我是电信我怕谁 王中奇 2001年 10期 重庆的刘先生是一位普普通通的工薪族，上网快一年多了，今年2月电信资费“降价”后，他准备去电信局注销去年4月份申请的上网专用电话…… 　　 不仅仅是刘先生的个人情况，我们也接到了不少类似的反应。为此我们深入调查了这次资费的调整带来的变化。 　　#1 中国市话费很低？ 　　 以前好像也没有听谁觉得市话费便宜，除了分钟计费，大家说还算没有太大意见。倒是电信一直在哭诉，“我们收费偏低，低于国外同等标准，电信部门这一块亏损……”苦了这么久，电信也要考虑自己的利益了。根据电信调价方案，市话资费将从原来的每3分钟0.18元，改为按“3+1”办法实行，即前3分钟为0.2元，以后每增加1分钟，话费相应增加0.1元。 　　 明白人算一下就会知道其中的玄妙了，不少市民开始算计着掐着表打市话了。 　　 这只是其一，更令人费解的是，既然长途电话可以做到每6秒钟为一计费单元，为什么市话仍然是按分钟计费？ 　　#1 长途越长越优惠？ 　　 电信有一则广告，是资费调整后露脸的。强调了“6秒计费”，最后还有一句“通话时间越长越优惠”，天，我不知道怎么算出来的，不用掏钱吗？ 　　 为了弥补损失，原来的3折夜话被新标准替代。每日零时至7时，对国内长途电话和打往15个国家和地区的国际电话实行6折优惠。 　　 越来越多的人改用IP电话。但是，由于市话费提高到每分钟0.1元的水平上，IP电话的总费用也要相应地从0.36元提高到0.4元，这比普通电话在节假日的半价0.35元还要高。 　　#1 手机单向收费何年何月？ 　　 就如同市话仍然是按分钟计费一样，手机不仅仅是仍然按分钟计费，也不实行单向收费，其理由是扶持电信产业发展。OK，等你把消费者吓跑了，电信就发展起来了。不知道“薄利多销”是不是不适用于电信。 　　 2000年，有关手机即将实行单向收费的传闻，几乎从来没有像2000年这样令人陶醉好像即将就会变成现实。然而，传言终归是传言。在2001年，老百姓最好不要对手机单向收费抱任何希望。有些人是不是会说“手机单向收费日，家祭毋忘告乃翁”。 　　#1 上网便宜了谁？ 　　 对于网民来说，只有简单的几句话“通信费为0.02元/分钟，网络使用费为3元/小时”，对此却引发了很大的争议。国内的网民数量现在已经超过2250万人。网民的人数多了，网民的构成更复杂了，可网民们关心的焦点却都一样，就是上网的费用。对于这一次上网资费调整，不少媒体以“锐降三分之一”来形容。可是有一点没有想到，全国贫富差距不一样。原来因为地方性的优惠，各地收费不同，现在不顾各地收入、消费差异，强行拉成了一条线。让贫困的西部地区和沿海发达省份缴纳一样的费用，这也算是“支持西部大开发”？ 　　 原来的标准贵在普通电话拨号上网，如天津163，网络使用费4.00元/小时，通话费2.00元/小时，合计是6.00元/小时，安徽宣城，南京也都有类似的情况。但是实际上相当多的人是在享受当地的优惠上网条件。包月、封顶、专线等等，实际支出没有文字表面算出来的多。其支出和新标准算下来相差不大，用户并没有得到很大的实惠。 　　 有的地方，在执行了新标准了后，上网支出大幅上升。使得很多工薪阶层无法承受，对于收入偏低的内地，无法承受的人是更多，所以有了开头的一幕，去电信销号。 　　#1 成本何其多？ 　　 据悉国家和电信部门将因调价少收入300多亿元，在港上市的中国移动和中国联通股价上周再度大幅下挫，市值缩水1500亿港元。 　　 电信亏损了？据透露，中国IP电话国内长话成本每分钟仅为八分（实收三角），国际长途成本每分钟6角（实收4.8元），足见利润之大。不知道损失从何来的。 　　 也许电信还有很多不为人知的困难，但是有困难你就说呀，自己关着门折腾，我们就只能这样想了。 　　#1 到底谁是上帝？ 　　 以前的邮电，最醒目的莫过于毛主席题写的“为人民服务”，邮电分家了。今天这个题词权是金字招牌象征性地挂着，有的则干脆不挂了。作为一个关系全民的服务行业，近些年有了一些改观，也出台了《服务条例》，但是这个改观远远没有其他行业来得快。电信总是有理由的，对你的反映也是爱理不理的。他可以开了听证会后要求媒体不披露内容，先保密；可以先斩后奏；可以说都不说一声；可以……我们是付了钱的消费者，他们是提供服务方，到底谁是上帝？