历史上10大失败商业决策 船船 2001年 35期 日前，美国报刊评选出历史上“最愚蠢的10大商业决策”，其中与IT产业相关的占据第2、3、4、5四席。它们分别是： 　　#1施乐与PC擦肩而过 　　施乐公司在70年代初就发明了90年代才开始流行的图形交互界面和激光打印机，而且还发明了PC电脑。但麻木的施乐却由于在SDS电脑公司10亿美金的投资而忽视了这个机会。管理学者道格拉斯·史密斯评价说：“施乐不知道该怎样去生产电脑，它的销售队伍也不知道该怎样去卖电脑。他们眼中除了利润，还是利润。”施乐的错误在于不能够适应市场变化。教训是明显的：如果没有适当的策略，别把钱浪费在没有目的的研发上。 　　#1苹果电脑拒绝授权其他厂商使用苹果的操作系统 　　整个80年代的中期，萌芽中的个人电脑市场几乎就是苹果的天下；然而到了90年代末，苹果电脑却亏损数十亿美元，甚至连PC市场的前五名都排不上。保守的作风和拒绝其他厂商生产兼容机的错误使苹果把自己封闭在一个盒子里。今天，任何人都能从数以千计的公司买到一部便宜的PC，但是要买Mac电脑还是只能到苹果公司。苹果的错误很明显：为了赢得市场，企业应该开放自己的产品。 　　#1铱星上天，铱计划落地 　　1987年，在手机还是不那么可靠的新鲜玩意的时候。雄心勃勃的摩托罗拉构思了一个宏伟的全球通讯计划：通过72颗卫星为全球任意地点提供通讯服务。该系统被称为”铱计划”。4年后的今天，铱星却一颗一颗地被销毁了，代价超过100亿美元。原因是这个系统的成本太高：通讯费每分钟5美元，而笨重的手机更昂贵到几千美元。摩托罗拉只看到这个计划将领先对手10年时间，却忘了有谁会来使用它的服务。想想看，如果摩托罗拉把这100亿美元花在地面系统上，它又会领先它的竞争对手多少呢？ 　　#1IBM给盖茨的贺礼 　　1981年，IBM开始使用微软的操作系统MS-DOS，却没有获得该系统的独家使用权。这个决定使得微软能向IBM的竞争对手销售其操作系统，从而逐步建立起优势地位，使得IBM不得不耗费巨资应付竞争。 　　名列这个“十大”榜首的却是一个历史悲剧：1861年，美国南方诸州退出联邦政府并挑起内战。其他榜上有名的“愚蠢决策”还有：美国可口可乐新配方的惨败、荷兰郁金香经济泡沫、英国Decca唱片公司拒绝与甲壳虫签约、美国桂格麦片收购Snapple饮料、美国新泽西州的航空客运公司放弃支线运输优势与大陆航空竞争。