ASP明天会更美 暴峰 2001年 26期 ASP是英文Application Service Provider的缩写。翻译过来就是应用服务供应商，一般是指通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务，通过这些应用软件，企业只需要支付少量成本就可以进行数字化管理，并获得ASP公司的专业性援助。理论上的ASP商业模式是指在Internet上或者其他网络上，出租核心企业应用程序的访问，目前国内外的ASP们大多都是采用与客户采取面对面的推销方式，主要是提供IT软件和网络解决方案，或租或卖，形式十分灵活。 　　曾经有一个故事这样讲：在淘金时代，最后发到财的不是那些淘金者，而是那个将铁锹卖给淘金者的人。因为他知道，要想淘到金子发到财，必然离不开一把好的铁锹。“帮别人赚到钱，自己就会赚到钱。”可以说这就是现在ASP经营模式的精髓。 　　#1ASP的状况 　　在中国，相当一部分大型企业已经在不同程度上建立起了面向内部资源管理的Intranet和面向公众的Internet，更有甚者，有的企业开始建立自己的电子商务系统，并借此提升了企业的经营效率，降低了营运成本。但对于广大的中小企业而言，建设并独自维护自己的网络就显得不是那么划算。对于广大中小企业经营者而言，与其在自己并不熟悉的应用软件使用上耗费时间和精力，倒不如将这块业务丢给ASP供应商们，自己一心一意进行企业管理。随着时代的不断进步，网络的重要性可说是毋庸置疑，“企业上网” 也已经不仅仅是一句口号。 　　对中国700多万中小企业而言，将作为业务支持平台的网络系统的管理工作外包出去，交给ASP供应商去维护和管理。自己只需要享用ASP提供的网络服务（如网络维护，电子邮件，网站日常更新，网上交易系统等等）即可。既提高了公司的经营效率，又比企业独自建设网络降低了运营成本，何乐而不为呢？ 　　IDC最近对1000位高级经理和IT专业人员的调查发现，他们对ASP模式感兴趣的主要原因是能够采用先进技术、简化IT预算以及迅速进入市场。大约50%接受调查的大公司高级经理说他们正在考虑ASP模式，而中小企业这个数字是36%。但大公司要求ASP了解它们的商业模式、业务流程和客户关系，并能承担应用管理和集成、定制和持续的支持。高技术市场调查公司GartnersGroup估计，到2004年，全世界仅小公司就将在应用服务上消费70多亿美元。尽管目前小公司在应用服务上投入还不到1000万美元，但到2004年，全世界将有300多万家小公司通过电信提供商或宽带连接提供商购买应用服务。国内ASP的发展也相当快，越来越多的IT企业正在筹划进入ASP领域。中国网通已制订ASP发展战略；国内最大的财务软件公司用友也于不久进军ASP领域，建立了用友伟库网。自2000年4月用友伟库网正式成立，截至2000年底，伟库网在管理软件在线租用市场，发展3000多家用户，签约用户数达到500多家，同时有了30多万元的收入。最大的管理咨询公司汉普正准备引资将8家子公司定位于ERP领域的ASP；北京数码方舟定位于网上办公领域的ASP；惠普公司正在与中国建设银行讨论共建金融领域的ASP。据了解，现在一些大的ASP服务商（如世纪互联，飞华，北辰，东方网景）的数据中心已经存有上百台服务器。许多新建网站和原有服务器的老网站，都将自己的服务器或者网络部门交给它们进行管理。 　　#1ASP面临的问题 　　虽然ASP的盈利模式十分先进，但就其现状看来，还面临着诸多问题： 　　首先是安全问题。企业将自己的网络部门交给ASP供应商管理，数据安全性就成了众多企业不得不考虑的问题。虽然，从理论上讲，ASP管理的这些企业的网络部门的安全与质量应该可以与那些IT公司媲美。话虽这样说，但网络巨人如雅虎，微软都被黑客搞得灰头土脸，更别说是在网络安全性堪忧的中国了。万一数据被盗或被破坏，将给企业造成巨大的损失。虽然每个ASP供应商的技术人员对所提供服务的安全保障很有信心，但企业客户还是有足够的理由对这种不在自己控制之列的远程服务的安全性表示担心。 　　其次就是ASP对用户所从事业务的认知。就现在ASP服务商的成分来看，一部分ASP的前身是软件企业，另一些则是由咨询企业转变而成，ASP是否有精力和时间对每个目标用户提供适宜的业务指导令人怀疑。就目前国内ASP厂商收入状况而言，年收入在5000万以上的企业只占6%～7%，更多的ASP企业年收入在500万元以下。考虑到ASP的运营成本，这个数值实在不是很让人乐观。如果ASP连自身能否生存都无法保证，众多企业怎么可能放心大胆地将自己至关重要的数据交给ASP进行管理呢？现在ASP的收入不高与它能为客户提供的有效服务刚刚起步有关。毕竟衡量服务是否有效的标准是能让客户从ASP提供的服务中赚到钱，而不是要客户接受自己的网络解决方案。 　　#1明天会更美 　　像每一个新生事物一样，ASP遇到这样或那样的问题是不可避免的。随着企业上网的需求日渐增大，ASP前景也日渐被更多人看好。越来越多的中小公司认识到采用ASP模式后，可以降低运营成本、得到更多及更新的软件、便于管理和维护、不用或少用专职IT人员等。在互联网受到越来越多人质疑的时候，ASP仍然保持了相当高的增长率。在流向.COM公司的资金大大减少的时候，更多的资金流向了ASP企业。据IDC测算，1999年全球ASP营业额将近3亿美元，目前ASP企业所采用的软件仅占全球软件销售的2%。而AMRResearch公司最近发表的ASP调查报告预测，到2004年，企业级ASP市场（即提供企业级应用服务的ASP）将达到47亿美元，复合年增长率为153%。 　　在当前网络企业大多裹足不前的时候，ASP企业仍以自己旺盛的生命力给网络世界增添了一抹亮色随着发展问题的逐步解决，发展瓶颈将被突破。相信ASP的明天会更美！