技术是网站的第一生命力 2000年 第24期 　　对于一个网站来说，最为风光的莫过于CEO（首席执行官）了，他们身上往往有数不清的传奇故事，他们暴露在聚光灯下，成为媒体追逐的焦点。而CTO（首席技术主管）就远没有那么幸运了，在很多人眼中，他们可能仅仅是网站的一种背景，一个影子，但事实上这些幕后英雄对于一个网站又意味着什么呢？在采访E龙CEO张黎刚的时候，我问他：你创业所受到的最大的打击是什么？他告诉我是因为对网站技术估计不足，造成E龙推迟开通1个月。做互联网的人都清楚对于一个网站来说1个月的时间意味着什么。回想起易趣CEO邵亦波最不堪回首的事也是公司建立之初没有一个人懂得怎么维护一个网站。这两件事让我产生了采访网站CTO的想法。机会很快就来了，本来准备采访的亿唐网站CEO唐海松临时出差去了美国，于是在我的要求下我见到了亿唐CTO孙路。 　　对孙路的采访是从亿唐刚刚通过调试的一套新系统开始的…… 　　记者：听说亿唐刚刚引进了一套新系统，让我们从这个谈起吧。 　　孙路：好的，我们这套系统叫Story Server，它是从美国的Vignette公司引进，主要用于网站内容提交和管理。Vignette在内容提交技术方面是世界上最先进的公司之一，美国的CNET等网站都是用它的系统。这套系统可以让编辑在不懂HTML语言、不懂技术的情况下轻松编辑、提交内容，因为它是数据库，所以支持各方面的索引、搜索等功能。 　　记者：听说亿唐在美国有一个专门的技术办公室，有一些IT工程师做技术支持和开发工作，亿唐为什么要设立美国办公室，这样做有什么好处呢？ 　　孙路：亿唐的美国办公室在公司建立的时候就有了，现在的IT工程师大概有10个人左右，我们这么做的原因最早是由于我们买了一些美国的产品，比如搜索引擎，EMC，E－mail系统等，需要做地方化、汉化的工作，在那边有一个团队就比较方便一点。再有就是美国在技术方面在世界上是比较领先的，尤其是在Internet方面，所以我们希望能够在那边有一个窗口，能够把一些JAVA等新技术，乃至病毒防治技术等及时地传递过来，为整个亿唐所用。 　　记者：实际上亿唐是个做内容的网站，但如此重视技术，并且做这么大的投入，你觉得是否值得呢？ 　　孙路：很多人都有类似的疑问，我想说，首先这肯定是很值得的。为什么呢，在美国那边的作用是其他的人，其他的部门所不能取代的，比如我们的Vignette系统，一旦有问题，就可以通过那边得到及时的技术支持，我们在美国的技术办公室是我们亿唐的一个优势，美国那边从公司历史来看对亿唐的贡献也是很大的。 　　记者：技术对于一个网站是非常重要的，你也曾经说过：“技术是网站的第一生命力”，你是怎么看待技术与网站的关系？ 　　孙路：大家都知道，网站的稳定性、速度以及你给所有用户提供的服务的后面都需要良好的技术支持。现在很多网站他们把重点和核心放在网站的商业模式、内容方面，往往忽略了技术支持的重要性和难度。对于一个网站来说，刚刚建立的时候，它的技术门槛似乎不是很高，尤其是一些静态的网页，很容易就做起来了，但随着网站的发展，动态的东西越来越多，交互性的要求也越来越高，稳定性、可扩展性等等都会成为问题。 　　比如一套好的存储系统对网站就非常重要，因为很多东西比如电子邮件、新闻，个人主页都需要好的存储系统的支持，亿唐是国内第一家使用EMC存储系统的网站。EMC给你带来很大的存储空间和存储的管理系统，可以自动帮助你备份、恢复等，亿唐在国内网站中最先提出邮件不限空间就是因为引进了这套系统。当然你也可以用几十台服务器来代替一个EMC，但是如果这几十台机器你要做备份的时候或者某一台机器出了问题，这个工作的投入量就很大，从长远角度来说，得不偿失。 　　记者：很多网络公司在创业的时候面临的第一关就是技术关，现在越来越多的新兴的网络公司都会面临这个难题，你能不能谈一谈当初你们亿唐建立之初面临的情况。 　　孙路：我们当时在美国咨询了一些做网站有经验的公司，他们帮我们一起设计了这个网站结构。最开始我们就对网站的前景有一个估计，希望能够支持大用户流量，至少在一两年之内能够支持100万以上的上网用户、1000万以上的Pageview（页面访问量）。所以我们网站现在的设计基本上没有什么改动，这和当初就有一个好的基础有关。当然我们也遇到一些困难，比如我们回来碰到的最大的问题，就是我们以前设计的一些技术，是建立在大家在家里上网的环境的。但回到国内之后，我们就发现这个假设是不成立的，很多人无论在公司还是在家里，上网速度都是很慢的，这对我们的结构就有一定的影响，我们也经历了一段调整的过程。 　　记者：亿唐管理团队的一大特色就是有许多海外名校毕业的MBA，你当初为什么没读MBA，对商业不感兴趣么？ 　　孙路：恰恰相反，实际上我对商业非常感兴趣，我在国内的时候就已经成立了一个公司。大学刚毕业的时候我就想，我要做的是技术与商业相结合的事情。但是不是对商业感兴趣就得去读MBA呢，我觉得不一定，MBA确实给你一个机会去学习，而且可以认识很多人，另外它给你一个正规的训练。但我更看重在工作中的摸索和学习，我觉得实际工作经验更为重要。 　　记者：从你的经历来看也挺不平凡的，做过很多工作，好像你是在寻找什么东西？ 　　孙路：可以这么说，因为我觉得一个人要有一个目标，我的目标就是要把技术和商业结合起来。我现在做亿唐的CTO就是在做这个工作，我对亿唐的商业部分起着支持作用，而对技术这边又起着管理指挥的作用，实际上我在商业和技术之间充当了一个桥梁。 　　记者：你觉得一个优秀的CTO应该具备那些素质？ 　　孙路：最主要应该有三方面的素质：一定要对这个公司的商业有深刻的理解；在技术方面有一个好的经验和眼光；具备作为一个领导者的管理才能。我们都知道IT是基础，每一个部门都需要技术的支持，而做IT的人也比较多，而且不易管理，你得能够领导他们。