内存插槽损坏引起的死机的处理

袁珂
2000年 第18期 

　　一日，朋友来电话告诉我他的电脑出了故障，叫我帮忙去看一下。
　　来到朋友家处，从其口中得知其计算机配置为：赛扬300A（超频到450MHz），LGS PC－100 64M SDRAM、杂牌BX主板、TNT显卡、昆腾8.4GB硬盘，正常使用了一年左右，近一段时间机器经常出现蓝屏和死机现象，导致整台电脑无法正常使用。
　　我打开电脑，顺利地进入了Win98，倒没有发现什么问题，用WPS2000打开几篇文章观看，在打开第3篇文章时出现了蓝屏现象，按ESC键返回Win98桌面后，刚打开“我的电脑”蓝屏现象又出现了，这时按任何键都回不到Win98桌面了——死机了。因为朋友经常玩盗版光盘游戏，怀疑有病毒在作怪，重启后，拿出带来的KV300 Z.11版对此电脑进行一番彻底的扫描，却没有发现任何病毒的踪影。查毒后刚运行Office97又出现蓝屏，这回仍然退不回去，只得又重新启动。机器自检时，我看到屏幕上显示的CPU频率是450MHz。
　　于是将CPU主频改为300MHz，进入系统后，原以为这回不会出现蓝屏现象了，放入一张VCD碟片正准备欣赏，可是刚打开《超级解霸5.5》又出现蓝屏现象了。这时我注意到屏幕上提示什么“Vxd、Vmm（01）文件出错”，心想莫不是系统里的某个Vxd文件丢失了，连忙找来笔抄下屏幕上显示的“文件名”。重启后准备按我的老办法将Win98安装盘上的这个“Vxd文件”恢复到硬盘里：趁此时系统还没有出现蓝屏，将Win98SE安装光盘放入光驱里，然后点“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”，在“系统信息/工具”菜单里选取“系统文件检查器”，在“指定要恢复的系统文件”一栏里填上记录下的“文件名”，点击“开始”后，在“还原自”一栏里输入“F：\（F盘为光驱）Win98”，在“将文件保存到”一栏里输入“C:\windows\system\vmm32”，点“确定”后，只见光驱灯猛闪一阵，然后弹出一个对话框，显示：“文件找不到”。接着我又试着导入保存的注册表，还是不行。
　　我心一横，立马重装Win98，可是情况没有丝毫改变，在安装程序设置“控制面板”时仍然出现蓝屏并死机。望着蓝色的屏幕和朋友那焦急和失望的眼神，此时一个不祥的念头在我脑海里一闪：一定是硬盘（包括数据线、IDE接口）或内存损坏了。回忆起每次出现蓝屏后提示出错的Vmm（Vxd）文件前面都有一长串数字，那便是Windows在报告某个内存地址出现了错误。难怪我用“系统文件检查器”恢复文件时它总报告找不到指定的文件，原来是内存在捣鬼。我一拍脑袋，直叫为什么刚才不仔细点，只注意到Vmm（Vxd）文件，连那么长的一串数字都视而不见，害得我白白花费这么多的宝贵时间和精力。
　　我看见机器自检到的内存容量与内存的实际容量一致，所为内存条出故障的几率很小，很可能是内存插槽坏了。打开机箱，将内存条装到另一个插槽上后开机。终于顺利地安装完Win98，接下来安装各种应用软件和用《超级解霸5.5》观看一下午的VCD影碟，都没有出现任何问题。此次故障原因终于真相大白：原来这杂牌BX主板做工低劣，当时朋友贪便宜买下，没想到使用仅一年就坏掉一根内存插槽，导致系统总是出现蓝屏和死机现象。

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