陈丕宏：在泡沫下淘出真金 阿祥 2001年 18期 在电子商务领域惨败之状不堪目睹之际，有个人却在偷着乐，他就是陈丕宏，他的宏道已连续3年赢利，被业界称为电子商务的“赢利大师”。 　　#1哪里有金，就到哪里淘 　　“哪里有金，就到哪里淘”。这是陈丕宏的“网络淘金观”，他认为，关键要懂得区分这是一个短暂的热潮还是一个长远的规划。如果只是想就明天上市捞一把的话，那是根本无法维持长久的。（^18010201a^） 　　10年前，陈丕宏与人合资4000美元创办了赢家科技公司。3年后，陈丕宏果然成了“赢家”，年营业额已达到2000万美元，被赛贝斯公司以1亿美元兼并。陈丕宏淘到了第一桶金，一夜之间成为亿万富翁。 　　1993年，互联网大潮还没有在硅谷兴起，陈丕宏二度创业，把宝押在了他熟悉的多媒体领域，做宽频互动电视方面的产品。由于宽频环境不良，路走得颇为艰难。第二年，也就是1994年，互联网在硅谷爆炸式地热起来，势不可挡。陈丕宏在电子商务尚未发光发热的时候，预先窥视到了它的未来，毫不犹豫地做起了电子商务应用软件。他相信，任何能够把市场从无到有，带动更多的人参与市场活动，为社会“增加财富而非取代财富”的人，就一定会获得成功。 　　陈丕宏将通路由宽频转为互联网，保留“互动”精髓，宏道的“一对一电子商务企业软件”就此诞生。 　　#1竞争不是要跟所有人竞争 　　宏道的“一对一应用系统”主要功能在于个人化模式的电子商务服务与互动式沟通，其特色在于强调行销策略的调整可以完全独立于技术人员，行销经理无需技术人员协助。软件一开发出来，一炮走红，很快就被一些跨国公司采用。 　　在电子商务领域，宏道的独特之处在于，它锁定的是电子商务中的水平市场，也就是“顾客关系管理（CRM或ECRM）”的领域，针对不同产业有不同的解决方案。没有一家企业是因为太大而不适合使用宏道的产品，也没有一个客户会因为规模太小，而无法使用宏道系统来个人化其网站。 　　目前，宏道在全球市场拥有五百位客户，分布在金融服务业、零售业、物流业、高科技产业、电信业及旅游业等领域，宏道的应用系统大大简化了在线企业的运作，他们协助美国航空网站为顾客建立个人化服务，此后，该网站由纯浏览变为消费者的人数增加六倍。网上零售业起步最快，美国前十大零售商中有五个是宏道的客户。在欧美银行界，宏道的产品是数一数二的品牌，欧洲二分之一的银行网站使用了宏道的系统。陈丕宏为此而感到乐观，“对我们来说，如果能巩固与这五百名客户的关系，那么，日后我们的任何新产品都不愁找不到市场”。 　　陈丕宏对自己的竞争力相当有信心。在他看来，竞争，并不是要和所有人竞争，而是掌握特定的具有竞争力的产品。宏道每推出一项新产品之前，都经过非常谨慎的市场调查与分析，在完全了解到自己拥有最佳机会之后，才果断出击。所以，不做便罢，做则必胜。 　　陈丕宏对宏道的经营战略做过这样的比喻，“网络上战火愈演愈烈，而宏道扮演的就是军火商角色。”这个比喻很有趣，一针见血道出了宏道的特色，在电子商店大打出手鏖战升级的时候，宏道稳操胜券，大发电子商战财。 　　《商业周刊》分析认为，宏道的成功在于“选对行业与时机”。宏道在电子商务领域起步早，掌握了主动优势，使得后进入市场的对手得加倍努力追赶。目前，竞争者逐渐增多，每个人都想成为另一个宏道。陈丕宏说，“这样也好，竞争对手等于是在鞭策我们不断前进”。 　　#1回国送“淘金”工具来了 　　知识、眼光、胆识加上机遇，造就了陈丕宏，也造就了宏道。 　　陈丕宏在竞争中立于不败之地，关键在于他能清醒把握上市的最佳时机。当.com公司大热的时候，许多经营者产生了一个错觉，以为网络公司的制胜之道在于快速上市。而宏道创立于1993年，直到1996年才上市，投资回报率高达400%，一直是稳步上升。 　　1999年，美国的网络电子股疯狂飙升，特别是到了2000年初，投资人的追捧更是近于疯狂，3月9日，代表科技股的NASDAQ指数头一次突破5000点大关。在这种持续性高温的背后，“网络泡沫”已是无可回避。宏道的股票上市后，在两年多的时间里，股价一直维持在7美元左右。但是，在纳指大幅缩水的时候，宏道的股票却一路攀升，市值从原来的1.4亿美元飙升至近百亿美元。 　　究其原因，在其它网络公司爆炒概念的时候，宏道默默无闻地做自己的产品，始终如一，没有改变。陈丕宏说，“我们是在扎扎实实地做产品，以真正具有价值的东西供应市场，并不是在买空卖空。如果从供求关系来看，投资人比较乐意在我们身上下赌注”。陈丕宏的自信并非无的放矢，以1999年为例，美国股市有十支股价成长幅度最高，投资报酬率最好的股票，其中五支是与移动电话相关的公司，五支是与网络基础架构相关的厂商，宏道排名第二，市值成长高达十六倍。 　　对此，陈丕宏有着独特的见解，他说，“我个人看法，我们公司的哲学或许保守一些，但我们是抱着要将真正的价值带给客户的理念，帮助他们提高效益，让他们的投资价有所值。”在全球同行业中，宏道目前是唯一能够盈利的网络公司，而且在不断成长。 　　宏道的产品自1996年问世以来，一直在美国、亚洲、和欧洲三个市场同步发展。陈丕宏表示，今后将把更大的比重放在亚洲，中国和日本将是他们花大力气经营的市场。他说，“我来自台湾，作为一名中国人，虽说在海外打拼了多年，但始终还想为自己的同胞做些事情。所以，我回国送‘淘金’工具来了。”