红色正版风暴 沈洋、李学凌 1999年 第42期 08版 　　沈洋：学凌你好！这个月末，北京那边又有些什么新闻？ 　　李学凌：最大的新闻当然是方正的高层调整，其次是金山公司的“红色正版风暴”。 　　沈洋：关于10月21日金山公司在北京新世纪饭店世纪厅举办的“红色正版风暴”活动的新闻发布会，我们驻北京的记者已发来十分生动、详细的资料，那是一次十分隆重而成功的活动。 　　李学凌：对，我在济南也通过因特网了解了这次活动，的确非常成功。 　　沈洋：据我们的前方记者说，成功的原因是会议简朴而热烈，金山拿出了轰动性的产品，定出了轰动性的价格，当然得到了轰动性的效果。把这次活动称为“红色正版风暴”毫不过分，金山的《金山词霸2000》、《金山快译2000》都是十分优秀的软件，连印刷、包装质量都很考究。但这样的优质正版软件以28元的价格推出，令许多人难以想象，风暴的震撼性就在这里。 　　李学凌：正版软件的低价风是从1998年电脑报社推出的《电脑报配套光盘》开始。这套系列光盘发行后影响非常大，1998年第15期《电脑报》的一篇文章：《我让你盗无可盗——从28元现象说起》，就是对低价正版软件的最好诠释，也说出了用户的心声和对付盗版的最终办法。这次《金山词霸2000》等定价为28元，也许是一种巧合，一轮新的正版软件低价冲击波又来了。 　　这次低价潮是由《金山词霸2000》、《金山快译2000》的28元促销引起的市场连锁反应。实达铭泰宣布《东方网译》也为28元，英业达的《世纪词王》也随即加入了28元战团。 　　沈洋：金山是国内软件业的旗帜，这不用我们多说。《金山词霸》一直是金山公司的主流产品之一（另一个就是WPS）。把主流产品降到这样低的价格必须下很大的决心，为此我和金山总经理雷军交谈了几次，给我的感觉是，金山已经进行了深入的思考，雷军有备而来。同样，翻译软件几乎是实达铭泰的生命线，走出低价这一步也说明他们的信心和决心。这次降价将使正版软件可以实实在在地向盗版宣战，从盗版手里夺回市场份额。 　　李学凌：不错，国内的软件行业一直在国外大公司和盗版之间苦求生路。目前的一个悖论是：用户要用正版软件却买不起正版软件，软件公司软件卖不出去，没有利润。没有大力度的突破是不可能改变这种“负反馈”效应的。从这个角度来讲，我比较赞赏金山大幅度降低产品价格，因为要突破这个怪圈非得“刮骨疗伤”不可。 　　沈洋：如今，在某些人眼里，盗版成了“便宜软件”的代名词，没有大力度的市场操作，要想改变这些人“买软件，找盗版”的习惯是非常困难的。 　　李学凌：一度受打击的各地盗版市场又开始活跃。据说，盗版率又开始回升。 　　沈洋：大陆反盗版目前已控制住了源头——光盘压制线。但现在大量的盗版软件是从海外来的，翰林汇的老总告诉我们，深圳海关查获了仿冒他们生产的盗版软件，仅裸盘就装满一个大集装箱。现在，几可乱真的“假正版、真盗版”开始面市，对正版的冲击更大。境外的盗版分子居然把工厂办在公海的船上，增加了打击的难度，反盗版任重道远。 　　李学凌：其实，正版软件的价格已经下降很多了，仔细看看下面这些软件的价格你就会发现这一变化：《梦幻西餐厅》38元、《金雷曼》38元、《生化危机2——克莱尔警官》全中文版38元、《星际争霸》简体中文版 28元、《破碎虚空》 49元、《母巢之战》简体版28元。像《破碎虚空》这样的软件是4张光盘的大制作，却只卖到49元，应该说是相当便宜了。但是这些软件创造了新的销售纪录了吗?没有；这些游戏没有人玩吗?也不是。其症结就在于“正版=高价”的概念实在太根深蒂固了，一些用户在买软件的时候可能根本就没有想到去问一下软件的价格，“反正盗版就是便宜”。 　　金山公司市场部经理王峰曾经跟我说过，他看见公司对门的一个邻居买了一套盗版的金山产品，花了40元，而那套产品的正版价格只有49元而且还有一本使用说明书。我相信那个用户也不一定觉得49元贵，关键是从来没有想过到软件商店里去看看，正版到底卖多少钱。 　　沈洋：这是可悲的“盗版情结”。