网络硬件故障的排除

木易 
2001年 45期

　　作为一名网管，平时经常碰到各种各样的网络故障，但是网络故障的排除不能漫无目的，我们必须要先设置一个检查范围才能事半功倍，这一点适用于任何网络结构。认识并熟悉常见的故障原因，是动手前最必要的课题。
　　　　以双绞线构成的网络结构为例，最容易出现的问题大约有下列几种:网卡设置错误、网络压接不好、RJ-45接头接触不良、网卡硬件故障或其它外设损坏。
　　　　接下来我们分别进行讨论:
　　#1　　1.网卡设置错误
　　　　这是最常发生的问题（几乎90%以上），例如安装了错误的驱动程序、IRQ或I/O端口地址设错了、操作系统不支持这块网卡或卡上的某些功能（例如WindowsNT 4.0不支持PnP）等，都属于这一类的错误。
　　　　假如怀疑是设置的问题，建议你先用网卡附带软件来检测当前的设置，再检查系统设置是否与其相符，只要硬件设置与系统设置都正确（而且要一致），应该就能排除安装错误造成的问题。
　　#1　　2.RJ-45接头的问题
　　　　其次容易发生的问题便是出在RJ-45接头上，例如，双绞线的头没顶到RJ-45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了，都是经常出现在接头部分的问题。
　　　　一般来说，RJ-45接头的规格较容易被人忽略。当前市场上的接头，光是铡刀的接触点就有三刀和二刀两种，假如你将来还想升级为100 BaseTX网络，那么就要注意别买二刀式的。镀金层厚度这种看不到的地方对接头品质的影响也是相当可观的，假如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，肯定断线无疑了。所以，购买时多花一点功夫关注接头的规格，还是相当有必要的。
　　#1　　3.网卡或其它设备损坏
　　　　一般来说，硬件引发的故障概率较低，但概率低并不代表不会发生，假如你真的查不出其它问题。毫无疑问，这些设备可能出了问题（希望你的硬件还在保修期^_^），只好更换新设备了。
　　    接下来请大家跟我一起来实战排除网络故障。
　　#1　　第一步  确定正确查线方向
　　　　如果某一台单机的网络功能失灵，而其它计算机皆能正常工作，那便是单机问题，这时你可以缩小范围，将目标限定在以下几种情况：
　　　　1.网卡设置错误。
　　　　2.从集线器接往该计算机的接线故障或接触不良（包括两端RJ-45接头）。
　　　　3.计算机所连接的集线器插槽故障。
　　　　4.断线计算机的网卡故障。
　　　　若是部分计算机的网络功能同时失效，则可能存在以下两种可能：
　　　　1.连接这些计算机的集线器发生了故障。
　　　　2.这个集线器连往上层的网线质量不佳（假如你的网络串联了多台集线器的话）。
　　#1　　第二步  单机问题的排除
　　#2　　一、网卡设置错误
　　　　普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突，只要重新设置（有些必须调整跳线），就能使网络恢复正常。
　　　　另外检查一下网卡驱动程序是否正常安装，以 D-link530CT+网卡为例，按出厂时间又有A、B、C、D四种版本，使用的驱动程序亦不尽相同，假如你选错了，就有可能发生不稳定的现象。修复的方法亦不难，只要找到正确的驱动程序，重新安装即可。
　　#2　　二、接线故障或接触不良
　　　　网络的第二号杀手便是电缆本身的导通问题。因此，确定电缆是否正常是相当必要的。
　　　　一般可观察下列几个地方：
　　　　1.双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符。
　　　　2.双绞线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差，需要再重新压接一次。
　　　　3.观察RJ-45侧面，金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通。
　　　　4.观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。
　　　　5.若是看不出故障，我们可以换一条正常的网线，换上后若是正常，那么原来的网线显然就该换掉了。
　　#2　　三、集线器有问题
　　　　一般来说集线器损坏情况不太严重，只会影响到一两个插槽。建议你换插别的插槽试试看，一般问题就可以解决了。
　　#2　　四、网卡故障
　　　　网卡出故障的几率不大。假如从网卡的设置上找不到任何问题，那么恐怕只能怀疑到硬件上了。
　　　　*指示灯观察
　　　　现在的网卡上多半有Power/Tx灯，当网卡正常且连接正常的双绞线时，只要一打开计算机电源，此灯便会亮起，在数据传输时，此灯还会闪烁。
　　　　*更替测试
　　　　对于网卡故障，唯一能做的就是换一块并重新开机测试，很快你就能知道是否该买新的网卡了。
　　#1　　第三步  部分网络故障的排除
　　　　1.先检查集线器上的指示灯
　　　　RJ-45插槽一般都有相对应的指示灯，观察各个集线器的指示灯状态，假如某一个插槽在插了计算机或是串联其它集线器之后，指示灯却不亮，那么这个插槽可能就有问题了，或者通过这个插槽接出去的网线或集线器出了故障。
　　　　2.确定范围，找出病源
　　　　10 BaseT网络上的计算机若集体断线，通常多发生在同一个集线器下，包括这个集线器之下的分支。试想，当你从一个树状结构（多层的星型结构）的网络中弄断一条连线或是去掉一个节点之后，整个完整的结构就会分解，使原本连通的各点分开。
　　　　找出“脱网”的一群，然后确定它们共同上网的最接近的集线器，问题一定就出在它身上，此时再用更替法找出问题所在，相信你的网络很快就能脱离断线的窘境。
　　
　　 
 