业界巨子看新千年 1999年 第51期 01版 #1“网络一族”都想上网购物——MCI WorldCom公司信息主管 黛安·达根 　　要预测电子商务的前景可不是件容易的事。（^510102a^） 　　90年代中期开始，精明的商人们开始在因特网上开店，目光远大的零售商们认为这必将是传统销售方式的终结者。据统计，目前全世界约有2亿网民，因特网已经不再新奇，人们逐渐把它看作是一种日常工具和娱乐方式。因特网甚至抢了电视的风头，使电视观众人数变少。这是一个了不起的里程碑。商人们有理由相信，快速成长的“网络一族”正迫不及待地想上网购物。 　　随着电子商务的发展，消费者之间不再是“一对一”的关系。人们上网，提供他们的产品，和买主讨价还价。他们在网上声明自己愿花多少钱去旅游和住宿，然后坐待愿意成交的商家。同传统的消费方式不同，人们能公布他们的要求，让商家来满足他们的需求，消费者按自己的意愿获得产品或服务。 #1未来指引公司发展的十个设想——SUN公司主席和执行总裁 斯科特·麦克里尼 　　1.我们关注的所有应用都建立在为“网络”，而不是为单独的设备服务的基础上。（^510102b^） 　　2.任何人不管在什么地方、什么时间，不管想了解什么事情，都将得到“网络”的服务。 　　3.我们不得不开始考虑到这种情况：数百万的用户同时使用数以十亿计的设备。 　　4.市场将迫切需要能够长时间持续运转的计算机系统，同时，可升级性是竞争致胜的关键武器。 　　5.“门户”站点将成为.com时代的关键。公司将用“门户”技术，根据每一个客户、供货商、贸易伙伴、甚至雇员的具体情况来开展商业活动。 　　6.因特网、企业内部网、公司对公司的外部网之间的差别将变得微乎其微。由于有全新的安全模式，它们将简单地统称为“网络”，这便是.com时代的价值链。 　　7.价值链的实时观念将使如今只是应用于科学和工程领域内的高性能计算机成为主流机型，并将导致价格的降低。 　　8.明天的IT体系结构将更像今天的电信——方便易用的服务唾手可得。 　　9.计算机服务提供商将使公司更加专注于商业本身，而不是如何使用计算机。 　　10.可靠性的核心是简洁。使产品和技术简洁化将花费大量工作，但是这些是值得的。 #1信息随处可得——Sybase公司主席、执行总裁和董事长 约翰·陈 　　因特网和电子商务正在使信息系统向四个方向发展：（^510102c^） 　　1.集成众多不同的企业信息系统，这样，不管是企业内部得到的信息、还是信息系统直接向顾客提供的信息，都更加专业化，更符合顾客的需要。 　　2.连接全球范围内的信息系统，进行实时处理，并且能够支持全球性电子商务。 　　3.提供故障率极低的、可升级的信息系统，以支撑全球电子商务。 　　4.任何人，不管身处何地、何时，都可以得到他所需的信息。获取信息的途径不仅仅通过个人计算机，还可以通过一些移动设备，如：PDA（个人数字助理）、传呼机、移动电话等。 　　信息随处可得，这是我们的美好祝愿。 #1交互式电视大发展——马克·瑞森Canal＋ 公司执行总裁 　　据预测，欧洲和美国的交互式电视用户数每年将增长45％，到2003年，可达到7000万。独立的调查机构富里斯特尔研究所预言，在未来的5年内，交互式电视将产生近200亿美元的利润。（^510102d^） 　　最初，交互式电视仅仅定位于通过电视上网，因为，人们习惯于使用电视机。但由于到2003年，上网人数将比现在翻一番，因此，一些公司开始认识到这样一个事实：通过电视上网仅仅是真正的交互式电视的一部分内容，交互式电视应该提供更为丰富多彩的功能。 #1创新是未来信息时代成功的关键——飞利浦·拉斯卡佛 恩斯特＆扬咨询公司 　　今天，全球进入信息时代， 一切变化都如此之快：我们以前还能区别买主和卖主、产品和服务、雇员和雇主，但现在，他们之间的界限都变得模糊不清了。人们越来越体会到全球性竞争日趋白热化，产品生存周期越来越短，市场节奏越来越快。（^510102e^） 　　其结果便是：全球所有的商业企业都息息相关，通过电子相连的全球性电子经济便产生了。英特尔总裁安迪·葛洛夫曾经说过：在未来的五年中，所有的公司要么成为电子经济的一份子，要么从地球上消失。