拥抱宽带网——ADSL

刘倩谊 吴昊
2000年 第47期 

#1    ADSL基础篇
　　ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line）是非对称数字线路缩写，是在普通电话线上传输高速数字信号的技术。通过采用新的技术在普通电话线上利用原来没有使用的传输特性，在不影响原有语音信号的基础上，扩展了电话线路的功能。
　　ADSL使用普通电话线作为传输介质，虽然传统的MODEM也是使用电话线传输的，但它只使用了4KHz以下的低频段，而理论上电话线有接近2MHz的带宽，ADSL正是使用了26KHz以后的高频带才能提供如此高的速度。具体工作流程是：经ADSL MODEM编码后的信号通过电话线传到电话局后在通过一个信号识别/分离器，如果是语音信号就传到交换机上，如果是数字信号就接入Internet。
　　当你的电话线两端连接ADSL MODEM时，在这段电话线上便产生了三个信息通道（如^47041003a^1）：
　　一个速率为1.5Mbps～9Mbps的高速下行通道，用于用户下载信息；
　　一个速率为16Kbps～1Mbps的中速双工通道，用与ADSL控制信号的传输和上行的信息；一个普通的老式电话服务通道；且这三个通道可以同时工作。
　　我们知道，在现有的较长的铜制双芯线（普通电话线）上传送数据，对信号的衰减是十分严重的，所以普通拨号上网所用的技术到了V.90标准56K速度就戛然而止。那ADSL在如此恶劣的环境下如何实现了高速数据传送，并且分离通道，同步工作而不被干扰呢？当前ADSL调制解调设备多采用3种线路编码技术，分别称为抑制载波幅度和相位（carrier－less amplitude and phase，CAP），离散多音复用（discrete multitone，DMT），以及离散小波多音复用（discrete wavelet multitone，DWMT）。目前使用最为广泛的是DMT调制技术，该技术已经被广泛的采用。
　　目前采用的标准有DMT全速标准上行1M/下行6M和G.Lite标准540K/1.2M。前者传输速度高，可满足MPEG－1（和VCD相当）和MPEG－2（和DVD相当）的要求，但是对线路要求较高，而且必须使用信号分离器，设备费用昂贵，安装和调试也比较复杂。后者虽然传输速度一般，但是也比MODEM和N－ISDN有很大的提高，对于一般上网已是绰绰有余，费用较低，对线路的适应能力也比较强，不需要额外的信号分离器，安装调试简单。
　　由于ADSL技术复杂，设备的代价也较大。但是有一条很关键，它可以使用遍布全球的现有电话线路。对于提供电信服务的公司来说，他们不用再为更换线路需要投入巨额资金而发愁（这正是ISDN与Cable MODEM所面临的最大问题），无需修改任何现有协议和网络结构，他们可以非常灵活地根据用户量配置ASDL设备，为用户提供更快的网上服务。对于最终用户来说，多媒体视频服务和高速冲浪已不再是梦想。
　　国外早在1997年已经有很多ISP提供ADSL的接入服务，包括Pacific－Bell，Verio，Sprint等。当时采用的是包月制的方式，对上网的时间和流量不作计算。
　　国内最早提供ADSL的是在1999年广东的深圳，当时采用包月制的方式。目前在广州、珠海和上海的部分地区已经能够提供该项服务。在国内更多的城市目前正在酝酿推出该项新服务，笔者所在的杭州也即将推出该项服务。针对目前国内Internet骨干网带宽不够的情况，在该项服务推出的同时还提供本地信息站点，如网上电视等。目前国内采用的有两种方式：专线上网方式和虚拟拨号方式。专线方式是常连的，费用采用包月方式收取，主要提供给单位用户使用；虚拟拨号方式采用按时间收费的方式，主要提供给家庭和个人用户使用。
　　对于一种新兴技术来说，ADSL也有自己的缺点：现有的ADSL调制解调器价格较贵，而且它限定用户与电话局间的距离，ADSL对于不同质量的线路，其表现也有较大的差异。
    其实ADSL只是xDSL家族的一员，它的家族成员还包括：HDSL、SDSL、VDSL和RADSL等。它们的主要区别就在传输速度和距离、上下行速率是否对称（参见附^47041003k^表）。