面对这种情结，10月21日下午，金山总经理雷军说：1991年我们的国家就立法保护软件知识产权，后来甚至用刑法来保护；我们的政府部门也一直在努力，也取得了很多成果；所有新闻媒体都在呼吁，都在为国产软件的发展而呐喊，但国产软件业还在困境中，更可怕的是我们的软件厂商不知道如何突围。实际上，目前软件业要从两方面突围：一是厂商降低销价，改善服务，二是用户树立正版意识，摆脱“盗版情结”。 　　李学凌：雷总接下来的分析有道理：正版软件难销是因为一、用户觉得贵，二、用户买不到正版。按雷军的说法是：“软件厂商自身可能也有问题，最大的敌人可能不是盗版，是我们自己”。这是中国软件业一个近似于哥伦布式的发现，中国软件企业必须反省自己、理解用户、正视盗版、挑战盗版。 　　沈洋：从总体上来讲，国内的软件价格的确偏高。在美国，软件的价格和书的价格基本相当，我前两天到Amazon.com去看了一下，书的价格一般在30～60美元。我们都知道Windows在美国的卖价也不过一百美元，所以美国人买正版并不困难，因为就像图书一样，软件的确是人人都买得起的东西。 　　李学凌：在美国也有盗版，但盗版的主要形式是“伪造”，就和国内盗版图书的情况差不多，用户基本上很难分辨哪种是正版，哪种是盗版，用户买了盗版就失去了售后服务，因此，在国外盗版问题主要是价格问题。国内如果正版软件都降到用户能够接受的价格，我相信，盗版自然就会慢慢消失。 　　现在翻译软件市场的风暴已经开始，如果金山能够打赢这场战役，获得较好的收入回报，那么他很快就会进军反病毒软件市场，如果《金山毒霸》也以28元推出的话，目前已经烽火连天的反病毒软件市场就会彻底洗牌。整个软件业都会发现：必须认真面对这个令人头痛的28元的问题。 　　沈洋：这次金山在市场上下了足够的功夫。金山此次力图通过低价软件解决正版价格、正版购买渠道等几个互相关联、互相制约的问题。价格上，金山选择了28元作为市场的突破口， 28元的价格，一般的消费者能够接受，书店、书摊也能够接受。这个价格还能帮助用户实现一次“盗版情结”的心理突破，这种突破是软件商“突围”所必需的。 　　李学凌：但是，仅仅降低价格，并不能保证用户能及时买到正版软件，金山在销售渠道上也进行了大胆探索。如果软件公司替消费者想想，很快就可以发现这样一个重大的问题“离你最近的软件商店在哪里？”回答是：很远。消费者离正版软件很远，但是离盗版很近，盗版基本上都是送货上门，还可以打电话预约，甚至可以调换。如果从纯服务的角度来看，盗版软件的“三包”比正版软件做得好，所以，正版软件商还要大力改进服务。 　　沈洋：除了盗版，正版软件还有一个潜伏的对手就是自由软件，估计正版软件从盗版手里抢回市场后，又将开始与自由软件争夺市场。自由软件的呼声日益高涨，人们都认为自由软件不要钱，事实上，自由软件也不是不要钱。自由软件从互联网上下载是不付费的，但是要得到需大额投资才能批量生产的这类光盘是要付费的，其价格和如今的28元软件已经少有区别。自由软件实质上是源代码公开，并允许用户自由拷贝的软件，在这些方面目前的28元软件和自由软件是有差别的。但是这些障碍可以全部或部分被突破，自由软件能够起到如今28元软件一样的“提高市场占有率”的作用，而且这种影响相当可怕，就像如今的Foxmail这样的优秀免费软件，其他任何收费的电子邮件系统都很难在市场上夺得它的份额，如果不转向新的销售模式就会失去市场，这是我们现在的软件商要密切注意的新动向。 　　李学凌：这次的28元软件，到底在产业界产生什么影响，我觉得，现在没有办法下定论，这对金山、实达铭泰和英业达是一个考验，如果成功了，软件业就找到了一条突围的路。 　　沈洋：风险是绝对的，但是总要有人尝试。这次三个软件公司选择的是“西出阳关”道路，只要踏过那条线，就再也没有回头的可能，而我们的国产软件发展之路也许就在这样的一系列冒险开拓中迎来软件公司和用户双赢的良性局面，这正是我们梦寐以求的结果。所以，我们欢迎“红色正版风暴”，就像雷军在新闻发布会结束时高呼的那样：“让暴风雨来得更猛烈些吧！”