“网络社会化”新时代来临 方兴东 2001年 15期 #1 这是“网络社会化”的新时代 　　 2000年，互联网害得几乎所有的华尔街分析家都错了，害得几乎所有的投资者和创业者损失惨重，受到整个社会的冷嘲热讽，让所有参与和关注互联网革命的人们为之心寒。其实，互联网界的人们本身并没有做错什么，只是因为没有认识到互联网本身发生的剧烈变革。静态的惯性，使得人们在热潮中容易神化互联网，而在低潮中容易简单地否定互联网。而互联网又恰恰是变化的。 　　 与其因为反应“滞后”而要不断地“否定”自己，不如切实考察一下互联网的变化。这一年来，与互联网有关的一切发生了翻天覆地的变化，而互联网本身也已经物是人非了。互联网实验室认为互联网产业发生动荡之际，实际上也就是互联网浪潮改朝换代之际。互联网实验室经过深入研究、反复探讨，总结出互联网浪潮的“三阶段”论（见表）（^15080101a^）。 　　 20世纪90年代，也就是过去我们经历的互联网热潮，是“网络商业化”阶段。主要是互联网从军事、科研的应用工具开始商业化，创造出一系列创新的技术和应用模式，掀起风险资本推动的创业热潮。这阶段热闹的中心就是互联网产业，参与的主体主要是敢于冒险的投资者和创业者。如今，互联网浪潮已经进入一个全新的阶段，就是“网络社会化”阶段，是网络改变社会方方面面的关键时刻。这时互联网的创新能力开始衰退，失去持续、强劲的创新刺激力的资本市场大回潮，而整个主题变成了互联网技术向传统领域渗透，引发传统企业、政府、教育、金融等各个领域的范式转变，无论是广度还是深度，都有了质的飞跃。 　　#1 事实告诉我们现在和未来 　　 让我们从最新的数据和事实来判断一下互联网本身的变化。首先，互联网虽然增长强劲，但速率已经大大放缓，不再是“三个月一年”的“互联网年”节奏了。2000年，全球互联网用户增长为40%，但2001～2003年的增长率估计分别只有27%、23%和19%，已经回归传统速度。其次，互联网本身的创新活力已经大大下降。2000年真正重大的创新只有P2P模式，而今年还没有什么激动人心的创新出现。缺乏创新的刺激，资本市场不得不由高风险转到低风险领域，由投资远期缩回到着眼近期。因此今年的股市虽会反弹，但热点退回“传统”力量占主导的领域：互联网基础设施、宽带、无线、光通讯等。 　　 但是互联网的力量并没有丝毫减弱，只是由互联网产业扩散到了各个传统领域。因为，互联网的质量增长开始超越数量增长。具体地说，互联网的深度应用增长开始超过用户数量增长，而且重点开始从个人应用转向传统领域（企业、政府、教育等）的应用。 　　 推动IT发展有两股力量：一是拉动力，一是推动力。拉动力是风险投资（VC），主要推动创新和创业活动，特性是呈周期性波动。推动力是应用，尤其是传统产业信息化，一直稳步上升。浪潮是由“力”形成的。过去，互联网浪潮的“力”主要是由资本市场提供，但现在仅靠资本市场已经远远不够，而必须借助各个传统领域的内在力量，才可能继续这场革命。 　　#1 网络社会化触发互联网咨询 　　 对于”网络社会化”时代的到来，除了资本市场之外，大概咨询业是另一个最佳指示灯。因为变是咨询业发展的根源。无论是企业、社会、政府还是个人，应变就意味着风险和成本，意味着新的知识需求。互联网咨询位处技术供应商、客户、社会之间的中间地带，具有自己独特的第三方的位势价值。 　　 当然，咨询的内容已经变为如何将互联网与发展战略融合一起，涉及应用集成、解决方案、客户开发、流程重组等核心变革。以政府机构为例，过去互联网引发的变革，主要是形式信息化（政府上网）和手段信息化（办公自动化），而今后则是流程信息化和机制信息化（电子政府），也对应着一场政府范式的革命。 　　#1 新的机遇就在眼前 　　 互联网的变化绝不能成为否定互联网意义的理由。起码我们可以驳斥眼下两个最“理所当然”的论断：一是说今后每个公司都是互联网公司，互联网产业会消失。其实互联网产业不但是发展最快的产业，也必将是最大的一个独立产业。正如每个公司都用电话，但并没有变成电信公司。只是互联网产业失去了光环，不再是最领潮的产业罢了。二是断定传统公司已经打败互联网公司。的确，传统领域具有创新意识的实用主义者开始成为互联网的新主角，但这实质上是互联网潜入传统内部，开始“革传统的命”。互联网革命才刚刚开始。不管形势如何变化，互联网当然会继续前进，会越来越大，各种机会尤存。资本市场必将触底而反弹。但是，“网络社会化”引发的新机遇，对于前期失意的互联网弄潮儿，以及前期大量迟钝的旁观者来说，绝对是一场新的不可错过的战斗。 　　 尤其是目前国内，“信息化带动工业化”成为基本国策，作为全球化的重要对策以及刺激内需拉动经济的重要手段，未来5到10年将形成中国信息化的高潮。受国外资本市场影响，国内IT领域的创新、创业活动受到很大抑制，传统领域信息化力量开始相对凸现。但对于中国的互联网公司来说，机会依然巨大。根据国外投资银行最新的研究，中国是全球第三大最具投资潜力的互联网市场。因此，国内的互联网公司完全应该保持“革命乐观主义”，进入WTO以后，国际资本依然会有浓厚的兴趣。 　　 总之，资本市场进入低谷只是其中的外在现象之一，而根本的内在原因还是互联网发展进入了网络社会化的全新阶段。这是正确判断目前与未来互联网浪潮走向的最基本准则。