　　在xDSL的大家庭中，“x”代表着不同种类的数字用户线路技术。各种数字用户线路技术的不同之处，主要表现在信号的传输速率和距离，还有对称和非对称的区别上。主要分为对称和非对称两大类：
#1    1.对称DSL技术
　　对称DSL技术主要用于替代传统的T1/E1接入技术。与传统的T1/E1接入相比，DSL技术具有对线路质量要求低、安装调试简单等特点。广泛地应用于通信、校园网互连等领域，通过复用技术，可以同时传送多路语音、视频和数据。对称DSL技术主要有以下几种：
　　HDSL——High－bit－rate DSL（高比特率DSL）
　　HDSL是xDSL技术中最成熟的一种，已经得到了较为广泛的应用。这种技术可以通过现有的铜双绞线以全双工T1或E1方式传输。（一个将要出现的称之为HDSL2的版本将可以使用单对双绞线完成同样的任务）。其特点是：可利用两对双绞线传输；支持N×64kbps各种速率，最高可达E1速率。HDSL是T1/E1的一种替代技术，主要用于数字交换机的连接、高带宽视频会议、远程教学、蜂窝电话基站连接、专用网络建立等。与传统的T1/E1技术相比，HDSL具有价格便宜和安装容易的特点，T1/E1要求每隔0.9～1.8公里就安装一个放大器，而HDSL可在3.6公里的距离上传输而不用放大器。
　　SDSL——Single－line DSL
　　这是HDSL的单线版本，它可以提供双向高速可变比特率连接，速率范围从160Kbps到2.084Mbps。它利用单对双绞线，支持多种速率到T1/E1，用户可根据数据流量，选择最经济合适的速率，最高可达E1速率，比用HDSL节省一对铜线。在0.4mm双绞线上的最大传输距离为3公里以上。
　　MVL——Multiple Virtual Line（多虚拟数字用户线）
　　MVL是Paradyne公司开发的低成本DSL传输技术。它具有以下特点：
　　1）利用一对双绞线；
　　2）安装简便，价格低廉；
　　3）功耗低，可以进行高密度安装；
　　4）利用与ISDN技术相同的频率段，对同一电缆中的其他信号干扰非常小；
　　5）支持语音传输，在用户端无需语音分离器；
　　6）支持同一条线路上同时连接多至8个MVL用户设备，动态分配带宽；
　　7）上/下行共享速率可达768Kbps；
　　8）传输距离可达7公里。
　　IDSL（ISDN数字用户线）
　　通过在用户端使用ISDN终端适配器和在双绞线的另一端使用与ISDN兼容的接口卡，这种技术可以提供128Kbps的服务。
#1    2.非对称DSL技术
　　非对称DSL技术非常适用于对双向带宽要求不一样的应用，如Web浏览、多媒体点播、信息发布等，因此适用于Internet接入、VOD系统等。非对称DSL技术主要有以下几种：
　　ADSL——Asymmetric DSL（非对称DSL）
　　ADSL为网络提供速率从32Kbps到8.192Mbps的下行流量和从32Kbps到1.088Mbps的上行流量，同时在同一根线上可以仿真提供语音电话服务。利用一对双绞线传输；上/下行速率从1.5Mbps/64Kbps到6Mbps/640Kbps；支持同时传输数据和语音等特点。
　　RADSL——Rate Adaptive DSL（速率自适应DSL）
　　这种技术允许服务提供者调整xDSL连接的带宽以适应实际需要并且解决线长和质量问题。它的特点是：利用一对双绞线传输；支持同步和非同步传输方式；速率自适应，下行速率从640Kbps到12Mbps，上行速率从128Kbps到1Mbps；支持同时传输数据和语音。
　　VDSL——Very High Data Rate DSL（超高速数字用户线）
　　它是一项正在开发之中的技术，它可以保证在相对短的距离上达到很高的数据速率（如在1000英尺的线路上为51Mbps，在300英尺的线路上为55Mbps）。而在用户回路长度小于5000英尺的情况下，可以提供的速率高达13Mbps甚至还可能更高，这种技术可作为光纤到路边网络结构的一部分。此技术可在较短的距离上提供极高的传输速率，但目前应用还不是很多，不过，可以预计，VDSL将会在ADSL广泛部署之后面世，并与之共存。其传输技术（CAP、DMT或其他）以及它在某些环境中的传输效率目前仍没有确定，许多标准组织正在研究这项技术。
