携手共辉煌──微星科技与《电脑报》的合作历程 2001年 35期 伴随着中国IT产业的发展,《电脑报》已经十岁了,在这十年里,她与无数厂商、用户成为了好朋友,微星就是其中之一。回望与《电脑报》的合作历程,微星人感触良多,心中洋溢着喜悦,也充满了感激之情。   #1媒体策略,缔造神话   1997年,微星开始进军大陆市场,与其它知名主板品牌相比,微星是后来者,在市场开拓上面临着巨大的困难。商场如战场,这已不再是一个“酒香不怕巷子深”的时代,如何把知名度打开,抢先占领市场,成为摆在微星面前亟待解决的问题。   微星人很快意识到,此时最需要的是要寻找到一家权威媒体作为平台,传达业界信息,展开强大的宣传攻势,并能及时倾听读者、用户的需求。经过仔细的观察研究,《电脑报》这一全国发行量第一的计算机报进入了微星的视野,成为微星首选的媒体伙伴。   “实践是检验真理的唯一标准”。1998年,经过长时间的卧薪尝胆,微星推出了具有100MHz总线频率的主板——MS-5169这一广告在《电脑报》上一经刊出,立刻引起读者的广泛关注。凭借着《电脑报》巨大的发行量和广泛的影响力,微星的媒体策略取得了巨大成功。   1999年,微星的6163、6153两款产品相继问世,其中6163主板获得了《电脑报》当年的“年度编辑选择奖”,这对于微星的品牌知名度自然又是一个有力的促进,更多的用户通过《电脑报》认识了微星、接触了微星,并最终成为了微星的忠实用户。在2000年《电脑报》读者调查中,微星一举囊括了主板产品的“读者首选品牌”和“市场占有率第一品牌”两项荣誉,这是微星巨大的光荣。这当中既有微星不懈的努力,也有来自《电脑报》的巨大影响力。   从微星的成功可以看出,《电脑报》在国内IT市场中强大的影响力。   #1力挽狂澜,化解危机   厂商与媒体的关系密不可分,就像鱼与水。当厂商面临危机时,凭借媒体的强大力量,厂商才能通过一个有力的沟通渠道,明白清晰地向消费者传达有关信息,从而化解潜在的危机。2000年微星的820回收事件就充分地说明了这个问题。   微星公司当时已经在大陆地区发售了大量的基于820芯片组的MS-6301主板,在接到Intel公司的有关故障信息后,立即停止了这款产品的销售。微星从消费者的权益出发,与Intel公司磋商达成了合作回收6301主板的协议。以前从来没有过类似的回收事件,一个最简单的问题就是——如何向已经购买了微星6301主板的用户明确地传达微星将回收主板的信息。而且微星要告诉用户的信息很多,比如回收更换的原因、时间、地点、方式、联络细节等等。这么大的信息量,要在很短的时间内,定向发送到国内用户的手中,难度之大,可想而知。   在这关系到微星品牌声誉的关键时刻,《电脑报》力挽狂澜,发挥出了巨大的作用,“大众化的专业媒体、专业化的大众媒体”这一办报方针得到了充分印证。在了解了技术上的细节以及更换安排之后,《电脑报》想用户、厂商所想,急用户、厂商所急,一切从消费者的利益出发,在硬件、市场等版面进行了细致的报道,消除了用户的误解和排斥情绪。由于有扎实的读者群体作基础,巨大的发行量作保障,强大的信誉度与影响力作后盾,回收消息很快传遍了大江南北。绝大多数符合更换范围的用户都按照报上的联系方式,与微星各大区办事处接洽,这样微星的工作量减到了最少,用户因更换主板带来的不便也被压到了最低的水平。在进行这项工作时,《电脑报》充分展现了IT媒体领军者的风彩,及时化解了危机,不得不令人惊叹。如果没有《电脑报》的大力协作,取得切实的宣传效果,微星与消费者之间很可能出现比较多的误解和麻烦,微星客户整体的满意度也会受到巨大影响。应该说,《电脑报》不仅沟通了微星与用户的联系,还帮助微星在产品的根茎上结出了品牌形象的果实。   #1前景广阔,共创辉煌   四年的携手,四年的情谊,微星与《电脑报》坦诚相待、携手并进,伴随中国IT产业的发展双双取得了骄人的成绩。时至今日,《电脑报》的发行量已经成长到了70万份的惊人数字,平均传阅率8人以上,拥有560万以上读者群。其巨大影响力,在国内IT报界堪称翘楚,其地位无人能够动摇。   现在,微星与《电脑报》除了在广告、评测方面展开合作以外,在宣传报道、读者俱乐部等方面都进行了紧密的合作。四年光阴转瞬即逝,微星与《电脑报》合作中值得回味的还有很多,我们所谈到的只是一个侧影。今天,中国的经济正在高速发展,IT产业正在长足进步,祖国统一指日可待,未来的前景广阔而光明。商机无限,机会无限,微星将和《电脑报》继续携手,让我们期待新的双赢局面!   