Help Me公告牌(27) 2001年 27期 #1解答区   Q6.5 我的电脑原来从开始菜单关闭时可以自动关闭,但是现在不知道为什么,选择关闭之后,它还显示“您可以安全地关闭计算机了”,必须要手动关机。我该怎么办?   A:一般可以通过两步解决,1.运行Msconfig.exe调出系统配置,选上禁用快速关机一项。2.如果以上一项不行,则进入BIOS设置,将高级电源管理一项设为Disable。这是因为Windows的电源管理程序可能与BIOS的电源管理有冲突。(山东 张丙涛)   Q6.6 我的电脑安装有Windows2000&Widows98双操作系统,我忘记了Windows2000的密码而无法进入Windows2000。请告诉我如何找回或去掉该密码而不需破坏Windows2000及其它程序?   A:在输入用户名时调出全拼输入法,选择“帮助→选项→主页”,单击“检测网络设置链接”,即可修改控制面板。(江苏 马志强)   Q6.7 最近我在网上点击PDF文件准备下载时,有时显示空白网页,有时干脆显示Explorer出错。请问这是什么原因,应如何排除?   A:建议重新安装Adobe Acrobat,在安装时选定装入针对Internet Explorer和Netscape浏览器的插件。(FG)   #1提问区   Q7.1 我的电脑一直都很正常。可最近在声音调大后,重启后又自动回到中间,须再调。不知道是为什么?   Q7.2 我一直使用Foxmail收发E-mail,可最近我发现所有已读邮件的主题中的汉字都变成了乱码,其他正常,不知是何原因?   Q7.3 我的电脑网卡和网络组件都已装好,在检查网卡属性时,总是提示ndis.vxd,ntkern.vxd不能加载设备驱动程序,请问这是什么原因?而且我在Windows98系统里就是找不到ntkern.vxd文件!   Q7.4 以前我的电脑里回收站是与Norton的“删除文件的恢复”相关联的。近日,我将Norton卸载了。当我再双击回收站时,竟出现一提示框:该文件没有与之关联的程序可用于执行此项操作。可我打开文件夹选项时,里面只有“常规,查看,文件类型”三个内容,我该怎么办啦?   Q7.5 最近,我的装有Windows95的电脑在经过磁盘碎片整理后无法正常关机,总是重启,请问该如何解决?