乱世与英雄 金错刀 2001年 30期 7月25日，在中国大饭店举行的搜狐2001年第二季度财务报告会上，笑容满面的张朝阳和一帮笑容满面的搭档站在台上，SOHU本季度不错的业绩使SOHU高层有理由以开香槟的方式庆贺一把。张朝阳在谈及赢利前景时，意气风发地说“就像火车到站一样，绝对整点”。有关搜狐第二季财务报告的数字信息是，净营业收入总额为290万美元，比上季度上升17%，比去年同期激增116%。非网络广告收入总额占营收总额的比例已升至23%。毛利率增至22%。净亏损降低94．4万美元，比上季度降低22个百分点。季度烧钱率降至310万美元，比上季减少31%。 　　随之而来的是SOHU管理层的晋升，CHINAREN创始人、前任营运副总裁周云帆晋升为公司执行副总裁兼总经理，前任财务副总裁Derek Palaschuk晋升为首席财务官兼高级副总裁，CHINAREN创始人、前任技术副总裁杨宁出任首席技术执行官。这三个人将直接向张朝阳汇报。 　　凑巧的是，有三个人刚被解职。华南颇有名气的中国频道，日前免去了庄振宁的CEO职务，由公司董事长、中国频道创始人龚少晖暂时兼任公司的CEO，同时被免职的还有代COO和CIO。中国频道对外解释原因是：在过去的一年里，经营理念、经营思路与董事会的要求相去甚远，使经营层不能很好地贯彻董事会的决策。网上有消息称，中国频道这次同时解雇几个重要职位的领导另有隐情——庄在几个月前就开始密谋将中国频道的业务拉出去，并笼络包括代COO和CIO在内的几个人，企图另立山头。后来很快发生内讧，事情败露，中国频道董事会遂决定将这些分裂公司的人清理出去。 　　不管这个传言是否属实，一个已被证实的消息是关于网易被停牌警告事件。一个在Nasdaq的上市公司，却被资本市场认为企业在财务报告、重要信息的披露上“没有讲清楚”，甚至是企业有违反证监会规定，有内幕交易、串通交易、关联交易等破坏游戏规则的嫌疑，这种“道德停牌”更为严重。（^30010501a^） 　　曾被张朝阳视为“乱世”的中国．com，离彻底的市场经济、法律完善还有相当大一段距离。张对管理的看法是：“在这个商业乱世中，各种度的把握，平衡、技巧的运用非常重要，已经成为一门艺术了。” 　　可能是没有熟练这门艺术，三大英雄人物中的丁磊近来的确是有点烦，而另一英雄人物王志东则是要另立门户。有传闻称，背后有强大资金支持的王志东，大概会在一两个月重新出山，目前还没有确定具体做什么公司，但方向涉及软件、通讯与互联网。也有媒体朋友信誓旦旦称王志东要涉足宽带。 　　中国．com曾有句名言：错误的方向比错误的速度更严重。但越来越多的人开始把眼光从．com那眩目的方向、超常规速度的光环中移开，关注企业内功上的修炼。 　　中国．com在提高组织绩效的管理方面可谓走在前沿，一些“海龟”带回了新的管理模式——扁平型组织结构、权力下放、企业再造、团体精神等。许多方法的确取得了成功，但失败的也为数不少。《环球管理》总编胡泳认为：“网络公司在企业出问题时，往往会把问题归结为市场、资本方面，很少认为是管理上出问题。网络公司在营销、客服等方面的确是对传统产生了很大的颠覆，但是，从头来看，网络公司要界定一些基本面的东西：公司有否一个生存的独特理由？最基本的管理是什么？” 　　许多．com在经营目标上并非十分清晰，或是没有针对“创造价值”这个企业的根本目标。这有必要让我们回顾一下一个经典的管理理论——“以价值为基础的管理法（VBM）”。VBM提供的是一个精确的、毫不含糊的衡量标准——价值，其实也是基于价值，企业才得以建立和存在，com毫不例外。 　　VBM的根本原因很简单。麦肯锡的一份报告曾对此进行过精辟的解释：公司的价值是由其未来的现金流量所决定的。只有公司投入资本回报超过投入资本成本时，才会创造价值。VBM将这个思想予以延伸，并注重于企业应如何运用这个理念来进行总体战略的制定和日常经营的决策。VBM若得到有效实施，它将会为管理层有效整合公司总体目标，分析方法和管理程序的有力工具，并使管理层能专注于那些驱动价值增长的关键因素上。 　　关注价值应先于关注英雄。《环球管理》近期做了一个主题“英雄CEO已近黄昏？”那么，这会是制度管理的早晨吗？