#1    ADSL硬件安装篇
　　下面我们就看看ADSL设备用户端的安装。我们以著名的ECI公司产品Hi_FOCUS ADSL MODEM为例。该设备包括一个ADSL MODEM（自带电源）和一个体积较小的滤波分离器。另外还要两根两端做好RJ11头的电话线和两根两端做好RJ45头的交叉网线。
　　由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波分离器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波分离器之前不要并电话分机、电话防盗打器等设备。安装图示和网线制作方法如^47041003b^2、^47041003c^3所示。局域网用户的ADSL安装与单机用户没有很大区别，只需再加多一个集线器，用直连网线将集线器与ADSL MODEM连起来就可以了，如^47041003d^4所示。
#1    1.准备你的计算机
　　首先请打开你的计算机机箱，在你的计算机中需要加入一块网卡，10M或者10M/100M自适应的都可以。如果你的计算机中原来就有网卡，那就需要再加一块网卡。此网卡是专门用来连接ADSL MODEM的。因为ADSL调制解调器的传输速度达1M/8M，计算机的串口不能达到这么高的速度（最近兴起的USB接口可以达到这个速度，所以也有USB接口的ADSL MODEM）。加入这块网卡就是为了在计算机和调制解调器间建立一条高速传输数据通道。
#1    2.安装ADSL MODEM的滤波分离器（又叫滤波器，Splite）
　　信号分离器是用来将电话线路中的高频数字信号和低频语音信号分离的。低频语音信号由分离器接电话机用来传输普通语音信息；高频数字信号则接入ADSL MODEM，用来传输上网信息和VOD视频点播节目等。
　　安装时先将来自电信局端的电话线接入信号分离器的输入端，然后再用前面准备那根电话线一头连接信号分离器的语音信号输出口，另一端连接你的电话机。电话部分完全和普通电话一样使用就行了，并且不需要像大部分ISDN设备要通电才能用电话。
　　另外再说一句，在采用G.Lite标准的系统中由于减低了对输入信号的要求，就不需要安装信号分离器了。这使得该ADSL MODEM的安装更加简单和方便了。
#1    3.安装ADSL MODEM
　　这是其中最关键的过程，眼看着就要大功告成了。这也是其中最简单的过程，既不需要拧螺丝也不需要拆机器。你只需要用一根交叉网线将来自于信号分离器的ADSL高频信号接入ADSL MODEM的ADSL插孔，再用另一根交叉网线一头连接ADSL MODEM的10BaseT插孔，另一头连接计算机网卡中的网线插孔。这时候打开你的计算机和ADSL MODEM的电源，如果两边连接网线的插孔所对应的LED都亮了，那么你的硬件连接也就成功了。在ADSL MODEM上还有5个指示灯，依次是：ADSL，10BaseT，ATM25，Maint，Power。通过这些指示灯的信号我们可以了解ADSL的工作状况。
#1    ADSL软件安装篇
　　ADSL接入互联网有两种方式，专线接入和虚拟拨号。所以软件设置也不同。
　　专线接入方式：就是ISP提供静态IP地址，主机名称等，由于ADSL技术已经是直接输出局域网信号，所以其软件的设置和局域网一样，安装好TCP/IP协议，直接在网卡上设定好IP地址、DNS服务器等信息，就可以直接连上互联网了。由于这种方式设置技术性稍多并且占用ISP有限的IP地址资源，所以目前主要针对企业。
　　虚拟拨号方式：顾名思义，就是上网的操作和普通拨号一样，使用简单，用户熟悉，有账号验证、IP地址分配等过程。但ADSL连接的并不是具体的ISP接入号码如163或169，而是ADSL虚拟专网接入的服务器。根据网卡类型的不同又分为ATM和Ethernet局域网虚拟拨号方式，由于局域网虚拟拨号方式具有安装维护简单等特点，目前已成为ADSL虚拟拨号的主流并有自己的一套网络协议来实现账号验证、IP分配等工作，这就是PPPoE协议，只需要安装好遵守PPPoE协议的软件就可以使用了。下面我们就着重介绍PPPoE和软件的安装调试。
