2001年，企业管理年──访综艺达公司总经理程钊 朱文利 2001年 2期 在2000年的岁末，我看到了一个叫e商2000的软件，通过对出品e商2000的综艺达公司总经理程钊的访谈，使我对管理软件有了新认识。 　　#1 基于Web的管理软件应运而生 　　 现代企业管理的精髓是如何管理好人财物，话说得简单，做起来可就难。管理软件的出现就是想帮助企业化繁为简，化难为易。与综艺达公司总经理程钊讨论这个话题，程总不假思索告诉记者。 　　 现在谈到管理软件，有两类软件提得较多，一类是财务软件，另一类则是ERP软件。财务软件广为人知是因为财务软件推广早，并且它的推广借助的是政府职能，还因此衍生出第三方培训机构，这样的氛围下，财务软件的普及是成功的。不过，现在所用财务软件也有其局限，随着中国加入WTO，这种局限性会表现得更明显。 　　 财务软件普及取得成效后，ERP（中译名企业资源计划）软件逐渐受到人们关注，但雷声大雨点小。要上ERP，成本太高，国外的系统，一般在百万元以上，一般中小企业不敢轻易尝试；从实践的角度看，没有多少成功的例子。即使财大气粗者，看到国外做出决定采用ERP系统的，绝大多数以失败告终。因此，上ERP还需要一个过程，大家都上还不现实。 　　 而综艺达所做的基于Web的管理软件，从业务来讲，解决用户最基本的问题，就是包括财务、供应链管理、基本的客户管理，整合在一起，对物流的管理是其强项；从技术的角度来讲，软件完全基于Internet的环境，可以解决客户的远程管理问题，有很好的易用性，数据稳定性好，可以跨年度使用。 　　 基于Web的管理软件，它是伴随着互联网的应用这两年发展起来的。它的最大优势在于它可以在任何时间、任何地点（无局域、广域之分）、以任何接入方式（有线或无线连接）实现跨平台的网络实时操作。由于客户端采用标准化的浏览器，用户基本不需要培训，客户端也不要安装特别软件，只需专注于服务器一端就可以了。节省大量时间和费用，这样廉价的远程实时处理系统特别适合中小企业的需要。 　　 至于安全问题，e商2000采用了独特的Web压缩技术，除采用多种安全措施，还采用符合SSL国际规范的数据加密手段和数字签名等安全机制。 　　#1 客户让我们跑步前进 　　 谈到软件的用户群，程总表示，目前，最适合的是贸易流通企业或生产企业的销售部门。e商2000不是一个大而全的软件，它只解决一些基本问题。我们会扩展它的功能，希望在2001年能形成适合大多数一般企业的信息解决方案，但不是做ERP。 　　 综艺达是个很年轻的公司，2000年5月才成立，9月才开始推广产品。到现在，已有好几万个用户，这其中有很多免费用户，也有一些大家熟习的IT公司选用我们的产品，如鼎展科技、连邦软件等，HP公司的服务器产品也捆绑我们的产品。当然，我们的产品发布时间还太短，还有它的缺点，另外，这个软件带来的理念较新，用户还需要去判断选择新技术，对英特网软件还要消除一些误解。 　　 总的说，能在这样短的时间里得到企业用户和IT同行的认可，这给我们很大鼓舞，网络的速度在综艺达公司的进步上同样得到体现。 　　 程总表示，由综艺股份投资办起的公司，起点就与国内大多数软件公司不同。让公司快速成长、尽快赢利，这样的意识非常强烈。我们的产品有独特优势，使我们有足够信心赢得越来越多的用户。与国外软件比，有价格优势、语言优势；与国内软件比，从通讯公司转向做网络软件公司，有技术优势、观念优势。 　　 在新的一年，还将推出企业信息化解决方案，与硬件厂商捆绑，涵盖低端、中端和高端客户，同时争取在国内二板市场上市，通过融资进一步扩大公司实力。 　　 用户与一个快速成长的供应商打交道，他们能获得更多的收益，投资者同样不会失望。 　　#1 管理软件市场将继续增长 　　 随着因特网的发展，在互联网上的企业应用肯定会形成一个高潮。前一段，人们炒网站，一年下来，网络公司的命运变幻莫测，但由此对网络的宣传可谓家喻户晓，等到人们开始理性地看待网络时，真正运用网络时代就会到来。2000年，作为中国的“企业上网年”，已取得辉煌成就，100家大型企业、1万家中型企业、1百万家小型企业上网；2001年，上网企业要充分发挥网络的作用，没上网的企业迫于环境压力，也会尽快跟上时代步伐，迈出这一步。在上网的第二阶段，企业会利用互联网开展多种商务活动，其中有一定比例的企业就会利用互联网进行管理，再加上其他有利因素，如网络基础设施发展很快，对企业的现代化管理也是一个促进，因此，可以说2001年是围绕Internet的企业管理年。这个说法不是官方的，是我们的一个推断，从2000年底的全国巡展情况看，也证明了这种说法是有根据的。 　　 2000年底，国内管理软件市场已超过10亿元，2001年，管理软件市场会增长一倍以上。