静电造成的故障三例 左巍 2001年 3期 编者按：时值冬季，北方天气干燥，容易产生静电，特刊发此篇文章，希望引起大家的注意。 　　 故障现象一：一台机器，CPU为C466，主板为华硕P2B，内存为64MB，开机运行一段时间后，机箱内出现打火声，屏幕上出现许多杂乱字符，并随机出现奇偶校验错误，提示“PARITY CHECK1或PARITY CHECK2”，最后死机。 　　 故障分析：由于上述现象是随机出现的，性质和位置均不固定。工作一段时间后有打火声，可见机器硬件并无关键性故障。联想到近期有时操作键盘还伴有电麻感觉，因此怀疑是由于机壳表面的静电高压与机内低电位放电所造成的。产生这种现象的放电原因一般是地线接触不良或显示器高压漏电。更换一台新的显示器后，故障依旧。于是怀疑只有地线接地不良的原因了。到室外刨出埋在地下的地线接地装置，发现地线已经被腐蚀断，重新连接后，故障排除。 　　 经验总结一：这种现象往往是静电过高造成的，其中尤以系统接地不良的情况多见。静电放电会使显示器工作异常、打印机打印出的字符混乱，严重时导致驱动器读写错误，甚至电源开路时也能烧毁集成电路芯片以及整块电路板。当人体感受到静电作用时，其电压已经有2500V左右，这足以导致机器产生故障。 　　 故障现象二：一个ISDN网吧，主服务器CPU为PⅢ600E、主板为技嘉BX2000+，内存为128MB，安装了一个内置ISDN TA，其它用户机器分别是K6-2 350兼容机。安装成功后，主服务器上网连接速度很低，用户机器根本不能拨号上网。 　　 故障分析：经检查通信线路、硬件设备和软件设置都没有问题。后上网查询资料得知，机器中有静电存在或接地不良容易影响内置式ISDN TA的上网速度，最明显的表现就是连接速度太低或经常连接不上。根据这一线索，笔者重点检查了整个网吧供电线路的连接情况，最后发现主服务器的供电输入端接地不良，重新对整个供电系统接地后，系统工作正常。 　　 故障现象三：一台机器，CPU为赛扬466，主板为华硕P2B，内存为64MB，全向HSF56K内置Modem，安装好硬件和Modem驱动程序后，拨号上网时发现连接速度为28800bps，浏览速度很慢。 　　 故障分析：首先怀疑是电话线路质量不佳，检查后发现无问题。接着又把该Modem安装在别人的一台CPU为C300A，主板为捷波7BXAN，内存为64MB的机器上试用时，发现连接速度稳定在48000bps，排除了Modem本身的问题，而且与硬件配置也没有关系，这是什么原因呢？联想到最近在网吧安装机器时遇到的情况，怀疑是机器接地不良造成的，赶快打开机箱检查，结果一摸机箱就被电了一下，可见有很强的静电。关机后，从机箱后接一根地线到金属暖气管上，把静电引走。重新开机，连接速度为52000bps，基本上属于正常的速度。 　　 经验总结二：一说到对上网连接速度的影响，很多人都想到机器的硬件配置、Modem的本身品质和速度以及电话线路的质量好坏，但是如果机器接地不良，容易产生静电，也会造成上网连接速度很低，或者根本不能拨号上网。总之，当你不能拨号上网，或者上网连接速度太低时，不妨抽空检查一下机器接地是否良好。 　　 上面介绍的三个例子是只是静电造成故障的几个方面，其它类似的故障还有很多种，如带电插拔板卡或设备，造成硬件接口损坏；用手触摸主板上线路时，对主板上的集成电路芯片造成损坏等等。既然静电的危害作用如此明显，我们怎样才能消除静电呢？消除静电的方法有很多，其中以下两个方面最重要。 　　 一是正确地连接地线，保证接地良好。如果连接地线接触不良，有些比较敏感的人只要触摸机器的金属部分就有触电的感觉，虽然只有110V，但集成电路芯片所能承受的电压远小于110V。所以，如果计算机系统，包括主机、打印机、显示器等不接地，则可能造成主板、打印口、显示卡损坏。正确接地的方法是，将一块焊有导线的金属板，深埋在建筑物旁的泥土中，金属板周围有防锈剂和吸湿剂以保证良好接地，金属板上导线引入屋内并通过三眼插座与计算机设备的外壳相连。这样可以有效地将计算机设备外壳上的静电、漏电良好地引入大地，有效地释放漏电。 　　 二是操作过程中静电的处理。作为计算机操作人员，要时刻牢记静电放电的危害作用。在操作计算机前先用手接触一下地线或暖气管等，要穿着不易产生静电的工作服和鞋子。平时不要随便触摸计算机内部板卡，如果一定要接触内部线路，要戴防静电护腕。维修时使用电烙铁也需要接地，而且必须在断电后工作。