免费PC谁赚了 南宫山 1999年 第22期 01版 当我们隔着太平洋饱览了美国网上送PC的西洋景之后，回味之余总会遗憾：为什么这种天上掉馅饼的美事轮不到自己头上?但看来随着20世纪的即将结束，中国人的好运也开始冒头了。这不，中网公司就第一个站出来声称自己要送10万台PⅡ电脑。仔细看它“送”的条件，其实只是个分期付款“买”电脑加上网，但毕竟10万台的PC已经说了出来，就单是这一笔，相对于中国现在低迷的电脑整机市场来说，也算得上是“世纪豪赌”了。 逢赌自然就有输赢，中网这个中国最古老的ISP之一尽管一直没多大名气，但能熬到今天还没有倒下，就足可证明其决策者不傻，因此赔本的买卖他们不会做。有人曾经替中网算了帐：10万台已经快淘汰的PⅡ电脑，平均一台最多值五千；只要投进五亿去，马上就能换回10万注册用户和每个用户三年一万多的网络使用费，就算把扩容、维修和电信资费都刨掉，三年下来，中网怎么也能净赚两三亿!这对于一直苦哈哈的ISP来说，可真是笔相当不错的生意。一旦拥有了这10万“铁杆”用户（为了那“免费”PC，这10万人得在中网拴三年），无论是在同行还是在合作伙伴中，中网都将获得前所未有的优势；再做做网上直销、开展一些电子商务活动，中网就只坐庄抽头也肯定能赚得不亦乐乎。 事情看来可以很顺利，但这中间显然还存在很多并不那么明确的变数。“送”PC的代价用三年定额的网络使用费来抵偿，这显然忽视了网络使用费用调整的可能。随着电信改革的推进，现在的网络资费显然不可能保持三年不变；而其它的ISP如果也去照方抓药地“送”PC，则必然会造成上网费用大滑坡，到时候中网又该怎么面对那10万用户呢? 中国网络行业的永恒命题是：有了稳定的客户群，就一定能有生意做。但上网不等于消费，消费也要看在哪里消费。这种看似平常的道理实际总在被国内的ISP和ICP们有意无意地忽视。他们每每谈起自己的设想和实力时，“我有多少流量，因此要是有生意的话……”这样的逻辑推断就会不断出现。但实际上现在的中国网上消费者在网上甚至连能满足自己最基本消费需求的地方都很难找到，那么空有那么多的流量又有什么用?中国现在只有几百万网上居民，这数字的确很少，但如果能把这几百万人的消费需求基本满足，就可以形成足够大的网上消费市场。眼前就有最好的例子：“珠穆朗玛，数字巅峰”网站（http://www.8848.net）能在几乎不做任何宣传的情况下，第一个月就在网上卖出去40万人民币的商品，收集了数百万消费者的详细信息，它之所以能在短期内以相对于“世纪豪赌”小得多的代价取得如此成绩，正在于它并不是为了招徕客户而招徕客户，而是以生意本身的价值与便利吸引消费者。中国现在缺的不是网上人口数量，而是为这些网上人口服务的网站和机构。只要一天不能最低限度地满足这几百万网上居民的消费需求，就算你送金子造的PC，到头来也只能是便宜了那些正在凯觎中国市场的跨国网络服务企业。真要到了那一天，大概我们也就没资格再问究竟“谁赚了”这样的问题了。