记云南糖业网第一笔网上成功交易 袁红 2000年 第25期 　　云南是我国产糖大省，由于得天独厚的自然条件，糖制品质优价廉，产量仅低于广西，名列次席。但云南省地处西南边陲，交通不够发达，信息相对闭塞。在当今知识经济和信息产业发达的社会，信息已作为一种生产力，在经济生活中发挥着越来越重要的作用，信息闭塞严重制约云南糖业的发展。在全球互联网浪潮的冲击下，我公司决定利用互联网开展业务，扬长避短，独辟蹊径。2000年2月15日，云南糖业网正式开张，内容主要涵盖西南地区乃至全国的糖业信息、糖业新闻，各大城市糖业动态、行情评论，国家糖业政策、法规，食糖的生产、供求、储运等等信息，想在短短的两个月内，日访问量超过200人次，每日达到500～1000页的访问量，这一点让我们感觉到了希望。在此基础上，网站特意推出的“网上订单”也时有人进行试探性的下单。 　　5月25日10点10分，云糖网网管在线浏览新闻时，突然OUTLOOK提示有新邮件，打开看后是湖北省襄樊市辰宇公司提交的订单，内容中包含品名、数量、规格、价格、交货地点等几项，在此之前的5月19日也曾收到该公司的询问性订单。 　　10点14分，业务部审核订单后，网管回复“可以成交”。 　　10点20分辰宇公司直接打电话到我网站，进行合同的详细洽谈、确认。 　　10点45分合同拟出，传真至辰宇公司，双方盖章后生效。 　　整个交易到此即已敲定，历时35分钟，一笔相隔数千公里的交易即告成功。 　　下午16点30分，收到辰宇公司利用电子汇兑方式汇款至我公司账户的凭证（传真件），我公司业务部当日即进行发货。 　　综观整个过程，我们的确感受到利用互联网开展网上营销的优势： 　　1.快捷方便，及时安全，历时仅30多分钟； 　　2.节约成本，除成交价和运费外，再没有其它任何中间环节的费用； 　　3.无时空、地域的限制，两地相距数千公里，双方人员都不曾谋面； 　　4.减少了中间环节，由于电子商务重新定义了传统的流通模式，使得供需双方的直接交易成为可能，从而在一定程度上有可能改变整个商业运行的模式； 　　5.提供全天候服务，使商家能把握住每个商业机会。我们收到的订单中大部分都是深夜所发； 　　6.能够快速与国际市场接轨，因为因特网本身就是国际性的。 　　从以上六点可以看到：网络经济不是泡沫经济，电子商务的营销模式的确有巨大的生存空间，它将改变传统的商务活动方式，改变人们的消费方式和方法，将会带来一场史无前例的商业革命。无论如何，网上交易必将成为未来企业不可缺少的销售手段，但由这一例子也可以看出我国开展电子商务存在的一些问题： 　　1.在现阶段，我国比较适于开展B2B的电子商务模式，因为企业与企业之间的商业信用问题更容易解决。在该例中，正因为我公司有良好的商业信用，辰宇公司才放心打款给我公司，促成顺利的成交。 　　2.电子商务要解决物流配送、支付手段、售后服务、交易安全等网络营销的四个关键问题，只有解决了这几个核心问题，在我国才能顺利发展下去。 　　3.电子商务也是商务活动，商务过程中避免不了发生纠纷，希望我国尽快出台健全、成熟的法律体系来保障、仲裁电子商务纠纷，目前不论是B2B模式还是 C2C模式，都是建立在双方之间相互信任的基础上的。 　　4.我国企业计算机应用水平比较落后、网络意识淡薄，云南一些中小企业甚至还没有上网（特别是生产型企业，流通领域企业稍好），电子商务是建立在网络的基础上，上网才是电子商务之源。 　　有喜有忧，可喜的是：电子商务在我国反应很强烈，国家提倡企业、政府部门上网；各大银行积极向“电子银行”方向发展；电子商务网站、网上交易额不断增加；网民即将突破一千万，并且在成倍增长，这些都是推进电子商务高潮的前奏，势必迎来电子商务发展的春天。云南糖业网在第一次成功尝试后，坚定了信心，我们决定继续把网站做大，寻求先进的网上支付手段，与铁路、公路、航空等交通部门合作，建立完善的物流配送体系，开展真正意义的电子商务，成为西南糖业界在信息领域的先驱。