网上拍卖：充满生机的市场 朱文利 1999年 第38期 25版 扑面而来的电子商务必将成为21世纪市场交易的主流，由此而引发的社会生活层面的剧烈变革也是人们始料不及的，网络宛如天边舞动的一支神来之笔，在浩渺的空间里，为人类描绘出无限梦想。伴随着网络的不断创新，一个古老的行业正在演变出一张新面孔——网上拍卖正在成为人们生活里的一种时尚。 在美国有个大名鼎鼎的eBay，而在中国一个与eBay业务极其相似的拍卖网站Xinbid.com于近日开通，此外，像中国商品交易中心、网猎、YaBuy、中国虹桥网、易标等都可以为你提供网上交易服务，对于一个百姓来说从场内拍卖到网上拍卖，已经不再神秘。 #1 eBay的起源 四年前，身居硅谷的彼埃尔·阿梅迪艾偶然受未婚妻子收藏旧物的启发，在卧室的一台服务器上开始了拍卖生意，世界上第一个空中“跳蚤市场”诞生了。 最初，他每月花费30美元通过当地互联网服务商建立了一个网页。由于当时的阿梅迪艾还兼职另一份工作，所以他只是小规模地尝试着进行网上拍卖业务。然而，出人意料的是，半年以后，生意越来越好大有势不可挡的架式，于是这个取名“eBay”的网站开始招兵买马，从此一发而不可收。最先走进eBay的是那些喜爱旧货的人和古董商们，与传统的拍卖方式相比，网上拍卖可以在全球范围内与任何人进行拍卖交易，这种形式很快得到了人们的肯定和赞扬。作为第一家经营网上个人拍卖的公司，自从1995 年以来， 大约有2300万件物品通过eBay网站进行了交易，目前这个网站上每天展示着上千个门类的72万件拍卖品，同时每天还有约25万件的新品供用户挑选。网上拍卖的物品从电脑、玩具、硬币、邮票到古董、杂志、音像制品、陶器珠宝和家俱等，五花八门、无所不有。 eBay公司已经成为互联网上最大的个人拍卖网站。1998年第一季度销售额高达1亿美元，目前公司每季度销售额都超过600万美元，网站每天经手约有40万个交易。尽管公司在每一笔交易中最高只收取5％的费用，但公司在纽约华尔街的股票价格已是高耸云端，1998年9月该股票上市时每股为18美元，半年后就涨了4倍，市值超过28亿美元。 #1 优势、劣势与对策 现在，网上拍卖的出现是否会对原有的拍卖市场形成挑战，这一点目前似乎还不够明朗，至少在现在还很难得出这种结论，但我们却非常明了地面对这样的现实，那就是网上拍卖的出现，使原有的拍卖交易市场无限制地扩大了，使过去不便参与拍卖的那些人和大量的物品能参与拍卖，并使交易的空间和范围扩大到全球，从这一点上说，网上拍卖更多的是对传统拍卖业的一种完善和提升，甚至可以理解成是为拍卖业在新世纪的发展提供了技术空间，互联网使拍卖的功能发挥得淋漓尽至。 网上拍卖是借助于在线服务的方式进行的，参与交易的买卖双方都无法与对方谋面，也不知道对方姓甚名谁，所居何方、拍品何在。如何保障网上交易的安全性，保证交易人之间能够维护信用，及时付款和交货，成了网上拍卖的最大难题。 其实任何一种交易都存在着商业信誉和交易信用的问题，在线交易是在一个虚拟的空间进行，为保证交易双方的利益不受侵犯和损失，一套行之有效的自行制约机制就成为不可缺少的。以eBay为例，买卖双方直接交易，公司只提供交易空间，公司本身既不接触商品也不参与货币结算，既不负责库存更不负担运费，因此网站不会与客户直接发生商品交易的纠纷，保证了网站的通畅运营和庞大业务量的增长。在保证交易信用方面，eBay设计了一个系统的解决方案，在网上的交易者之间给不同交易对象进行评分，公司再根据公众的记录进行评分，得分的标准是对此人的正面肯定的反馈得正分，负面或消极的反馈计为负分，没有公众评价的则为零分。如果某人累计得了负4分，此人将不得继续得到交易服务，其姓名还将记录在信用不良者的黑名单上。为保证及时交货，eBay 1998年11月与一家速递公司签约，为eBay的客户提供运输服务。为保证商品的质量和真实性，还利用第三方服务的形式，与TradeSafe Online等公司签订服务合同，卖方可以让买方先把支票押在第三方服务公司然后再发货，这样买主也就可以在接到货后再交钱了，这样，买卖双方的交易安全得到了保证，这对于那些金额较大的交易更显必要。 #1 中国的网络拍卖 最近一些迹象表明，国内说网上拍卖犹如东方破晓的红日，晨曦方现，喷薄欲出，来日方长。今年，国内不少企业都在网上拍卖方面大作文章，先是网易与金长城电脑的拍卖活动以及与柯达公司联手举办的数码相机拍卖。随后一个取名为“Yabuy”的拍卖网站悄然诞生，似乎是想给同行们一个措手不及，不料偏偏就引来了滚地的雷声，9月初，新网信海科技公司在继7月推出Chinadns之后仅一个月，又推出了全球首家中文大型拍卖网站Xinbid.com（新网拍卖）。 目前，在国内相当的拍卖网站大多模仿eBay，为交易双方提供买卖场所，而不参与交易，网站设立了对买方和卖方即物主与竞标人的信用进行信任度评价和累计积分系统，使每一位网上的交易者，都可以从反馈的级别中了解到对方的信任度评价状况和交易历史。同时，为保证每一位参与交易人的真实存在，交易意图的严肃、可靠，对登记线上交易的客户，网站都将对其相关地址信息进行反复甄别，对客户进行的网上商务活动的保密和安全也通过完善的技术措施给予了可靠保障。 今年以来，电子商务一直是众多公司关注的热点，从8848的爆炒，联想、方正等大公司的进军网络，到帝盟等拍卖网站的亮相，都引人关注，即使是中国商品交易中心也在不遗余力地丰富着它的网上拍卖业务，力求不被后来者超过。然而，传统拍卖业的权威人士，对此并不以为然，他们认为，对于那些珍贵的、价值连城的古玩珍宝的拍卖，还是要在拍卖大厅里进行，因为即使是专家亲眼鉴别都难免有误，更何况通过网络进行的交易，万一出现差错，损失难以弥补。此外，在拍卖厅内竞价有现场气氛，可享受到拍卖的乐趣，在网上竞拍的乐趣又岂是网下所能有的？对此中国拍卖行业协会的李先生解释说，目前国内的一些大型拍卖公司大多有自己的拍卖信息网站，例如北京、上海、广州、厦门等，但并没有进行真正意义上的网上拍卖，而对于一些网络公司经营的网上拍卖又没有纳入拍卖行业的体系当中，国家对此尚无具体的管理办法，但所有网络服务商在开展网上拍卖业务时，一方面应符合国家对于网络通信行业的管理，同时也应符合《拍卖法》的要求。 网上拍卖被看好，势必引发网络市场新一轮竞争和格局的改变，对中国尚且年轻的拍卖行业同样提出了挑战。网上拍卖也为传统拍卖行业在21世纪扩展新的空间营造了市场机遇，在促进中国电子商务向着更贴近社会和百姓需求的实用领域方面迈出了更坚实的一步。