　　PPPoE全称是Point to Point Protocol over Ethernet（基于局域网的点对点通讯协议），这个协议是为了满足越来越多的宽带上网设备（即ADSL，无线等）和越来越快的网络之间的通讯而最新制定开发的标准，它基于两个广泛接受的标准即：局域网Ethernet和PPP点对点拨号协议。对于最终用户来说不需要用户了解比较深的局域网技术，只需要当作普通拨号上网就可以了，对于服务商来说在现有局域网基础上不需要花费巨资来做大面积改造、设置IP地址绑定用户等来支持专线方式。这就使得PPPoE在宽带接入服务中比其他协议更具有优势。因此逐渐成为宽带上网的最佳选择。PPPoE的实质是以太网和拨号网络之间的一个中继协议，它继承了以太网的快速和PPP拨号的简单，用户验证，IP分配等优势。
　　目前最常用基于Windows操作系统的PPPoE软件有以下几个，它们都完全支持Windows98，Windows NT和Windows 2000。
　　EnterNet300：由Efficient Networks开发，目前最新版本为1.41。它具有独立的PPP协议，可以不依赖操作系统。如Windows中的拨号网络来直接驱动网卡连接ISP，因此它是目前最通用和流行的PPPoE软件，多家特大型ISP如法国电信，中国电信都采用它。网址：http://www.nts.com/
　　WinPoET：由WindRiver开发，该公司同时也是PPPoE协议起草者之一，目前最新版本为2.0。它需要通过操作系统自身的PPP拨号协议来支持完成PPPoE的连接，也是许多ISP首选的PPPoE软件。网址：http://www.windriver.com/ivasion/
　　RASPPPoE：是一个由个人开发的免费软件，目前最新版本为0.94。它小巧精干，没有自己的界面和连接程序，只是一个协议驱动程序，完全依靠标准的拨号网络来合作工作连接ISP，它在使用上完全和老式MODEM一样简单。网址：http://user.cs.tu－berlin.de/～normanb/Access Manager它其实就是EnterNet，使用上也完全一样，只是打上了BELL加拿大ISP部Sympatico的商标，并略微做了修改。
　　由于ISP提供的PPPoE软件可能不同，下面我就们依次介绍Enternet300，WinPoET，RASPPPoE的安装调试方法。当然，如果对ISP提供的不满意，这些软件也是可以互换使用的。
#1    1.Enternet300
　　在安装向导的指导下可以很快地完成安装工作，它将在系统的网络中添加一块虚拟的PPPoE网络适配器以完成网卡和ADSL ISP的连接。运行程序根据向导方便地建立自己的上网文件（Create New Profile）。向导首先需要你输入上网文件的名称方便区分所使用的服务项目，然后输入登录账号和密码，需要注意的就是在输入用户名的时候，由于ADSL技术的特殊性需要指定登录和使用的服务项目，所以用户名格式一般使用以下格式：用户账号@服务项目名称（ISP不同可能与此有差别），点击下一步可以看到ISP所提供的服务项目列表，根据需要选择。
　　服务项目列表都是硬件安装正确，ADSL已经同步进入ISP的网络以后Enternet程序自动获取的。
　　建立完成以后直接运行建立好的上网文件即可冲入信息高速路了（安装完成后界面如^47041003e^5）。在连线状态，Enternet会在系统任务栏中显示一个和普通拨号网络连接以后类似的小图标（如^47041003f^6），通过右键我们可以了解当前ADSL在网络中的多种网络参数信息。如果需要改变ADSL连接的网络属性，例如在系统中安装有多块网卡，需要改变ADSL MODEM和哪一块网卡连接，可以对进入上网文件属性中的相应控制面板进行更改。
#1    2.WinPoET
　　在安装WinPoET之前，需要安装Windows的拨号网络，可以进入系统控制面板，在“添加/删除程序”的Windows安装程序中进行安装。然后运行WinPoET的安装程序。安装完成以后，WinPoET也将在系统的网络中添加一块虚拟iVasion PoET的网络适配器以实现网卡和ADSL的连接。WinPoET还将使系统启动以后自动运行一个后台PPPoE程序协调拨号网络PPP协议工作，这个程序在系统任务栏中显示有图标，当确实不需要的时候可以关闭以节省资源，当然同时也将失去使用ADSL上网的能力。
