网络银行挑战传统银行 张浩辉 2000年 第30期   在中国建设银行、中国银行、招商银行等金融机构忙着撒“网”的同时,网上金融业务也逐渐从最初的账户查询、转账和代交费等普通功能慢慢地向网上支付、证券交易等20多项服务内容扩展,“一网联天下,支付联万家”的网络银行对现有的银行传统经营模式提出了挑战。   长期以来,传统银行的扩张以新建网点和增添人手为模式,而网络银行的扩展则是通过发展网络用户来实现,无需增加机构来为客户服务。对客户来说,网络银行可谓是“不关门的银行”,而对金融部门来说,网络银行是个“无须吃草的千里马”,网络银行的成本费用比传统银行要低得多。据有关资料显示,各种不同服务手段实现一笔交易所需的费用是:营业网点:1.07美元;电话银行:0.45美元;ATM:0.27美元;因特网:0.01美元。美国的一家依靠因特网提供各种金融服务的网络银行SFNB,银行客户近4000人,遍及全美50个州,吸收存款900万美元,而银行业务员仅有15名,因特网带来的低成本高效益给银行业务注入了勃勃生机和活力。   传统银行在开拓业务时往往是投入巨资且客户又局限于固定的区域,而网络银行的发展就打破了各种局限。正如美国SFNB总裁所言:“任何人只要拥有一台电脑与数据机,都是我们的潜在客户。”据报道,2005年前,美国会有120家银行因被网络银行“抢了饭碗”而陷入困境。而电子票据的发展,开始使美国各大银行感到新的威胁,他们担心像雅虎、美国在线等一些网络公司,有朝一日会成为网上的票据支付中心——这预示着21世纪的银行将是建立在计算机和通信技术基础上的网络银行。   在国内,许多银行将建立网络银行作为科技兴行的重要战略。如建设银行推出的网络银行在借鉴了国外先进的技术和经验的同时,不断地扩大网上银行系统的覆盖范围,缩短了交易的时间,降低了交易的成本,增强了交易的灵活性。在北京、上海、广州等网络发展较快的大城市,已有众多百货商场推出网上购物。如上海的南京路,有百余家商户开通网上购物的服务项目。网上购物给网络银行提供了新的舞台。随着电子商务的发展,社会对网络建设投入的人力和物力的增加,网络银行和虚拟商店将不断地形成规模,网上支付、购物将成为现代生活和消费的重要组成部分,而网络银行将以完善的服务内容、迅速及时的优势吸引更多的客户。届时,传统银行的经营格局和经营水平将被彻底打破,传统银行将面临新的危机。