IT的未来 陈宗周 施振荣 2000年 第43期 　　陈宗周：施先生，你好。这个月末，我们有幸在这古老而年轻的苏州，在风景如画的太湖之滨，开始时空话题。本报和重庆卫视台合办的“IT动力”栏目，还将推出这次谈话的电视节目。听说你今天很早就从台湾动身，一路上很辛苦吧？ 　　施振荣：我早上6点半就出门了，下午4点才到这里。如果实现三通，我就轻松多了。 　　陈宗周：实现两岸三通，实现祖国统一，是我们共同的愿望。宏碁已经成为国际性的IT大公司，是华人的骄傲。你周游世界，对全球IT产业十分熟悉，我们即将进入21世纪了，请你向《电脑报》读者展望一下未来几年IT发展的趋势吧。 　　施振荣：IT是一个蓬勃发展的行业，技术含量很高。未来IT业将更多地关系到我们生活的方方面面。IT本身将继续发展，IT的应用将更为广泛。这个发展空间将大于IT业本身。 　　互联网的发展也将使IT的应用无所不在。而宽频网、无线通信、半导体等技术的迅猛发展，也将推动IT这种高科技向“高感性”（high touch 即高度紧密的接触）和无科技（即降低对使用者的技术复杂度）发展。 　　陈宗周：提到互联网，现在，互联网产业可以说正走到十字路口，大家都关心它下一步走向何方。有人说，互联网产业刚进入秋天，严冬还在后面。你认为互联网产业什么时候将进入春天，它还能重现过去几年的辉煌吗？ 　　施振荣：互联网是新事物，它影响的层面很多。所谓“互联网”产业，现在概念可能非常狭窄，但未来会有生生不息的新模式不断出现。现在大家的摸索，将会促进今后广义的互联网产业诞生，新的应用会层出不穷，梦想的空间也会越来越大。 　　现在，互联网产业的发展是初级的，对消费者产生的影响也有限。但是，任何新技术的发展都会有这么一个必经的阶段。未来，企业将e化（电子化），将开创新的赢利模式，这种发展将非常迅速，将以几何级数成长。 　　互联网的发展需要探索，正和24年前宏碁发展PC一样。那时我们很困难，但一步一步地走过来了。我觉得现在互联网行业的人很性急，好比做饭，饭还没做熟，大家就想吃了。这可能是造成互联网行业困境的原因。 　　陈宗周：从盲目走向理性，从幼稚走向成熟，互联网行业的前途是光明的。 　　施振荣：对，但这过程中可能还有变数，甚至有大的转向。 　　陈宗周：现在宽带网、无线上网都是投资热点，也是未来发展的重点，将对人类生活产生十分深远的影响。对这些领域的未来技术，大家都不是看得很清楚。 　　施振荣：与宽带网、无线上网相关的技术将在3～5年内成熟，宏碁也希望提供这些产品，但更希望从创新，特别是知识创新的角度来参与这场变革。现在大家在这方面更侧重于硬件，可能在软件方面滞后，早一点开发这方面的软件，未来一定会有很高的获利机会。 　　陈宗周：由于IT应用的日益广泛，你很早就提出了XC（X－Computer，即电脑的多样化）的概念，这给人一个印象，即随着互联网、信息家电、无线上网等技术的普及，仿佛PC很快会寿终正寝了。 　　施振荣：PC是一个通用电脑平台，IT发展使PC功能不断提升，日益扩大的应用领域和新软件的出现，对PC不断提出更高要求，至今，PC仍是很好的平台。 　　但是，PC的高复杂度、高价位又影响了它的发展。PC在未来会继续成长，但变化不会很大。网络时代仍然需要PC，不过，更需要的是各种信息服务。于是会把现在的PC功能重新分解，包装变成XC。XC保留PC的精髓，但不再是PC了。它们是各种特定用途的设备，都需要连进互联网。我相信，XC会很快进入我们的生活。PDA就是XC的一个例子，它看去很简单，但由于连进互联网，它背后能提供的服务十分丰富，不在PC之下。 　　陈宗周：对，如果PC过渡到XC，它们背后仍然是强大的信息服务网。 　　施振荣：今后的PC可能不仅只在桌上，它可以放在屋子里的某个角落，整合了家里的所有的信息服务。 　　陈宗周：由于近些年的迅速发展，中国IT产业可以说是经历了天翻地覆的变化。现在，中国的IT市场排在全球第四位，次于美国、欧盟、日本，但我们很快会赶上日本乃至欧美。对于中国IT的未来，美国IDG（国际数据集团）董事长麦戈文最近预言：中国十年内会成为全球最大的IT市场。其他人和机构都作出过类似的预测。 　　施振荣：中国人口众多，改革开放使IT发展迅速，从量的角度看，麦戈文先生的预言会实现。