　　安装完成以后，将生成WinPoET虚拟拨号工具的快捷方式。WinPoET的使用相对Enternet简单，只要运行该拨号工具，输入用户名和密码即可（如^47041003g^7）。如果不清楚ISP提供了哪些服务，可以点击WinPoET拨号工具左上角窗口图标处进入Preference设置，选中Enable Service Names项目，当拨号器拨号以后就会列出ISP的服务项目。首次使用拨号器以后，WinPoET就自动在拨号网络中建立名为WinPoET的一个连接，以后也可以使用这个连接虚拟拨号上网。WinPoET由于使用系统的拨号网络来虚拟拨号上网，所以上网以后的各项网络参数信息都是由拨号网络来提供，用户完全和使用普通MODEM上网一样。
#1    3.RASPPPoE
　　由于RASPPPoE完全按照网络协议来安装使用，没有安装程序，所以安装过程与上面的不同，并且安装方法在Windows 98和Windows 2000下也略有不同。
#1    Windows 98下的安装
　　我们需要注意的是安装之前必须彻底卸载原来安装过的任何PPPoE相关软件并且在操作系统中安装了微软的拨号网络组件，通过网上邻居或者控制面板进入“网络”属性设置窗口，选择“添加”，然后选择“协议”，当出现选择何种协议窗口的时候，选择从“磁盘安装”，然后定位到RASPPPoE的所在文件夹，安装PPP over Ethernet Protocol，安装完成以后需要重新启动。
　　启动完成后，再次进入“网络”属性窗口。可以检查如否正确安装了RASPPPoE，正常情况应该有以下几个项目被添加和绑定在网卡上面（参看^47041003h^8）：PPP over Ethernet Miniport→PPP over Ethernet Protocol，NDISWAN－>PPP over Ethernet Miniport，PPP over Ethernet Protocol－>（计算机所装网卡的名称）。
　　如果你的计算机里面有多个网卡，则这些协议都会绑定其上，在确定了连接ADSL的那块网卡以后，可以通过“删除”把其他不需要的去掉。协议安装绑定检查无误以后就可进行建立虚拟拨号工作。
　　进入RASPPPoE安装文件所在文件夹，执行RASPPPOE.EXE，如果系统有多个网卡，你可能需要选择“Query available PPP over Ethernet Services through Adapter”项目中用于连接ADSL的网卡，通常情况下该项目不需要设置，然后点击Query Available Services按钮，列出ISP所提供的服务项目，并选择所需要的的服务，选择好服务项目以后点击Create a Dial－Up Connection for the selected Service按钮，RASPPPoE就自动产生一个拨号连接，以后使用的时候直接点击该拨号连接，输入用户名和密码即可，完全和使用普通MODEM的拨号连接相同（参看^47041003i^9）。
#1    Windows 2000下的安装
　　打开网上邻居，选择网卡上连接了ADSL设备的“本地连接”，右键进入属性面板，选择“安装”，然后选择“协议”，当出现选择何种协议口的时候，选择从“磁盘安装”，然后定位到RASPPPoE所在文件夹，最后确定，安装过程中Windows2000将会多次提示“没有数字签名”，我们不用理会。安装完成重新启动以后，与在Windows 98安装一样，检查是否正确安装了所需项目并绑定在网卡上面。建立虚拟拨号工作过程和Windows 98相同，这里就不赘述。
　　RASPPPoE和WinPoET一样，上网以后的各项网络信息都是拨号网络来提供，用法和普通MODEM上网完全相同。
　　如果你使用RASPPPoE或者WinPoET来上网，那么拨号网络报告的连接速度一定让你兴奋不已，高达10000000bps。不过不要以为你的速度真有那么快，其实这个值是网卡和ADSL MODEM之间的速度，它们之间使用10Base－T局域网协议，10000000bps不就是10Mbps嘛，具体速度还是由ISP提供的速度决定。ADSL速度说是那么快，实际效果是不是真是这样呢？由于各地ISP提供的速率不同，我也不好说下载每秒多少多少K，就讲一个事实，用ADSL下载软件，你完全用不着网络蚂蚁等下载工具，单是IE的“文件/另存为”命令就可以让你的进度条刷刷地跑。
