混乱的市场 ray_f 2001年 3期 编者按：没有华丽的辞藻，也没有刻意的修饰，平实的语言反映出国产游戏的诸多弊端。何去何从，无论是游戏厂商，还是业界人士，甚至一位普通的玩家，都会进行思考。但是，真正能用行动去做的，又能有几人？美丽的萤火虫何时能飞出？ 　　#1 产业 　　 我一直很奇怪，中国的游戏业现在的局面很有意思，提供商和使用者互相对着不忿，看评论似乎大有将对方吃掉的劲头。说是由爱生恨吧，爱的行为我没太发现，愤恨之意倒是破胸而出。我个人觉得，一个产业要做成这个样子，似乎就没有什么资格谈前景。说实话，除了中国电信，我还没见到有什么企业能在如此规模的辱骂中成长起来的。 　　 中国游戏产业、中国游戏产业，在各个报纸杂志上我们经常可以看到这样的话，接下去就是无数的评论。若是有了好的势头，就说游戏产业振兴有望；若是有什么恐怖的事情，就说游戏产业被压制。但是，我认为最关键的问题是：中国，究竟有没有游戏产业？ 　　 实际来看，我国的游戏产业距离产业化还太远，目前在国内的专职游戏公司/开发组不过几十家，真正商业化规范操作的不超过二十家。1999年全国在游戏方面的资金投入总数无任何统计数据可以查询。但根据估计（调查几家比较大的游戏开发公司）不超过3000万人民币（台湾游戏产业不算在内）。 　　 所谓软件行业，其特点是智力密集型工商业。游戏同样也是软件产品，自然应该归属于此列。但反观我国的大多数游戏制作公司现况，却有无数的非商业性因素充斥其中。实际上因为部分投资人和开发小组的盲目和缺乏经验，很多现代的工业/商业/管理意识并没有被目前的游戏行业所应用，最终导致整个游戏市场缺乏规律和章节可循。 　　 同时，国家并没有对游戏产业进行有计划的科学管理及调配，目前所有从事游戏产业的企业的经济行为尚处在一个自发的阶段。此种前提同时决定了整个游戏市场缺乏有序的管理和法规，缺乏相应的法律和行政制度，缺乏国家从高度着眼的宏观调控。 　　 此外，就目前而言我国尚处于发展阶段（^03070201a^）（^03070201b^），娱乐产品的重要性必定大大降低。目前国内的资金流向主要集中在各种生活必需品和个人储蓄上，用于娱乐用途的根本无法与之相比。 　　 任何一种产品，只有在符合最广泛的需求时，才能有最广泛的市场；而任何一种产业，只有真正形成一种生产力时，才能有最强大的生命力。但目前来看，我国的娱乐需求并不是最重要最广泛的需求。当目前人们的主要精力被用于解决就业、儿女教育、养老等现实问题时，娱乐就必然遭到社会的排斥。 　　 前段时间社会所喧嚣的“电子游戏海洛因”也是人们此种观念的一种反映。经济基础决定了人们对娱乐活动的认识和态度。孩子不认真学习以谋求将来的职业发展，反而来玩游戏机，这是目前的家长所不能容忍的。不过，所幸的是，目前整个社会在对待娱乐的态度上已经有变化，这种变化虽然缓慢，但清晰可见。而且可预见的是，随着国民生活的提高，娱乐在人们的心目中的地位将越发重要。 　　#1 销售 　　 我们可以再来看看销售，我们知道，自发性的行为通常具有盲目性，而目前的游戏软件市场，显然就存在着盲目性的问题。 　　 游戏软件需要什么销售渠道？在国外，软件一般是作为特定商品在专门的软件店出售的，但是这在目前的盗版泛滥的中国市场上根本不适用，所以现在的中国市场上，销售人员们百花齐放采用各种招数，把自己的游戏软件推销出去。有做OEM的、有捆绑销售的、有走书商渠道的……不一而足。厂商和销售商为了软件分成而相互争吵；开发商将软件的价格大幅度下降以至于难于收回成本；销售商赚取了绝大多数利润仍然将开发组的利润继续压低。所有的开发商都在抱怨游戏开发成本居高不下，而同时所有的游戏者又在抱怨游戏软件的价格居高不下。 　　 任何商业行为的目标是利润，而利润绝对不可能从渠道中产生，就像股票市场不可能产生真正的价值一样。企业的利润都取自于“最终用户”。那么，所有的市场政策及其他市场活动，是否都应该以“最终用户”的利益为第一，兼顾销售商的利益？销售商会以各种方式要求给予其最大的利润空间，而他们得到这个空间后又会怎么做呢？ 　　 有一个市场现象应当引起我们的特别关注──打折。首先，零售商打折的目的是什么？一个肯定的答案是：吸引消费者。那么零售商们是用什么在吸引顾客呢？让出部分利润。而这些让出的利润中，固有自身的利润部分，更大多数利润空间是从厂家取得的，这无疑增加了生产者的相对成本。同时也增加了厂商和经销商之间的矛盾。对整个市场的发展究竟是利大，还是弊大？ 　　#1 企划 　　 从游戏选题而言似乎也可以论证我们游戏市场的混乱，市场可以说是无规律的，但在表面的无规律中却总能找到一些规律可循。从销售的一些实际情况来看，最后综合一下：就是100元左右的价格、国产的游戏、传统RPG或即时战略的产品好销售一些。可是与事实比较一下，大家会发现相差甚大。因为大家会发觉，这样的总结未免太过以偏概全了。因为作为结论，在这结论外的特例未免太多了一些。而真正卖得好的GAME产品只有一个根本原因──就是特色。这种特色是：游戏产品与硬件平台、游戏剧情的完美结合，以及游戏制作者想象力的充分表现，并给于玩家最充分的自我处理（包括情感上的和思想上的）空间。其实质是：满足了玩者在情感上的需要。 　　 而这种需要，才是玩家购买游戏产品的真正动机。也是可能连玩家本人在内都无法表达的一种内涵。而作为游戏工作者，真正要卖的就是这种内涵。有了这种内涵的产品，才能有其应有的市场价值和市场地位。我们如何去了解人们的这种需要？是明确了我们应该卖什么之后的第一个问题。我很希望能看到一些有能力、有实力、有眼力的人，成立一个专门为软件公司做企划的部门或公司，专门研究我国游戏乃至软件行业，所面对的市场的特殊性，并为我国的游戏产业乃至整个软件行业，提供基于以市场经济为出发点的企业管理、产品策划、广告策划等等，作为这个行业本身现在急需，又同时不是靠“一个”软件公司自身就可以了解和解决的市场问题。为一个提出需要的企业，甚至整个软件行业提供适当解决方案。并对整个软件市场的发展，以及供求关系的变化作出实时的分析，并公开其分析结果……希望，不再会有人问，“我们究竟要卖什么、正在卖什么给消费者？”