再谈用电脑收发传真

王琰
1999年 第37期 40版

    笔者撰写的《用电脑轻松收发传真》在《电脑报》第29期发表之后，不少读者来信表示对电脑发传真很感兴趣，并提出了很多在实际应用中遇到的问题，现在，笔者就其中一些典型问题做一个解答，供朋友们参考。
    读者方季来信说：我看了《用电脑轻松收发传真》一文后，根据文章介绍试着用电脑来收发传真。实际结果是收传真很顺利，但发传真却一直无法实现，不知道是什么原因？我自己在试用电脑收发传真后仍有一些弄不清楚的问题：
    1.我的MODEM是拨163上网的，使用了几个月，各项设置均正常，没有发生过问题。用电脑发传真时，试用Microsoft Outlook中的“工具”菜单下的“拨号”各选项，电脑提示为：“选定的线路或地址正被其他程序或设备占用，此时不能按排呼叫，请稍后再拨。”而这时所有无关的程序都未打开，也没有上网。我想问同一块Modem能不能上网与传真兼用，能用的话，该如何设置呢？
    2.用撰写传真向导完成新的传真，发送时没有拨号动作，邮件存在发件箱中没有发出去，不知发传真是在按“完成”就发了还是另有步骤？
    3.发传真时我还有一点不明白，传真接收方是电脑好理解，如对方是普通传真机，那么附带文件该如何关联如何操作呢？用打印方式向普通传真机发送传真，文件格式有什么要求？就E－mail与传真来说，E－mail比传真方式传送文件方便得多，电脑的传真传输方式应主要用于对方是普通传真机的时候。
    答：笔者认为前两个问题实际上是由相同的原因引起的。在正常情况下，当我们用撰写传真向导完成一封新的传真后，按下“完成”按钮，Microsoft传真软件就会自动开始拨打对方的电话号码，无论对方是手工接听还是自动应答，只要对方一接电话，本机的MODEM就会发送握手信号，试图与对方的传真机建立连接，如果连接成功，便开始传输传真信号，直至传真结束。
    Microsoft Outlook的“拨号”各选项并非用来发送传真，其功能相当于运行Dialer程序，即只是帮助你拨号，拨通之后你可以拿起话筒通话而已。你执行该功能时系统报告有其它程序或设备占用MODEM，这很可能是因为你没有选择正确的MODEM设备（在有的对话框中也称为“线路”或“连接方式”）。例如：如果系统中安装有几个MODEM驱动程序，而你为该功能选择的设备的端口设置不正确或无效，此时就会报告上面的错误信息。为了解决这个问题，你可以在“新呼叫”对话框中按下“拨号选项”按钮，然后选择与拨163上网相同的MODEM设备（线路）。
    第二个问题与第一个问题是类似的，如果选择的MODEM设备不正确，Microsoft传真软件就无法自动拨号，因而传真被保存在发件箱中发送不出去。解决方法是在“Microsoft传真属性”的“调制解调器”选项中把拨163上网使用的MODEM设备设置成活动的传真调制解调器。至于拨号方式一般都选择“音频”，该选项不会对传真功能产生任何影响。
    第三个问题主要是关于利用传真软件来传送文件，Microsoft传真软件的确有传送附带文件的功能，但是要求对方也必须使用Microsoft传真软件，并且在“Microsoft传真属性”中要选择可编辑的消息格式，在其它情况下是无法传送附带文件的，因此这个功能很少有人使用，通常都是把文件打印到“Microsoft传真”上，撰写新传真向导的内部也是这样处理的。用打印方式向普通传真机发送传真时，只要某种文件格式能被它所关联的应用程序打印出来就行了，因为打印机列表中的“Microsoft传真”相当于一个标准的打印机驱动程序，它的功能是将接收到的打印数据转换成一幅位图后交给Microsoft传真软件来发送。
    如果要按照原来的格式传送一个文件，的确不能用传真而应使用E－mail，两台电脑之间交换数据的方式有很多种，不一定非要局限于某种固定的方式。不过，传真也有比E－mail优越的地方，即传真的时效性要稍强于E－mail，当传真发送完毕后，对方就已接收到了，而E－mail则可能会因为种种原因延迟，甚至出现丢失。
    读者阿佳来信问：1.我听说用电脑发传真要找个专门的服务器，通过Internet协议来传送传真，我不清楚《用电脑轻松收发传真》一文中谈到的发传真方法与此有什么关系？我到哪里才能找到一个服务器呢？
    2.用Microsoft传真软件发传真，如从广州至深圳，是否等于打长途？即我的电话是否需要有长途功能？
    3.是否对方传真机打开时才可传真给对方，对方发传真给我时，我的电脑不用开着？
    答：1.《用电脑轻松收发传真》一文介绍的用电脑发传真的方法实际上是把配有MODEM的电脑当作普通传真机来使用，在这种情况下，MODEM会直接拨打对方的电话号码，与对方的传真机建立连接，而不需要拨号上网，不需要找专门的服务器。
    你提到的通过Internet发传真的方法是一些公司在Internet上提供的一种免费服务，这些公司在一些大城市内安装有专用的服务器，当你想向这些城市的人发送传真时，可以通过E－mail或其它方式把要传真的文件发给服务器，由服务器来拨通对方的电话。显然，如果这些公司在某个城市内没有安装服务器的话，你可能就无法向该城市发传真，原因是这些公司不会代你交纳长途电话费。目前国内只有少数几家公司在几个大城市内安装有传真服务器，因此多数情况下我们还必须按照传统方式来收发传真。
    2.是的，因为Microsoft传真软件要直接拨打对方的电话号码，因此你的电话必须要有长途功能。
    3.当你向对方发送传真时，对方的传真机必须打开，并使用手工或自动方式应答。一般来说，对方发传真给你时，你的电脑也应打开，不过现在很多电脑支持MODEM唤醒机器，如果你设置得当的话，也可以只把MODEM打开，而把电脑置于睡眠状态。另外有少数MODEM能自动开机，在这种情况下，把电脑的电源关掉也可以，不过，如果系统启动速度太慢的话，对方可能会因为没有耐心等待下去而把电话挂断了。
   


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