　　上面介绍的三个PPPoE软件Enternet，WinPoET，RASPPPoE哪个更好一些？他们各有千秋，Enternet设置项目较多，WinPoET和RASPPPoE使用起来更熟悉和习惯。经过笔者测试，他们对系统资源的占用也差不多，上网的实际速度也没有差别，只是Entenet和WinPoET是商品软件只随ISP提供给用户，RASPPPoE则是免费自由软件可以随意下载使用，所以它们没有哪一个好些的结论，具体用哪一个还是仁者见仁，智者见智。
　　通过上面的介绍，ADSL的安装和使用你已经有了了解，那么就赶快动手进入快车道吧。
#1    ADSL问题解答篇
　　ADSL作为一种新技术，使用过程中难免有各式各样的问题出现，这里我们把常见问题以问答方式提供给大家，当你碰到问题的时候不妨参考一下。
#1    1.为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
　　造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前ADSL普遍采用速率自适应方式，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，ADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
#1    2.原有的普通拨号或ISDN的上网账号，可不可以把它用在ADSL上？
　　不可以，ADSL的虚拟拨号账号需要重新申请。普通拨号或ISDN与ADSL由于技术结构的完全不同，它们在ISP那里由不同的网络服务器验证账号。
#1    3.ADSL的安装无须改动电话线
　　安装ADSL不需改动用户的电话线，只需要在电话交换机房里作一个简单的跳线，几分钟而已，用户在接入端只是会察觉到ADSL MODEM的指示灯会不停的闪动。
#1    4.ISDN是否能改装ADSL？
　　虽然承载介质都是铜芯线，但是ISDN电话线电压、信号编码不同，暂时还不能改成ADSL。必须先将ISDN改装成普通直线电话再进行ADSL接入。
#1    5.ADSL联网最高速度可以达到8M，那么能完全享受8M冲浪速度吗？
　　达不到，首先ISP能否提供完全的ADSL的8M接入速度，同时线路质量也影响到通讯速度，另外根据PPPoE协议的特性，它将有5％左右的带宽用于PPPoE协议控制信号的传送
#1    6.ADSL上网和普通拨号上网在现有的互联网软件方面有特殊要求吗？比如ICQ IRC，Netmeeting
　　完全没有区别，连接以后直接使用就可以了。
#1    7.现有的这些操作系统都支持ADSL吗？
　　关键不在于ADSL设备，只要有PPPoE软件就可以用ADSL上网，Enternet目前支持Windows 9x/me/NT/2000，MacOS，Linux；WinPoET支持Windows 9x/me/NT/2000，MacOS；RASPPPoE支持Windows 9x/me/NT/2000，至于其他操作系统就需要向其开发者了解。
#1    8.ADSL可以支持局域网共享上网吗？
　　完全可以，只是需要选用支持ADSL的共享上网软件，并且注意一下软件安装顺序，需要首先安装PPPoE软件再安装Sygate等共享上网软件，Windows 2000和Windows 98第二版的自带的ICS共享也支持ADSL。
#1    9.为什么我的PPPoE软件安装不正常呢？
　　一般来说，要从以下几个方面检查，网卡的驱动程序是否正确安装，安装之前其他PPPoE软件是否卸载干净，系统中是否安装有其他网络软件例如共享上网软件，如果有最好卸载，PPPoE安装以后再安装它们，对于WinPoET（RASPPPoE）还需要检查操作系统拨号网络组件是否正确安装。
#1    10.为什么我的PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务项目？
