EPSON专业喷打市场策略简析 Likeny 2001年 40期 作为一家在中国打印机市场有很大影响力的公司，EPSON有较全面的产品线，除了致力于通用打印市场和个人消费市场外，还力图在准入程度较高，利润巨大的专业市场有所作为。目前专业应用的主要行业有摄影行业、印刷行业、CAD与GIS行业、广告输出（SIGN）行业等，其中CAD与GIS行业、广告输出行业是既有市场，用户对大幅面喷墨打印机都乐于接受，而摄影行业、印刷行业则需要厂商去主动开拓的新市场。 　　在CAD与GIS行业，一些其他品牌介入得比较早，但EPSON作为后来者，依然占据了相当大的市场份额，销量可观。其主要目标用户集中在高端的、对图像输出质量和精度要求比较高的用户群，如需要输出建筑效果图、三维图、产品效果图、高质量线条图、GIS图的用户，EPSON大幅面设备以精美的输出质量受到他们的青睐。广告输出行业的情形与CAD行业比较类似，只是竞争品牌更多一些。只要用户对输出品质有所要求的话，EPSON产品在质量上有一定竞争力。 　　在摄影行业与印刷行业，情形有所不同，其面临的压力不是来自其他品牌，而更多的是来自人们的传统使用观念。EPSON对这两个行业非常重视，投入了很大的精力在这两个行业中进行市场开拓工作。EPSON的策略是先将这两个市场的饼做大，EPSON所占的市场自然会大起来。 　　现代喷墨产品的画质和效果已经可以与传统方式洗印出的照片相媲美，所以进入摄影行业势在必行。其实在小型喷墨打印领域，用打印机打印照片已经被很多人所接受。但在大幅面领域，由于其目标用户不是家庭，而是专业影楼和冲印店，所以还有很多来自于传统习惯的阻力存在。一家影楼往往会考虑为什么不去彩印中心（如果这个城市恰好有彩色输出中心的话）输出自己的大幅面照片，大幅面打印机是否容易操作，为了用大幅面打印机而雇一个计算机人员值不值，等等。为了扭转人们的传统观念，EPSON做了很多针对性很强的市场工作。例如，推出了EPSON数码摄影培训中心，举办各种讲座、研讨会，对市场进行教育工作。 　　另外，EPSON非常重视摄影服务市场，专门成立了一个DPS（Digital Photo Service）项目组。这个项目组关注的产品除大幅面打印机外，还包括低端的PHOTO系列打印机、数码相机、扫描仪、彩色激光打印机等。EPSON是从整体的角度全方位介入到摄影服务市场。首先推出“EPSON数码快乐印”的概念，建立了品牌摄影服务的店面。其次，与已有的影楼、冲印店等进行多种方式的合作，推广摄影数码化的理念，先扭转这些从业人员的观念，再通过他们转变大众的观念。 　　在印刷行业，EPSON依托方正这样的代理公司，主要面向的是数码打样领域，另外还有直接打印菲林片、短版印刷等。数码打样是印刷打样发展的必然趋势，在国外已经非常普及，比如在欧洲，EPSON大幅面打印机的百分之七十都是销往印刷行业。而在中国，情形同摄影行业类似，人们还无法立刻摆脱传统观念的束缚，而这种观念才是EPSON真正的竞争对手。所以在这个市场依旧面临一个市场教育工作。目前，整体市场的大势还没有掀起来，现在正处在一个即将启动的阶段，相信在一两年内，这个市场就将蓬勃发展起来。 　　随着未来科技的日新月异和生活品质的不断提高，人们对图像精度的要求必然会随之提高，并会逐步的摆脱传统观念的束缚，步入数码输出的广阔天地，到那时，打印市场更将大有可为。