硬件 2001年 26期 #1硬盘空间哪去了？ 　　浙江读者朱海波问：我的电脑的C盘总容量是4．87GB，统计C盘所有文件和文件夹的容量是1．26GB（已经包含了所有的隐藏和系统文件），而资源管理器中显示剩余空间只有3．58GB，后二者加起来只有4．84GB，也就说有300MB无缘无故消失了。我先后用包括DIR/A/S命令在内的多种方法统计，已用空间都是1．26GB，执行磁盘扫描程序也没有发现任何错误。而且后来我还发现，不仅仅是我，我所有朋友的电脑都是这样，有的是200多MB，有的还达到400多MB。请问这是怎么回事？如何修正这个错误并找回丢失的磁盘空间？ 　　答：这是一种正常现象，并不是磁盘错误导致的磁盘空间丢失。对于FAT和FAT32分区格式，硬盘上的空间是被分成一小块一小块来存储文件的，一个文件可能占用一个或多个整块（这与文件大小有关），还可能占用x．x块空间（比如3．1块），此时空着的0．9块就无法再让其他文件使用，所以造成磁盘空间的浪费。Win98在统计文件和文件夹占用的空间时只是统计文件的实际大小，并不统计它们实际占用的磁盘空间，所以就会造成你所说的“丢失”现象。Win2000已经较好地改进了这个显示问题，在统计文件和文件夹容量时，会同时有“大小”和“占用空间”两项内容，其中后者都会比前者大许多，二者之间的差就是你所说的“丢失”空间。 　　#1鼠标引起的键盘错误 　　广西读者陈旭问：我出差时在外地购买了一台电脑，配置为Intel D815EEA主板、Pentium Ⅲ 933EB CPU、ELSA MX显卡、256M HY PC133内存、IBM 46GB硬盘、ACER 78G显示器、世纪之星288电源。装好机每次重新启动电脑，主板自带的PC喇叭都会响两声，一开始我没注意，后来才发现每次喇叭响时显示器上都显示有“Keyboard error”字样，停留约1秒钟就自动进入启动界面了。我更换了多个键盘，都是这样。我想知道这是什么错误？是否严重？ 　　答：从你的配置来看，主板、显卡、电源等硬件都是名牌产品，一般存在问题的可能性比较小。由于已更换了多个键盘，也可以排除是键盘故障。可能的原因还有几种：（1）BIOS设置故障。Intel的主板一般设置比较简单，但为了找出问题原因，请仔细阅读主板说明书，或将设置更改为主板的默认设置。（2）BIOS程序故障。D815EEA主板最近更新过一次BIOS，请下载并升级BIOS看是否能修正该错误。（3）考虑到Intel的产品质量都非常好，出现上面两种可能性的机会很少，最有可能的原因是“鼠标故障”。因为Intel主板是以稳定性著称的，它对硬件的检测也是最严格的，你的其他主要配置都不会存在问题，你的鼠标是什么？我曾在Intel主板上使用联想3D鼠标遇到过同样问题（鼠标在其他电脑上用没有任何问题），如果你碰巧是使用这款鼠标，那更换一个鼠标就没事了。如果排除了以上所有的原因，则很可能是主板问题，最好能够将主板邮寄回经销商处理。