不过，更重要的是质，我们应在技术创新上与美国等先进国家平分秋色。当然，有量才有质，量的成长会扩大市场，对中国IT发展的环境有很大促进。质量的提高需要大量的人力资源。美国可以作为一个例子，巨大的IT市场促进它吸引很多人才。将来中国市场发达后，对人才的吸引也会大大增强，可以把外面的人也吸引进来，这是一种良性循环。我们可以期待中国IT的大发展。中国熬了两三百年，现在是我们翻身的时候了！ 　　陈宗周：中国人的强国梦想，现在正一步步变为现实。我们的目标是美国和印度，它们是中国发展IT的参照和今后的竞争对手。 　　施振荣：美国市场大，经济发达，人才来自各国，从创新的角度看，美国步步领先，这是它多年发展的结果，在短期看要和美国比并不容易。印度的IT业主要是软件大规模外销，IT发展的整体质量并不高。在发展软件上，印度主要利用了巨大的海外市场和它的语言优势，加上自己大量的人才，发展为今天的软件出口国。 　　中国和印度有一个相同点，那就是理工科教育都具有世界水准。但同时我一直强调，IT发展的基础是理工，但发挥则不限于理工了。这个“发挥”指的是信息、处理和应用，它和生活息息相关。中国现在也可以利用大量的人力去做软件，但却很容易在低层次上重复。我们必须对市场有深入的了解，即达到“高感性”，了解我们中华文化的精髓、中华文化特别的需要等。然后培养更多的理性和感性结合的人才。这样我们不但可以在量上超过别人，质上也可达到理想境界。 　　陈宗周：随着华人经济的日益强大，中华文化也将大步迈向世界。软件作为文化的载体，IT作为与文化紧密结合的技术，都将随着我们的经济和文化走向世界而进入全球市场。所以，中国的IT前景十分光明。 　　施振荣：对，你这样讲更具有前瞻性。为什么美国这样一个历史很短、文化不深厚的国家对全球的影响这么大？法国就反对美国文化，他们认为美国没有文化，但是法国阻挡不了二战以来美国文化在欧洲的风行。 　　陈宗周：这是由于美国经济强大。 　　施振荣：对呀，中国将来也是如此。经济的发展和强势可以使我们振兴中华文化。日本文化80年代在全球是比较强势的，但现在随着日本经济影响力下降，它的文化现在比较不受重视。所以，我们要使自己的经济变得强大，要大力发展IT产业。 　　陈宗周：发展IT产业，关键是人才。中国人才基础十分深厚，以后，应不断增强中国IT人才的国际竞争力。 　　施振荣：从所受的理工科教育看，中国的IT人才具有全球最强的竞争力。目前，最大的问题是让他们做什么？人才的竞争力需要市场来体现，如果让人才与市场接轨，就会释放出巨大的能量。从宏碁的经验看，人才与市场的结合，采用联网组织的形式，寻求让人才资源发挥作用，都是企业发展的关键，也即增强人才的国际竞争力。我们愿意与更多的中国企业分享这些经验，让中国的IT人才走上国际舞台。 　　陈宗周：你一直强调，宏碁是一个国际品牌，也是中国的民族品牌。宏碁今年销售额已达到100亿美元，业务范围也相当广泛。它应该向中国其他的IT企业提供经验。 　　施振荣：宏碁经过24年的发展，拥有了全球一流的技术经验。现在，我们也顺应发展趋势，把宏碁的资源全部“Internet”化，我们想通过宏特殊的企业文化，吸纳更多的祖国台湾和大陆的人才参与我们全球化的进程，并让这些人才与全球市场紧密结合，此外，大陆也是我们的投资重点，在大陆的中山、苏州等地，宏碁都设有工厂。 　　陈宗周：你谈到的企业“Internet”化，恐怕指的是IO吧。你的IO（Internet Organization，即联网组织）理念，用Internet的概念来描述企业的组织和管理，的确是一种创新。 　　施振荣：联网组织（即IO）是一个创新的概念，美国十多年前也提出过NetWorking（网络化运作）的企业组织理念。我把这种理念更具体化了。宏碁集团内正在采用和推广IO管理模式，并正在全球推广，我希望它成为21世纪最有效的管理模式之一。 　　陈宗周：创新包括组织的创新，管理的创新。多年来，我们的企业大多是学习西方的管理模式，还美其名曰：西方先进管理经验。随着中国经济的发展，我们也将创造新的管理模式的管理哲学。中国的经济、文化、思想将全面走向世界，对人类作出越来越大的贡献。 　　施振荣：一定是这样的。