　　首先检查硬件的连接是否正确，ISP是否在提供服务，这些可以通过观察ADSL MODEM同步工作灯显示状态来判断，如果同步工作灯显示正常工作，那就检查计算机内其他设备是否干扰了ADSL的工作，并且升级它们的驱动程序，我们就碰到过声卡旧版本驱动程序造成PPPoE软件无法正确列出服务项目。
#1    11.RASPPPOE.EXE运行提示没有网卡选定
　　①RASPPPoE只支持标准的以太网协议，PPPoE协议和硬件设备，对于自带驱动程序的USB或内置ADSL卡不支持
　　②Windows 2000下，检查连接ADSL的“本地连接”对象的“状态”是否处于Disable状态，将其Enable。
　　③Windows 2000下检查网络属性中各项PPPoE相关项目的绑定是否处于选中状态。
#1    12.什么是“网间互联”？
　　“网间互联”指的是通过虚拟或实际的专线将分布于不同处的局域网进行互联。目前最常用的专线手段是DDN、ISDN和卫星等，而ADSL既可以是常连的专线，也可以是按需连接的虚拟专线，且借助ADSL的网间互联的费用比DDN的费用更低更合理。
#1    13.在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？
　　不需要。因为通过ADSL上网并没有经过电话交换网接入INTERNET，但占用PSTN线路资源和宽带网络资源，所以需要缴纳ADSL月租费。
#1    14.使用ADSL我的网络安全有保证吗？
　　是有保证的，但是前提是正确设置了计算机。我们应该看到ADSL用户网络安全问题的重要性比使用MODEM拨号上网的用户要重要得多，原因就在于ADSL的优越性“高速连接”，破坏者在攻击普通拨号网络用户时，较慢的连接降低了破坏者的效率从而提高了用户自身安全的长期性，而且细心的用户可以感觉到网速的变化，但是ADSL由于速度极快，破坏者入侵不仅效率高而且实施破坏行动所需的时间也很短，极高的带宽也使用户无法察觉入侵行为的进行。同时ADSL使用网卡和PPPoE协议来实现网络连接，整个系统是网卡直接连在互联网上，一些用户使用固定IP专线方式，那就更加严重地威胁ADSL用户的安全。
#1    15.怎样才能提高网络的安全性呢？
　　网络入侵行为的成功实施主要原因其实还是用户自身系统设置的不安全，因此用户首先需要安全正确地设置自己的计算机，例如：禁止文件和打印共享，禁止在TCP/IP协议上加载NETBIOS等，同时安装防火墙软件也可以极大地保护用户。
#1    16.ADSL跟DDN专线的区别
　　许多人会问道，用ADSL能够实现MODEM，ISDN同样的功能，那么，它是否也能实现DDN的功能呢？答案是肯定的。我们知道，DDN是一种专线接入方式，它能提供24小时数据传送的不间断服务，在上面可以随时传送数据。如果说DDN的特点可以用“专用”，“可靠”来形容，那么ADSL则兼备了“专用性”与“灵活性”为一体。目前ADSL具有两种接入方式：即虚拟接入与专线接入，它所提供的专线接入服务与DDN相同，且ADSL专线接入的资费要比现有的DDN资费低得多，对于普通家庭或者小型企业使用ADSL接入方式比起DDN专线更划算。可以说，花更少的钱能实现几乎相同的功能。
#1    17.如何从指示灯判断ADSL调制解调器的工作状况?
　　ADSL MODEM信号灯（如^47041003j^10）：
#1    ADSL
　　用于显示MODEM的同步情况，常亮绿灯表示MODEM与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。
#1    10BaseT（有的标为Ehternet）
　　用于显示MODEM与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则MODEM与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。
#1    ATM25
　　显示ATM25口状态，一般不用。
#1    Maint
　　与远程管理有关，一般为常亮。
　　Power电源显示。