏道,用许多办法进行修复均告失败,想用分区魔术师把相应的坏道隐藏,但必须找到坏道的大概位置,请问坏道的大概位置是怎样算出来的?   A:让你的机器强制关机一次,重新开机后,注意观察系统的scandisk,由于是硬盘有坏道,scandisk一定会在查到坏道时停止,注意看scandisk是在进行到多少时停止的。例如:如果在进行到70%时停止,那么就可大概估算出坏道的位置,30×70%=21,及坏道大概在21GB的位置出现。那么可将硬盘在20GB处分开,将20GB到24GB分在一个区,这样所分的这个区应该包含了坏道,而其它区可正常使用。(松陵夜话)   Q9.3 我在使用中突然发现,在桌面右击时选择“属性”后,显示属性对话框中的“屏幕保护程序”项竟然不见了!请问如何恢复?   A:这多半是由于操作注册表错误造成的,可以使用系统优化工具,比如“超级兔子”,打开“允许设置屏幕保护程序”即可解决。或者运行“Regedit”。进入主键“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System”,在右窗口中找出有没有NoDispscrsavPage,有的话,双击它,并设置键值为“0”。(林瑞锐)   Q9.4 最近,我在用Foxmail收取邮件时,往往不能将邮件中的附件一起收取下来,请问一这是什么原因?应如何解决?   A:试一下其他电子邮件接收软件,如Outlook等。如果其他电子邮件接收软件能顺利下载附件说明是由于Foxmail软件本身的BUG所引起的。   #1提问区   Q9.5 我使用的操作系统是Windows Me,有时关机的时候,屏幕会显示:   Windows protection error.You need to restart your computer. System halted.   然后我要重新启动才能关机,请问这是什么问题?   Q9.6 我用Word2000文字处理程序出了个问题,当你插入页码时,它插入的是“{PAGE}”打印出来的文档却是“1、2、3……”,而且过去创建的所有Word文档插入的页码也都由“1、2、3 ……”变成了“{PAGE}”,在没出问题之前我曾按过“Ctrl+F9”,这样操作之后Word文档就出了问题请问这该怎么办?   Q9.7 我的机子出现了这样的问题这台机子的硬盘不能被FORMAT,分区FDISK也没有用,在分区中删除逻辑分区和基本分区后,重新分区出现警告,可能是由于bios禁止。不知怎么办?   Q9.8 我在重新安装Windows 98SE时,在C盘自检时停止,并且导致不能成功进入安装系统,删除C盘中的文件后进入了安装系统,但是在安装到“安装向导”后,硬盘一阵响接着软驱灯长亮,电脑死机或重起动。现在机子不知如何办?   Q9.9 请教一个问题,当我的Windows 2000出现蓝屏时显示错误信息为“STOP 0X0000000B8”。请问这代表了一个什么样的错误信息﹖