笔记本电脑维修经验谈 何荣光 2000年 第15期 　　笔记本电脑由于体积小、重量轻、便于携带，被不少人使用。但是它相对于台式电脑有不便维修的问题。有的用户在选择笔记本电脑时，较少考虑以后使用和维护，而且缺少这方面的一般知识，这往往造成以后使用上的问题，甚至使用户得不偿失。本文就此谈谈个人的一些经验和体会。 #1　　一、经销商 　　笔记本电脑的维修主要依赖于经销商，不可能像台式电脑那样，坏了很容易就找出问题，可以很方便地到配件市场买上更换的配件换上完事。你不得不去找代理商的维修点，信誉好的品牌，不仅有完善的售后服务体系，而且对维修点的资格要求严格；而有的品牌所谓的维修点往往水平不高，甚至和销售点合二为一，根本没有什么测试设备。质量信誉好的笔记本电脑，首先可靠耐用，便于携带，及在不同的工作环境下的使用，不像台式电脑，要求工作环境较好且位置固定。可靠性一般不存在问题；其次，厂商有好的维修承诺和服务，一般有较长的保修期，并且能在保修期内尽快解决问题（找理由拖延也是不讲信誉）。而那些没有信誉的商人不一定会痛快地为你解决问题，其中还有可能会趁机坑你一把的，因为主动权在他手里，倘若你对电脑不太懂，那可能性就更大了。 　　笔记本电脑的利润是比较大的，不少经销商还可以大幅度地下调价格，并且愿意这样做，相信笔记本电脑的用户会越来越多。在选择价格相差不多的机器时，易维修性就是另一个重要的考虑因素。作为用户，一定要作长远打算，除了考虑价格和配置以外，还要考虑以后的使用和维修，选择质量信誉好、有保障的品牌，该花的钱一定要花，否则，购买到手后故障不断，你可能就后悔莫及了。 　　总之，选择了一个好品牌的笔记本电脑，不仅可靠，便于使用，而且即使发生了故障，也可以得到满意的维修。 #1　　二、自己动手 　　下面再谈谈如何亲自动手处理一些问题。首先告诉你一个原则：从简单方面考虑问题。你可以看看是否是软件出了问题。维修点也负责软件的故障，不过在笔者看来，软件故障还是尽量自己处理，于己于人都有利。软件故障中，大多与台式机大同小异，这方面的资料很多，本文也就不一一赘述。当然，笔记本电脑中也有与台式机不同的部分，比如，笔记本电脑的电源管理，红外接收发射端口，以及PCMCIA卡，与之相应的软件也就不同于台式机。笔记本的电源管理中，有STR（Suspend to DRAM）和STD（Suspend to Disk）技术。STR就是在用户较长时间不击键或者不动鼠标时，电脑就将CPU中正在处理的数据写入内存，然后将CPU和其他无关部件停止运转，转入休眠状态以最大限度地节能，当用户重新触动电脑时又以最快的速度将数据重新调入处理；STD就是将电脑的状态写入硬盘，然后关机，当重新开机时，从硬盘上恢复电脑的状态，就像当时进入STD之前那样。STR／STD的状态一定要设置合理，不然也会造成机器不能正常使用，特别是STD，一般会在硬盘上开辟一专用分区，如果此分区不对，STD功能就会失效，在重新分区时，不要忘了做好此分区（分区工具一般在随机盘中）。红外接受发射端口必须与其他红外设备相配合。 　　检查硬件时，先看看电源有电没电，然后再考虑“开刀”。一般故障区多发生在接口和连接线上，尤其是活动的部分。看看有没有松动或者断线的，这需要细心，可找个放大镜。笔记本电脑结构同台式机相同，只是部件小型化、专用化。你可以从一块板子上找到CPU、硬盘、光驱、软驱、CMOS电池、内存等等，向上翻起的盖子上有一块液晶屏。大多数故障与台式机大同小异，在此主要谈谈笔记本电脑特有的故障。可用下列检查方法：1.排除法，逐渐缩小故障范围；2.干扰法，主要是针对各种接触不良的问题；3.寻热法，哪儿热，哪儿可能有问题。4.时间法，如果故障与时间有关，大多是某个与时间有关元件出了问题。用排除法时，可以把某些部件拔下，看看故障有没有什么改变，有改变的话，说明有直接联系。在用干扰法时，可用金属器具点击，但注意不要造成短路，注意一些开关、电源管理电路及线圈部分容易出问题。笔记本电脑体积小、空间小，不易散热，散热解决得不好，容易造成本身和周围部件寿命减少，所以寻热法也很管用。与时间有关的有电阻、线圈及电容，故障多发在电容，其中电解电容最容易出问题，所以时间法多是检查那里。 　　现举一个例子，一台CTX620笔记本电脑，配置为：Pentium120／16M内存／10.4英寸显示屏／1.4G硬盘／6倍速光驱／1.44M软驱／ESS688声卡，发生不时的黑屏。黑了之后，屏上有极暗的显示，不注意看是看不见的。外接显示器，显示正常。断定是显示屏本身的问题。送去维修，说是主板坏了，换了新的，后来发现故障依然。于是自己动手打开显示屏，发现在液晶屏旁边，有一块板，这块板子是为液晶屏本身提供照明电源的，液晶屏旁边有两根线连在上面。用寻热法很快发现一块过热的芯片，用干扰法发现不稳定，解决方法有二：1.去掉盖子，让充分散热；2.更换芯片，故障彻底排除。 　　关于笔记本电脑的维修，笔者就很肤浅地讲到这里，仅供参考。希望消费者在这方面多点知识，使笔记本电脑更好为你工作。