国际IT认证：谁在掺水

靳宜泽 
2001年 44期

#1　　金字招牌──国际IT认证
　　　　随着中国IT产业的高速发展，我国境内开办的IT培训和认证种类日益繁多，Microsoft、Cisco、Oracle、Sybase、SUN、Adobe、Apple、IBM、Novell等著名国际公司的权威认证都已经登陆中国。
　　　　国际IT认证一个最大的特点是，所有的IT认证都是企业自己的行为，是企业的一个重要收入来源。同时，由于强调实用性，及时性，这些国际IT认证都呈现出两个共同特征:收费高，课时紧。例如:Oracle公司的OCP认证，120个课时，费用大约是30000元人民币。
　　　　虽然收费高昂，但获取认证将给持证人带来非常明显的经济效益。在美国，调查显示，持证人每多获得一个IT证书，年薪平均可以增加2200美元～3000美元。仅持有一种IT认证证书的人，年薪为53000美元。获得五种认证证书后，年薪可达到62000美元。获得七种认证证书后，年薪可以达到71000美元。
　　　　而在国内，一方面还没有出现强有力的本土认证考试可以在求职应聘方面与IT国际认证一较长短；另一方面，随着国内的开放，加入WTO的临近，外资企业落户中国的越来越多，而这些外资公司大多只认“洋认证”，不理“土认证”，这也造成了国际IT认证越来越受欢迎。
　　　　从某种意义上，说这些“洋认证”就是一块块“金字招牌”，或者说是敲开外企大门的“敲门砖”。
　　#1　　“土办法”对付“洋认证”
　　　　然而，洋认证的作用诚然很大，但得到它却困难重重:昂贵的培训费，高难度的考试……因此有人就动起了歪心思。作假的“土办法”令人叹为观止。
　　　　就拿认证里面“身价”最低的微软ATC认证来说吧，这个认证的培训目标是使受训者具备运用微软Office系列软件（或其中几种）的能力。它收费相对低廉，培训课时短，在国内相当普及。通过认证的人，可以得到诸如“微软产品专家”、“微软办公高手”之类的精美证书，上面还有比尔·盖茨的签名。
　　　　据了解，微软ATC认证培训采取发布许可证书的方式，凡微软发布了许可证的培训点，均可举办ATC的教学和考试工作，而认证考试则在互联网上联机完成。
　　　　然而，这样的特许经营方式，造成了各个培训点之间争抢顾客的现象。为此，一些培训点瞄准了受训者急于持证寻找工作的心理，在招生的时候做出暗示:“我们能保证你们通过考试……”
　　　　记者因此采访了一位在某大学培训点参加了ATC上机考试的读者，他告诉记者:“考试就在上课的地方举行，监考老师也就是授课老师，答题的时候不会还可以随时问老师。”
　　　　身在大洋彼岸的盖茨如果知道“微软产品高手”是这样培训出来的，是否还愿意签上自己的大名呢？
　　　　如果说几百元的ATC认证只是“小儿科”那一端连着上万元的培训费用，一端连着高薪高职的诸如Cisco的CCIE，Oracle的OCP认证，作假就非同儿戏了。
　　　　本报接到读者朋友反映，网上有考试咨询站点在很多BBS里发帖子推销考试用书、题库。
　　　　记者按这些帖子上写的网址登录到网站，上面写着这样的内容:
　　　　“我们提供的考题内容100%覆盖正式考试题库，而且通过率绝对是100%。”
　　　　“我们目前和某考试中心关系密切，所以能够时刻关注和跟踪考题的变化，一有变化将在三小时内通知您，给您提供免费的升级，所以您不用担心我们考试宝典的质量……”
　　　　甚至，这些站点上还“鼓励”说:
　　　　“至于知识，您可以日后慢慢积累！很多外企（尤其是大公司）就认这些证书啊！”
　　　　……
　　　　记者带着这样那样的疑问，以一位外地学生的身份给某论坛上留下的MCSE@xxxx.com邮件地址发了一封信，表示了兴趣，对方很快回信了:
　　　　“我们代考IT国际认证:mcse2000，70-240，mcdba，mcsd，ccna，ccda，ccnp，ccdp，ccie笔试，scjp，scjd，lotus，clp等认证考试。
　　　　我们在北京，已经做过许多案例，有一些关系很好的考点，安全没有问题，7个工作日内解决。
　　　　我们并不需要你一次提供很多费用（一科考试费即可，SCJP可以自己买准考证），你确认成绩之后付款，我们有能力随时取消客户的成绩，因此并不担心不付款的问题，因此信任关系较易建立。”
　　　　一些急于通过认证的人也在这些论坛里寻找“枪手”，“有哪位高手能帮忙，事成之后重谢。”这一类的勾当也在这些论坛中日日上演。
　　　　……
　　　　仔细解读那些造假者的招徕，可以看出很多隐含信息:
　　#2　　“100%覆盖真题”说
　　　　记者为此向几家正规的认证培训机构了解到，所谓100%覆盖正规考试题库是不可能的，因为这些国际性的认证考试题库都非常大，而且考题经常更新，何来100%覆盖一说呢？
　　#2　　“有能力随时取消客户成绩”说
　　　　这条信息简直让记者目瞪口呆，如果说代考和弄到试题尚有可能，要能把人家已经考了的成绩再给取消，就非得有考试机构（起码是代理机构）的配合了！
　　#2　　“考前三小时临时通知”说
　　　　如果“考前三小时”就能知道试题，只能说明这些人能量太大了，或者是，这里面有多少欺诈呢？
　　#1　　掺水的认证会害了谁
　　　　为了保证认证的公正性和权威性，在国外，企业大多把认证考试委托给专业的第三方考试机构进行，而自己只负责提供考试的内容。例如，Prometric公司就负责多家世界知名IT公司的认证考试，其中包括上面提到的各家。
　　　　在国外，IT认证被社会广泛认可。由于具有较高的权威性和公正性，企业一般将IT认证当作鉴定员工工作能力的“绿卡”，使持证人得到更多的发展机会。甚至，在国外的一些大学，学生通过一定的IT认证，就可以免修相关学科的学分。
　　　　而如果这种作假风气不被遏制的话，对企业而言，认证将失去自身的权威性，失去顾客，失去收入；对受训者而言，那些通过自己努力，花费高昂费用，辛辛苦苦通过认证拿到证书的持证者，将受到手持同样真本证书的水货们的冲击。
　　　　全世界Cisco的实验室只在五个国家没有考点:美国、澳大利亚、比利时、日本以及中国。可见对中国市场的重视，而如果中国的水货输出太多，从中国培训出来的持证者，在世界上还有竞争力吗？
　　　　这样的局面不禁让人担心:因为假货泛滥而被毁掉的品牌实在太多了，认证也是一样。
　　　　而如果毁掉的还不只是品牌，而是持有这些国际IT认证的人们的前途和声誉呢？
　　 
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