三月重大BUG追击 陈三公子 1999年 第12期 09版 三公子从家乡回来后花了很长时间，处理积压了半个月的信件，倒也是一个又累又开心的事情。这么多信虽然花了我不少的时间，但是也可以看出这个栏目在朋友们心中的分量着实不轻。最近还收到了好几个在美国的朋友来信，想想大概是托了“电脑报网上电子版”的福，有时候一个人坐着痴想，上网最大的好处，可能就是可以免费看《电脑报》了。 #1 补丁的补丁 Bug：微软发布了一个针对Windows NT Service Pack 4（这是一个升级和修复Windows NT的补丁包）中的安全漏洞的补丁。这个漏洞对存在于一个包含了DOS、Windows 3.1、Windows for Workgroups、OS/2 Warp 或者 Macintosh等混合环境中的NT服务器构成威胁。在上述环境中，一个用户能够使用空白口令交互式地登录进系统。这个问题出在Windows NT Security Account Manager （SAM）数据库存放了“Hashed”的口令中，而SAM数据库处理修改口令操作时对一个非32位客户端有一个逻辑错误。感兴趣的朋友可以在http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q214/8/40.asp找到这个逻辑错误的详细资料。需要这个补丁的朋友可以在ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes找到。 #1 Okidata的打印机不工作 Bug：如果你是从Windows 95中升级到Windows 98， 同时仍然使用Okidata OL－600e打印机打印资料，那么你将会得到以下错误信息：“A Fatal Exception OE has occurred at [内存地址]”。微软解释说，Windows 98的安装程序修改了Okidata软件包中的部分组件内容，如果你不幸拥有了这款打印机，那么只能按照微软的建议，向Okidata的客户服务部寻求解决方案。 #1 钩子技术导致的Bug Bug：Symantec （出品Norton系列软件的公司）发现在他们出品的pcANYWHERE32 和Quarterdeck ProComm Plus存在着严重的兼容性问题。你不能在同一台NT机上安装这两个软件，否则在第二个软件安装完成重新启动Windows时，你会发现“Ctrl+Alt+Del”的组合键失去了作用，你无法重新启动电脑了。问题的症结在于ProComm Plus中的Rapid Remote功能和pcANYWHERE32在启动时同时试图在系统中的同一位置放上自己的HOOK（HOOK的直译是钩子，在Windows中，HOOK代表了一种技术，这种技术使外部程序可以直接与系统挂钩，而当某些特殊事件发生时，系统将会自动回调该程序）。如果你已经安装了这两个软件，那么很可能需要重新安装NT才能解决。如果你确实需要安装这两个软件，那么使用自定义安装，舍弃Rapid Remote功能。 #1 Norton AntiVirus防病毒软件要你冷启动 Bug：当你安装了Symantec Norton SystemWorks 1.1 Norton AntiVirus并且重新启动机器后，只要按下“Ctrl+Alt+Del”或者使用Windows 95开始菜单中关闭系统下的“重新启动计算机”项目，都会出现一条错误信息：“HIMEM.SYS is missing.Make sure that the file is in your Windows directory.”，可能还会包括一条信息“Unable to control A20 line.”。解决方法之一：正常关机，然后冷启动（也就是切断电源后，静候一分钟，然后启动）。Symantec建议你在Autoexec.bat的第一行加入以下内容： SET DOS16M=2 #1 Norton AntiVirus防病毒软件导致意外死机 Bug：如果你使用的是升级版本的Windows 98，Symantec说你的SystemWorks 1.1可能会出现一些麻烦问题。包括：如果安装了Norton AntiVirus部分，那么在关闭系统时会出现Windows 保护性错误，在热启动时Windows 98会挂起，或者无法从Windows 98中重新启动到MS－DOS方式。为了解决这些问题，Symantec公司已经将他们的SymEvent 升级为10.2.9.3版本，SymEvent是Symantec公司用于对你的系统进行一些低级访问的驱动程序和DLL包，你可以在ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/symevnt/sevinst.exe得到它。不过，如果你已经安装了Norton AntiVirus 5.0就不再需要这个补丁，因为这个软件中使用的正是SymEvent 10.2.10.1版本。Norton SystemWorks 1.1，这个软件和运行于东芝膝上电脑的东芝鼠标控制软件有冲突，因此，Symantec建议你在安装SystemWorks之前卸载该部件。 #1 东芝笔记本电脑无法播放CD的Bug Bug：如果你使用的是Toshiba Satellite 4000、4005或者4010，那么你会发现在使用电池时无法播放CD。你可以在http://pcsupport.toshiba.com找到Windows 9x Audio Quick Fix文件S4KSNDFX.EXE。 #1 升级到NT Service Pack 4注意事项 Bug：如果你在Windows NT 4.0 Service Pack 3上运行Traveling Software Laplink 7.5或者Laplink Professional，那么在升级到Windows NT 4.0 Service Pack 4之前须要先移去Laplink的驱动文件。否则，当你运行autochk.exe时，将会挂起几分钟，然后提示错误信息。在重新启动后，如果你还能够进入Windows，那么到Traveling Software的主页去获得一个TSIKBFD.SYS文件（http://www.travsoft.com/techsupport/updates.asp），然后将它复制到\WINNT\Sytem32\Drivers下，接着重新启动计算机。如果Windows NT无法启动了，那么可以试着多启动几次，Traveing Software说Autochk.exe可能会终止在启动时自动执行，然后你就可以去升级该驱动程序了。最糟糕的可能就是Windows NT再也无法启动，那么你就需要使用别的机器去获得这个8.5K的驱动程序，然后使用启动盘启动机器进行升级。 #1 IBM电脑的升级错误Bug Bug：微软最近发布消息说，如果你将你的IBM Aptiva E84或者E56从Windows 95升级到Windows 98，那么可能会在冷启动时挂起。微软建议的解决方案是：禁止32位文件存取方式：打开开始菜单中的程序子菜单，在附件组中运行System Tools。点击System Information，然后在Tools 菜单中选择System Configuration。在“General”标签中打开“Advanced”部分，选择Force Compatibility Mode Disk Access的复选框，然后重新启动电脑。另一个解决方案是，在启动时按住Ctrl键以出现Windows 98启动菜单，选择安全模式（Safe Mode），在Windows 98中选择开始菜单中的关闭计算机→重新启动计算机。