本周焦点──eBay女CEO惠特曼

  
2001年 46期

　　创立于1995年，3千万注册用户，世界上最大的电子集市──eBay是本届COMDEX上唯一的网站。在会上eBay的女CEO惠特曼作了题为“赢得变化的市场”的演讲。（^46010203a^）
　　　　即使目前的经济形势面临挑战，惠特曼仍然宣称通过eBay的全球电子社区，高科技公司能够发现新的商机并扩大利润。
　　　　“我们能够给他们带来很多优势”，惠特曼说，“我们的计算机与电子类商品仅在美国就有超过14亿美元销售额，我们估计今年的这一类产品在全球的销售额将高达20亿元。”
　　　　接着她补充说每天有超过2000台PC在eBay网站上售卖，“每天eBay的交易大约有15000宗，价值超过200万美元。除了新产品，许多卖家还发现通过eBay的拍卖网站，他们售出的产品获利比传统的渠道至少高30%～70%。”
　　　　这种潜在的优势不仅吸引了小公司，也有大公司。IBM、SUN、康柏和Ingram Micro也通过eBay的渠道来销售他们的部份产品。
　　　　惠特曼认为eBay成功的基石在于它是一家“纯粹”的网络公司，因而可以“超越地理的限制，能够无缝连接，为客户提供7×24小时的交互服务。”
　　　　惠特曼讲道，在线拍卖公司的完全成功有赖于3个最主要的因素。
　　　　第一个因素是比原来的市场更有效率。通过整齐、易于访问的类目排列，避免了传统方式复杂的销售和分配渠道、不公平的价格以及极其分散的客户的弊端，使商品更易为潜在的客户所访问。
　　　　第二个使eBay快速发展的因素是其商业模式能够根据销售产品的种类和地域的不同而灵活地变化。
　　　　最后一个因素惠特曼称之为买家和卖家的力量。“我们的卖家是一群在不断寻找新的商业机会的企业家，我们的买家则期待商品的价值、可选择性和最好的客户服务，这种买家和卖家之家的循环永久不息──更多的买家带来更多的卖家，更多的卖家又带来更多的商品，而更多的商品又带来更多的买家。”
　　　　“借助Internet能够降低销售成本，拓宽产品市场的杠杆作用，即使在目前的困难时期，高科技公司也能兴旺起来。”看来在这个网络的寒冬，eBay仍然信心百倍。
　　
　　 
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