Yahoo的尴尬 陈剑 1999年 第15期 08版 据最新的财务报告显示，其1999年第一财季Yahoo的收益达每股7美分，远远超过华尔街预计的每股4美分的水平。这已经是该公司连续三个季度保持盈利了，如此良好的业绩不知引来了多少公司的眼红。如日中天的Yahoo正活得有滋有味，在Internet的快车道上带头飞奔，然而，这个超级“名人”的“尴尬”也匝踏而来。（^150801a^） Yahoo网站以每天数以亿次的点击率长久以来一直稳居Web人气最旺的站点之列，上面的信息也以更新迅速、参考性强在网民中有口皆碑。目前有很大的一部分网民已经将以Yahoo为代表的一批因特网门户站点作为获取信息的主要来源。可是，关于站点访问者的隐私权和站点内容的真实性一直是争论的焦点。就是它们让Yahoo“尴尬”不已： 据 ZDNET 今年3月初的消息，一家名为 Wade Cook Financial 的金融教育公司以诽谤罪起诉了Yahoo的一个BBS公告栏系统上的 10 位匿名用户。这十名化名为“John Does”的被告被控利用Yahoo的公告牌系统散布谣言，破坏一家企业的声誉。由于Yahoo巨大的访问量，这些谣言广为流传，给公司造成极大的伤害。虽然该项指控并非针对Yahoo提出，但Yahoo也无法置身事外。Wade Cook Financial公司称法院将向Yahoo发出传票，要求它提供这些匿名用户的真实姓名。该公司的这一举动是为了打击目前因特网上四处散播的谣言，并警告那些热衷于此道的人。 无独有偶，近日因为某些人冒用Shoney’s公司高层领导人的名义在因特网上散布公司的机密信息，Shoney’s连锁店向田纳西州的一名法官提出请求，希望其责成Yahoo交出相关的造谣人名单。造谣者在张贴在Yahoo上的帖子里声称Shoney＇s将关闭部分经营不善的酒店，并有可能申请破产。这些散布虚假信息的电子邮件冒用了Shoney＇s总裁和董事长的名义。Shoney＇s公司的诉讼代理人已经就此事向Yahoo发出传票要求其交出创建这些电子邮件账号的人员名单，以便将他们的名字加入相关起诉状中。Shoney＇s 公司的发言人指出，尽管帖子中的有些消息是正确的，但实际情况是公司目前并没有申请破产的打算。他们怀疑这些帖子是由公司某个员工或前员工所为。 虽然以上的两家当事公司都没有起诉Yahoo，但作为公告牌系统的提供者和维护者，Yahoo难辞其咎。更为严重的是，现在已经有公司将矛头直接对准Yahoo本身了！一家名为 Phoenix International Ltd 的软件公司宣称未公开姓名的七个人在Yahoo的留言板上散布谣言并且攻击该公司。这些不实的中伤性言论误导了股市，导致该公司的股价下跌。这家专门为财务服务业设计软件的公司的股价从过去52周的最高点21.68美元一路下跌到了本周可怜的近5美元的水平。持有该公司约140万股股票的Phoenix 的董事长兼总裁 Bahram Yusefzadeh现在苦不堪言，在过去一年之内，他手中的股票市值从3，100万美元减成700万美元！Phoenix 指责留言板上的谣言是由 Yahoo公司操纵的，并且要求其公开造谣者的姓名。Yusefzadeh 指出，虽然这些人还未被公开出来，但可以肯定Yahoo是全过程参与了的。我们虽然很难判断事件的是非曲直（这是法官的事情），但不难看出的是Yahoo所面对的已经不完全是“尴尬”了！ 几天前披露的一次惊人的网络股票欺诈案又与Yahoo有关。这次受害的不再是个别的公司，而是数以万计的Yahoo的读者。 数天前很多经常光顾Yahoo的投资建议留言板的读者发现了留言板上的一条股市快讯，披露一家名为ECI的以色列公司愿以市价两倍的价格收购位于南加州的通讯器材公司PairGainin Technologies，在该消息里还煞有介事地加入了一条著名的财经新闻通讯社Bloomberg站点上发布的相关新闻的链接。当天股市一开盘，PairGain的股价就暴涨了30％，当日的成交量更达到平时的十三倍，甚至超过了当红的在线书商Amazon.com的。直到当日收盘时股民们才发现这是一则炮制手段极为高明的虚假新闻。美国证券管理委员会正在对这一欺诈事件展开调查。事后发现，骗局的炮制者们在拷贝来的Bloomberg首页面上作了手脚，利用不少投资者急于获利的心理，达到了“偷梁换柱”的目的。虚假的页面被放置在一个免费主页站点上，除了网站的地址部分有些破绽外，整个页面足可以假乱真！在这里，我们也忠告大家（特别是网上投资者们）：现在的世界已经“眼见”不再“为实”了！ 我们在充分肯定因特网站点在信息传播的速度和效果的前提下，也应该清醒地认识和了解它可能存在的弊端和潜在的危险性。以上发生于Yahoo上的种种事件让我们相信，信息失去了真实性后，只能变成一堆垃圾。更严重的是，谣言四起将大大损害因特网的信誉，给商家和读者带来不可估量的损失。在因特网主导的信息时代，如何建立网上信用、如何保护网民的隐私、如何保证信息的准确性和有效性，是摆在IT产业界和广大网民面前的一个至关重要的课题。