路透转型网络 再续辉煌150年？ 冯时雨 2001年 23期 #1门外汉领导路透社？ 　　刚刚庆祝完150岁生日的新闻巨擘──路透社宣布：路透通讯社美国分社的负责人汤姆·格雷塞（Tom Glocer）将于今年7月成为该通讯社的首席执行官，一时路透社总部所在地──英国伦敦上下一片哗然，因为这是首次由美国人出任这一要职，而且是一位非记者专业人士。 　　格雷塞能熟练地编写电脑软件，并定期与微软公司总裁讨论IT技术问题，又能为流行喜剧配音……但格雷塞绝不是那种英国传统绅士。在路透社公布这一任命后，伦敦《金融时报》惊呼：对格雷塞的任命打破了路透社150年来的管理传统！但路透社的董事会却认为：路透社目前非常需要像格雷塞这样的新潮人物为这个历史悠久的通讯社注入新的活力。因为，在目前的路透社，互联网就是头号新闻，互联网就是面包，互联网就是未来。 　　格雷塞年近中年、体格健壮，乐于谈论电脑软件和即时信息系统，是一个职业律师。他的大部分IT技术知识是自学的，当他在耶鲁大学法学院读书时，听了几堂计算机课，就能编写出模拟法律诉讼的电脑程序，从那时起，他成了一个十足的电脑迷。他说：“最近我用HTML编写了一些东西，主要目的是为了证明我仍然熟悉技术，我干这事是为了好玩，同时也为了跟上时代潮流，弄明白我的朋友们谈话的内在含义，他们一会说HREF（链接）一会又说HREF。” 　　被任命为新CEO后，许多同事善意地警告他目前路透社正风平浪静，别搅乱它。他开玩笑说：“我天生就是一个调皮捣蛋的家伙，路透社怎能指望我墨守成规、安分守己？” 　　#1路透社明天怎么赚钱？ 　　确实，路透社目前运转非常顺利，它每秒钟发布来自100多个国家260多个交易市场的16.5万多种资产、54.1万多种股票和15万多种商品的最新行情，它还储存了关于2.8万家大公司的240万项资产评估报告，遍布世界各地的180多个路透社分支机构负责提供多达100万条的各种新闻。这一切信息都通过遍及全球150多个国家的5.58万多台计算机收集处理，运用这套系统，路透社把收集整合的信息出售给像美林、高盛、摩根斯坦利这样的大公司，每年每家公司为此支付不菲的服务费，路透社18%的利润来自这项服务。而这正是经过多年的努力后，计算机、互联网逐渐渗透进路透社各项业务的一个例子。 　　现在，路透社每年53亿美元的总收入大部分来自为公众提供股票行情、期货合约数据、国债行情曲线、保险公司、银行、经纪行的金融信息等服务项目，中国的财经金融界──从人民银行总行、国家外汇管理总局、中国银行、建设银行以及中石化等企业，几乎90%以上都在使用路透社的金融风险管理系统。而由路透集团牵头并占25%股份、与65家国际银行集团共同组建的Atriax交易平台，占全球外汇交易量的70%；路透集团独资经营管理的Instinet是全球最大电子证券经纪公司，处理纳斯达克股市三分之一以上的交易量及全球其他40多个主要交易所的大宗机构交易。 　　路透社收入的另一个主要来源是最近新成立的电子媒体部门，通过专门的线路与服务器，路透用户网络连接遍布全球的55.8万多个分支机构和用户。目前路透用户网络的人数是第二名Bloomberg公司的3倍多。如果路透通讯社实现全面的网络化，它将能进一步拉大这个差距。 　　路透社已经开始实施一项耗资8亿美元来实现整个通讯社的进一步网络化的工程。 　　格雷塞的目标是：使路透社的网络系统覆盖全球，到时候，广大客户使用它们的PC、便携式电脑、掌上电脑、移动电话及其他任何通讯设备，都能与路透社的网络系统联网，获得即时新闻、股票行情、期货价格等各种信息服务。运用最新的IT技术路透社能够把自己所有信息系统天衣无缝地结合起来。如果进展顺利，无论你在地球上的任何地方旅行，你都能随时使用任何通讯设备与路透社的网络系统联网，到那时候，路透社的影响将直达全世界的新闻最终受众。 　　这一事件的真正意义在于，路透社不再只为媒体们提供消息，不再做媒体背后“看不见的手”，路透社正在跨越工业时代的藩篱。世界上最老的新闻社迈出这一步，必将引发一场传统新闻界和新媒体的大地震。 　　#1返璞归真 　　在路透社准备全面实现网络化时，像格雷塞这样的多面手正是最理想的总裁人选。在过去的一年里，他成功地运用网络技术对路透社美国分社进行了局部的改进，现在他作为路透社互联网战略的总设计师，将面对整个路透通讯社进行全面的改革。 　　转变机制肯定会有风险。专家们指出：路透社正在脱胎换骨，再造自己。全面网络化将会进一步扩大路透通讯社的影响，但也有可能危及路透社的传统业务。这正是格雷塞所要承担的风险，但他坚信：为了在下一个150年中能继续生存并兴旺发达，路透社必须全面实现网络化。 　　路透社在金融信息方面一直有着巨大的市场和利润，但路透集团的传统新闻业务近年来一直亏损，虽然其巨大的信息网和影响力依然是举足轻重，中国从新华社到中央电视台以至人民日报，都使用它采集的内容素材。 　　现在，路透社已经准备再次让新闻业务赢利，目前正逐步在股票交易室内引入多媒体系统，通过电脑终端提供有关市场走向的即时新闻以及实时汇率和文字消息，采用互联网技术来降低其信息传输成本。路透集团认为现在是放弃传统的幕后角色，转而提供零售服务的时机了。而作为内容提供商无可比拟的信誉，将有助于路透将自己的名字和最终消费者们联系起来。 　　实际上，格雷塞正返璞归真，采用路透社创业时期的经营方法。1850年，尤里乌斯·路透创办了这个通讯社，力图以传送速度最快的先进通讯技术设备收集并发送来自世界各地的重要消息。当时最先进的通讯技术设备就是信鸽，45只信鸽轮流往返于比利时与德国之间，为路透先生传送时事新闻和股票行情方面的消息。在德国的亚琛与比利时的布鲁塞尔之间往返一次，这种信鸽需要飞翔两小时左右，大约比当时的火车快6小时，就是那些当时最先进的通讯工具──信鸽成就了路透先生的伟业，使路透通讯社一举成为全球最大的通讯社。如今，信鸽通讯已成为历史，但路透先生创立的经营哲学──用传送速度最快的通讯工具收发新闻有了新的含义──互联网，它不仅仅是最快的，也是传播范围广、交互性强的多媒体，前途不可限量。 　　路透社已经相信，不管今天互联网如何不景气，新的信息技术将是把150年悠久历史的路透通讯社推向更高峰的最终推动力，在传统新闻机构转型之路上，路透社依然是火车头。