施振荣 龙梦成真领头人 林军 2000年 第42期 　　在世界IT业的发展史上，至今写下了一批华人的名字：王安、王嘉廉、杨致远、施振荣……而这其中，施振荣先生是非常引人注目的，因为他的成功不是在美国，而是在中国台湾那个环境下获得的。他率领的宏碁集团，成为台湾第四大集团，拥有四分之一的资讯业产值，也跃升为世界第五大电脑厂商。 #1 从鸭蛋少年到世界最佳企业家 　　施振荣，生于台湾西海岸，获台湾“交通大学”电子工程系硕士学位，毕业后加入荣泰电子公司任设计师，1976年创办多技国际公司，后改名宏碁公司。1981年开始生产自创的品牌机，1988年宏碁电脑成为热门产品，1992年施振荣再造新宏碁。1995年获《世界经理人文摘》全球15位最创时势的企业家的殊荣，1996年被《商业周刊》选为全球25位最佳企业总裁之一。 　　施振荣家境贫寒，3岁时，他的父亲因为家庭生计，劳累过度而离开了人世，年幼的施振荣从此便与母亲相依为命。父亲去世后，为了生计，母亲尽力地经营一家杂货店。其间孝顺的施振荣总是抢着帮母亲卖鸭蛋。事业成功后的施振荣不止一次提到他卖鸭蛋的经验。当时他母亲的小店既卖文具也卖鸭蛋。鸭蛋的利润微薄，差不多只有10％的利润，并且鸭蛋容易变质，若没有及时卖出，就会坏掉，造成经营上的损失。而文具利润至少达40％，又不会有大的损失。但是施振荣说：“卖鸭蛋赚的钱远比文具多。”原因是薄利多销，资金周转快。“薄利多销”模式后来一直为宏碁援用——即产品售价定得比同行低，虽然利润低，但客户量增加，资金周转快，库存少，经营成本大为降低，实际获利却大于同业他人。这种模式成为施振荣坚定的经营理念。这得益于他卖鸭蛋的启示。 　　施振荣从1971年开发台湾第一台桌上电子计算器开始就确立了其企业国际化的目标。当时的三角贸易使施振荣为宏碁的零件行销建立了国际网络的雏形。从1981年，“小教授一号”学习电脑开发之初，他就忙不迭地将它推入国际市场，他带着“小教授一号”到美日等国展览，从此风尘仆仆奔走于世界各地。到1982年“小教授二号”推出后，宏碁已经在20多个国家拥有了40多个经销商。宏碁电脑先后在东南亚以及世界各地多次展示并作了大量的宣传工作。1985年，宏碁16位元电脑外销如火如荼，也因此逐渐打开了欧洲市场。 　　目前宏碁集团的上市公司有9家，年营业额达2000亿新台币。雄心勃勃的施振荣给全体宏碁人订立了更宏大的“世纪目标”： 1.2000年营业额达到4000亿新台币； 2.“21 IN 21”：21世纪初，宏碁在全球上市公司达到21家。 #1 人性本善的企业文化 　　施振荣不仅仅是位天才的经理人，而且也是一位著作丰富的学者，他的著作《再造宏碁》、《鲜活思维》以及最新出版的《联网组织》在经济管理领域都有很大的影响，他每次来大陆访问，都会给记者们带来许多新思想、新思维。 　　在施振荣的积极倡导和组织下，宏碁形成了以人为本，人性本善的企业文化。例如，因为对“宁为鸡口，不为牛后”创业精神的认同，宏碁喊出“小老板的成就”，以员工入股制度让同仁分享当老板的成就感；由于深恶过去师傅传授技艺“留一手”的心态，宏碁深植“不留一手的师傅”观念，希望主管都能尽心培养部属，传承知识。再如“接力式马拉松”，则为了矫正过去台湾企业短视近利的积习，期许同仁“在岗位上全力冲刺，交棒时圆满完成任务，使公司永续经营”。 　　1984年宏碁发生了一桩失窃案，一夜之间，价值4000万新台币的IC（集成电路）被盗，更严重的是有关失窃的猜测传言所带来的负面影响。除了向银行、国外客房解释和紧急补购IC外，施振荣当即决定举行记者招待会，把事情说清楚，以免失窃案被无谓渲染，对公司造成更大伤害。大大出乎施振荣意料的是，记者竟当场质疑：“窃案是不是宏碁财务有困难而自导自演？”“会不会是内贼所为？”极为震惊的施振荣语气坚定地回答记者：“宏碁财务没有问题，也决不会做骗人的事……我相信我的员工！”他的大义凛然感动了客户和员工。银行非但没有抽资，还主动增加融资，解决了宏碁财务周转的燃眉之急。 　　施振荣形容：“宏碁以制造电脑闻名，也以制造百万富翁闻名。”1988年，宏碁电脑股票上市，跻身百万富翁的同仁有上千个，千万富翁则有上百个。在全世界科技业里，股权像宏碁这么平均且分散的，可说是绝无仅有。施振荣说：“宏碁从集体创业开始到推动员工入股，有一个非常重要的用意是，我要让同仁知道，虽然我是‘龙头’，但不是老板，我和大家一样都是伙计。” #1 倡导企业国际化 　　2000年9月15日，施振荣先生第12次访问大陆。应北大光华管理学院和清华管理学院的邀请，施振荣先生作了题为“华人企业国际化”的主题演讲。 　　有人戏言，施振荣的这个演讲值100个亿，因为宏碁多年来在企业国际化上所交的学费远远超过这个数字。环视两岸三地，能像宏碁这样在国际化上投入这么多的绝无仅有，在国际上能叫得响的品牌也只有宏碁等寥寥数个而已。 　　施振荣认为，要国际化必须本地化，本地化做好了才谈得上国际化。施振荣还向大家重新诠释了他独创的微笑曲线。在施振荣看来，目前国内企业国际化的困难主要有几个方面：首先是因为现在中国的市场还不够大（尽管未来很大）；其次企业缺乏规模和核心竞争力，企业规模小，核心竞争力无法形成世界级的，必须在当地市场形成核心竞争力，再把它延伸到国际市场；接下来就是人才和技术的竞争；制造要达到国际化的水准需要5年至10年的时间，某一个领域的技术要达到国际的水准，需要5年、10年、20年。 　　施振荣坦言做品牌很累很苦，“宏碁是一个国际化的品牌，但是我们在美国不赚钱，在亚洲赚钱。亚洲对宏碁来讲，是本地的市场。宏碁24年来，形成ACER这个品牌的形象，这是无形资产。”施振荣说。 　　施振荣认为国家产品形象可以靠几个大的厂商的产品形象来改善，比如早期的日本制造，并不是很够水准的，但是以索尼为主导的几家公司，形成一个日本的国家产品形象。 　　有记者问过施振荣这样一个问题：“21世纪是不是中国人的世纪”，施振荣回答“不是”，因为只有21世纪中国人对全球的贡献是世界第一的，才可以说是中国人的世纪。笔者理解这句话的背后是：宏碁最大的苦恼是环顾四周，发现只有自己一家在国际市场上打拼，如此情形怎么谈得上全球经济的主导呢？也许只有等到联想、海尔等企业也成长为宏碁这样的国际化大企业后，施先生倡导的龙梦成真才能真正实现。