感受“温柔” 包颖 2001年 24期 在圈里，很多人都知道“IT写作社区”IT论坛的版主叫“温柔大盗”，很多人却未必知晓，她还在常青藤网站做主管市场、公关的总监，曾在传统企业做总经理助理，有六年的销售经验。她自称天使和魔鬼…… 　　与温柔约会，地点当然要选一个温馨浪漫的地方，因为这是她的个性。最好还能有粤菜，因为这是她的嗜好。最好是在上海，因为她喜欢大都市的氛围。不过这次不能如她所愿了，她只给我一个小时的采访时间，以后她就要和客户面谈，因此地点只好选在离她公司较近的北京西城一间简陋而不粗糙的咖啡馆里。（^24010201a^） 　　#1千里独行侠──初会温柔 　　温柔如约而至，依旧淡妆，依旧的仪态万方，长长的睫毛还是那么忽闪忽闪。待她坐定后，告诉我她昨晚和“斗牛士”的朋友们有个聚会，结束后挺晚了，大家又一起玩扑克游戏“杀人”。“那些人不成，太笨，我总是最后一个被‘杀’”谈起昨晚的战绩，温柔兴致很高。一点儿看不出是凌晨三四点钟才睡的样子，这也是她平时熬夜加班练出来的功夫──让人不禁赞叹不已：好个温柔，好个生命不息，战斗不止的女孩。 　　“我进IT圈有一年多的时间，但做过8年传统企业的销售”。早耳闻温柔是个经验丰富、聪明能干的市场推广人才，还真没料到有这么多年的积累。虽然她今年才不过二十有几，但温柔美丽的她在市场的硝烟中已冲锋陷阵好些年。在传统企业时，她有六年时间任职于一家香港公司，作区域经理──从华北区当到东北区。1999年调回总部，做总经理助理。因为升学和工作的关系，在近十个城市生活过。“千里独行侠”，心里一闪而出这样一个称呼。 　　是什么使她放弃了前一公司6年的奋斗资历和待遇，走进互联网行业？ 　　“是这个行业的快速发展和网络工作生活的特殊的神秘感吸引我，我喜欢接受一个全新行业的 挑战和刺激。”温柔目光中流露出女孩子少有的执着。“我虽然学电子信息专业，但是一直做商业，现在也没离开销售。大概是从小就喜欢‘算计’吧。”然后她又和我说起那件人人皆知的故事，“上幼儿园那阵，我给邻家的哥哥洗袜子，把袜子放水里浸一浸，打湿了拿起来晾干，一双就能挣5分钱，呵呵”。我喜欢带‘商’的工作。” 　　“从小就懂得讨价还价，‘算计’的本事挺大。父母在这方面对你影响大吗？” 　　“我有个民主和开明的好父亲，他懂得营造祥和舒适的家庭气氛。” 　　“你的‘温柔’承袭于他？” 　　温柔不说话，只咯咯地笑着说：“其实我的温柔不是针对所有人，做我的朋友必须真诚，做我的知己必须优秀，做我的爱人必须能征服我。”我想起她的OICQ里的那段自我介绍：“魔鬼天使，伴你进地狱天堂。只与成功者交谈，不与平庸者闲聊。” 心说坐在我面前的这个认真地看着我，大眼睛出奇明亮的女孩实在有些过人的聪慧。 　　#1四级跳──“工作狂”的温柔 　　2000年8月，温柔结束了长达8年的外省漂流生活，回到北京的家。然而，还未来得及跟牵肠挂肚的父母好好叙叙，就又一脚踏进了IT大门──进常青藤做人人犯怵的销售工作。“刚开始是挺难的，曾经整整一个月只卖出了一张会员卡──一万块钱”，“我从没有这么费力拿到过这么小的单子”。所谓头三脚难踢，踢出了第一脚，以后的单子源源而来，长期传统公司的销售经验让温柔在这个新领域也如鱼得水。在公司的职务一路攀升──四个月内完成了“四级跳”：从市场拓展专员到高级项目经理，又到市场部经理，再到主管市场、公关总监。有时候她会在自己的头衔上加上“助理”两字，这样，对快速升职能起到缓冲作用，实际上，温柔统管市场和销售。 　　互联网的工作难做，互联网公司的销售更难做。温柔每周连续几个晚上加班到凌晨一两点钟不是希奇事，剩下点时间，包括周六、周日，得参加IT界活动，和业内朋友或客户保持接触。对父母承诺每周回家吃两顿饭，却一次没有兑现过。“压力太大，工作紧张，说出来你可能不信，从7月8号上班起，除了国庆节停了三天，没有休息过一个周末。”“再这样下去，健康、青春、美丽都快没了。”她表情无奈，皱着眉头说。 　　“原先每周一次做按摩，做保健。化妆品、香水都精挑细选，认准的牌子多跑几家店非得买到。这些日子可不行了，什么东西缺了，随便经过哪家店，找样能用的买了就走，没空砍价，也没空挑选。回北京数月，没机会好好逛过一次街，没添过一件新衣服。” 　　做网络，需要耐心培育不很成熟的市场，同时还要与对手竞争。“尤其我们这个以收益为主的部门，考虑投入和回报特别多，上头对我们要求不断提高。”温柔负责包括网络广告、经理人会员卡、长城宽带主机托管服务代理等的销售，“公司定些硬性指标，从目前的进度和大环境看，即使完成也难以赢利，我要和同事尽量在降低成本的同时增加收入。” “负责的项目多，压力大，但我做得很开心。我也善于自我调节。IT沙龙等活动，又使我获益很多，在这个圈子里，我的人缘很好哦”。当然，敢自称天使与魔鬼的女孩，本事小了还行？ 　　#1论坛版主──温柔大盗 　　虽然撞进IT业时间短，但温柔人气上升得很快，可以说是迅速蹿红。有人说她聪明，踩对了“两只船”：帮书生公司主持“中关村IT沙龙”。每次聚会，温柔都是当仁不让的主持人。“也许是运气好。我性格开朗、随和，比较容易让人接受。另外，能敏感把握机遇、抓住机会也挺重要。”“只是我要把全部的精力投进去”，“没有足够的体力与精力千万不要轻易涉足网络”。温柔半开玩笑半认真地和我说起了“心里话”。 　　不久前，中央电视台2套《互联时代》做了期专题片，选她当故事的主角，反映网络人的真实生活。电视台主任看了那期片子，说：“啊，这个女孩还没结婚嘛，正好在全国的观众里做个征婚启事！”最后，破天荒地说了她的真名──李彤。“听说节目播出后，QQ里要求加你为好友的申请顿时爆涨？”“哈哈，没那么玄乎，再说，QQ里的人能选来当男朋友么？”说到这，她再一次笑得那么爽朗。尽管也算个“网虫”了，但网名“温柔大盗”的她也不信什么劳什子网恋这套。 　　不知不觉，温柔已经和我聊了将近一个小时，这时咖啡屋里的人也渐渐多了起来，轻缓、柔美的音乐声也刚好告一段落，下一个乐段的高潮还在酝酿，而李彤已经收起她温柔的一面，准备在繁重而充满挑战的工作中再次拼杀了。