透过美格看世界──美格光电精心打造专卖渠道

  
2001年 45期

　　2001年整个显示器行业的供大于求导致了显示器行业利润的持续下滑，17英寸CRT纯平显示器的价格调整使之迅速成为市场的主流，液晶显示器几乎成为所有主流显示器公司的宣传重点。2001年对于美格（MAG）来说，既是挑战，也是机遇。
　　#1　　打造新产品:高端液晶+美格珑
　　　　LCD虽然是今年市场销售的重点，但是很多人都知道，以目前国内消费市场现状来看，LCD并不能取代CRT市场，尽管LCD拥有CRT许多无法替代的优势:低辐射、低能耗、体积小等，但其高昂的价格令普通消费者止步。
　　　　但美格液晶显示器面板全部采用日本三洋的Super A面板，而且向消费者承诺整屏无坏点。其中AY-565是由美格科技独立研发、生产的15英寸超薄型液晶显示器这一款液晶显示器的可视范围为15.1英寸，显示颜色可达16.7M色，它不仅顺利通过了严格的TCO99安规认证，更以小于45W的超小功耗而成为“绿色显示器”。
　　　　AY565的亮度和对比度分别是250nits和400∶1。AY565采用了AREC&C（黑晶α涂层），在LCD面板上加上了高透光玻璃屏同时配合由美格独自研发的6层高科技图层使对比度和色彩饱和度大幅加强。使得画面效果更加优秀，适合专业用户使用。
　　　　美格专门委托由替摩托罗拉公司进行产品工业设计的欧洲著名设计公司设计全系列的液晶模具，所以AY565及FE561外形大方简洁，采用反光最小化的大视角技术，在对比度≥10时，4个方向的视角都超过了80°。美格科技还克服了LCD一个鲜为人知的缺陷──MONA，美格LCD的MONA完全不可见MONA比较类似于CRT显示器的水波纹现象（是指在LCD黑屏时屏幕上出现的白色或灰色的水波纹）。
　　　　与此同时美格CRT坚持高品质路线，与日立共同推出美格17英寸平面直角显示器新品系列，770FS显示器采用最新日立显像管，在原有美格XJ系列的基础上新增了“黄金眼”功能，并通过了TCO99认证，率先采用了日立最新的显像管。770FS新增设“黄金眼”功能，具有全屏模式，逼真模式，电影模式和普通模式。该款显示器采用了专业级的显像管高压取样电路，可以做到对屏幕实时精确取样。770FS在OSD调控方面提供专业的菜单功能，共有40多种功能调节。在色彩控制方面，该机提供了专业设计人员使用的RGB三原色独立调整和9600K、6500K和5500K 3种标准色温的控制，在几何失真调节方面，该机除了有枕形调节、梯形调节、旋转调节等功能以外，为进一步满足苛刻的CAD/CAM用户的要求，提供了平行四边形调节、弓形调节、上弯角、下弯角等复杂的几何调节。
　　　　特别需要指出的一点是色温的标准，CRT的色温调节之前主要是9600K和6500K两种，主要是照顾西方人的视觉需要，但是东方人在色温上和西方人有很大不同，对颜色的识别上有所不同，所以西方人的标准并不适用于东方人，美格科技充分考虑到这一点，在色温标准上加入了适合东方人需求的5500K标准，对专业绘图和色彩显示提供便利，省去繁琐的手动调节的不便。
　　#1　　打造新渠道:区域代理+专卖店
　　　　美格新的渠道架设成功，爱克斯和广深美成为美格一南一北两个重要的合作伙伴，其它区域的专卖渠道也在同步建设，以精品专卖店为主力的美格渠道成为业界瞩目的焦点。区域代理+专卖店或加盟店，这是有别于任何一家显示器公司的渠道策略，对此，美格执行副总俞翠微表示，新的渠道结构保证了厂商利益和渠道利益的最大同步，总代理投入了很大的决心和资金来做美格（例如自己投资建很多专卖店），他一定会珍惜这个渠道，有什么动力能比自身利益驱动更强呢？新渠道也会面临很多问题，比如管理压力加大和诸如窜货控制，“在主体架构组建之后，管理经验和人员都可以寻找或者通过培养得到，而总代理的市场区域广大，也基本没必要窜货”，俞小姐表示，广深美总经理籍翀先生的目标是做一个“渠道型”的公司，他认为未来的趋势是平台+专卖店或加盟店，这个平台更多的是一个物流平台，由厂商自己的机构或物流公司来承担，而那时如果渠道扁平化程度加大，广深美将成为一个有众多专卖店，面向零售用户的零售商。这也许是代理商从自身角度出发作出的一个长远考虑。
　　　　渠道与厂商之间权利与利益的不协调导致了利益分配的不平衡，无法形成有效监督的制约机制，所以双方都需要作出调整。无论美格还是代理，都有一定风险，要作出很多努力。美格做的工作是，找到合适的总代理，说服他们做这么大的投资，俞小姐说，很多代理想做美格，但是只想单独做美格的很少，我们就要在其中筛选出合适的，并且要改变他们的想法，毕竟这是一个比较新的模式。
　　#1　　打造新理念:透过美格看世界
　　　　美格在市场的成功除了技术与革新，还有来自渠道的推动，而对“透过美格看世界”的充实扩展将会是美格全新的产品序列，专卖店如果走单一产品是行不通的，而美格很快会有笔记本电脑出来，还有很多很个性化的产品。明年“透过美格看世界”的将不仅仅是美格显示器，美格光电时代将会以代表技术和生活时尚的产品为主线，而美格将继续坚持高科技和高品质的方向。
　　　　美格笔记本电脑将会是下一个推向市场的主力产品，但是我们会很谨慎去做，力争美格笔记本电脑的推出无论技术、外形、功能、稳定性方面都无可挑剔，做成美格新的精品系列，加上未来的数码设备的不断推出，“透过美格看世界”将不仅仅是一个宣传，而是美格实实在在带给消费者的全新体验。
　　#1　　打造新服务:美格的全面服务
　　　　美格实施全面完善的售后服务政策:3年保修，1年包修、3月包换。因为美格对自己产品有足够的信心，产品品质始终保持在高水准，所以在服务政策上本着全面解决用户问题的方针，遍及全国的专卖店成为服务体系的重要环节，直接面向消费者解决实际问题，在新渠道建设还没有顾及的地方，短期内可能会有一些脱节，但是也将很快架设完成，老美格的使用者将很快感受到美格的服务保证。
　　　　对设立MAG客服中心的城市实行上门服务，只是对于超过客服中心20公里以上的收取交通费用，其他费用按照美格专卖店公布的服务政策行事，美格不久将公布专卖渠道的全国服务网络和服务政策全文。
　　　　美格正在不断地完善并改进着自己，当问及美格目前的竞争对手时，“美格的对手就是自己，只有不断的超越自己，才能在市场上处于领先和主动”，俞小姐的话也许代表了美格新团队的决心和发展的方向。
　　
　　 
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