Help Me公告牌(23) 2001年 23期 #1解答区   Q5.5 我的计算机没声音了,具体表现是:放CD提示设备错误,放VCD光有图像没声音,而且任务栏上的音量控制图标也没有了。请问应该怎么办?   A:在音频设备完好的情况下,最大可能就是声卡驱动程序被无意间删除。看看在“我的电脑→属性→设备管理器→声音、视频游戏控制器”下拉菜单中有没有带黄色问号的设备。如果有就点击“属性”,进行升级驱动程序的操作,完成后在“控制面板→多媒体→音频”标签中点选“在任务栏中显示图标”复选框即可。   Q5.6 我整理硬盘C时,无论是磁盘扫描还是碎片整理,按下按钮后无任何反应。过两小时后,仍然是这样,也不显示扫描了多少或清理了多少。而整理D盘却很好。这是怎么回事?   A:整理碎片之前最好先扫描一下该磁盘,并选中自动修复,在保证磁盘没有损坏的情况下选标准扫描即可,否则选安全扫描,以标记坏簇,并且要关掉后台运行的程序,如病毒实时监测程序及屏幕保护等。   Q5.7 我在格式化C盘后重装WindowsMe,装到10%就提示“无法将Windows安装文件复制到系统,请按确定退出”,重试好几次依然如故。这是为什么呢?   A:首先要保证硬件没有什么问题,比如软驱的数据线是否接好之类的问题,我就是遇到上面的麻烦时,重新整理机箱内的各种连线后故障排除。另外,一定要把BIOS里的病毒防护关掉,Windows在安装时要重写硬盘的引导记录,主板上的病毒防护是不允许这样做的,否则会导致安装失败。   #1提问区   Q6.1 我有两台电脑,分别装有Windows2000和Windows98,想用“直接电缆”连接起来,但Windows2000总是提示输入“用户名”和“密码”,可我无论输什么都无效,请问应怎么办?   Q6.2 我的系统以前是Windows2000和Windows98双重启动,Windows2000在E盘,后将E盘格式化,开机时仍要双重启动,怎样将其删除呢?   Q6.3 最近我在上网时想下载程序或文件,右键单击使用网际快车或网络蚂蚁下载,都无法启动FlashGet或NetAnts,但通过拖动URL至悬浮窗可以下载。我最近重装过IE5.0(OEM 版)但是无法卸载。请问该怎么办?