办公环境 智能化理念 1999年 第51期 27版 　　1984年，美国联合技术公司（UTC，United Technology Corp.）的子公司联合技术建筑系统公司（United Technology Building system Corp.）在美国康涅狄格州的哈特福德市建设了一幢City Place大厦，而诞生了世界公认的第一座智能建筑（Intelligent Building）。 　　智能建筑实际提供了一种超前的理念，作为未来的发展趋势，智能办公大厦已初露端倪。 　　智能化办公大厦由大楼的通讯自动化（CA）、办公自动化（OA）和楼宇自动化（BA）设备三个部分组成。 #1　　1.办公自动化（Office Automation，OA） 　　办公自动化是智能大厦的重要组成部分之一，实现办公自动化就是要利用先进的技术和设备来提高办公效率和办公质量，改善办公条件，减轻劳动强度，实现管理和决策的科学化，防止或减少人为的差错和失误。它是多层次的技术、设备和系统的综合，一个完整的办公自动化系统应包括信息的生成与输入、信息的加工与处理、信息的存储与检索、信息的复制、信息的传输与交流以及信息安全管理等功能。（^512701a^） 　　传统的办公系统和现代化的办公自动化系统的最本质的区别是信息存储和传输的媒介不同，传统的办公系统利用纸张记录文字、数据和图形，利用照相机或摄像机胶片记录影像，利用录音机磁带记录声音。这些都属于模拟存储介质，所利用的各种设备之间没有自动的配合，难以实现高效率的信息处理、检索和传输，存储介质占用的空间也很大。现代化的办公自动化系统中，利用计算机和网络技术使信息以数字化的形式在系统中存储和流动，软件系统管理各种设备自动地按照协议配合工作，使人们能够高效率地进行信息处理、传输和利用。办公自动化技术的发展将使办公活动向着数字化的方向发展，最终将实现无纸化办公。在智能大厦中办公自动化的主要功能的实现包括下面几个方面。 　　1）由局域网（LAN）联接的计算机网络系统，使用户每人只用一台工作站或终端个人电脑，便可完成所有的业务工作。例如，共享打印机、绘图仪、调制解调器和传真机，查询数据资料，收发电子邮件（E－mail），进入国际互联网络（Internet）等。 　　2）通过电脑网络和电子数据交换技术（Electronic Data Interchange，缩写EDI），实现业务处理和文件传递的无纸化、自动化，用光盘存储器代替传统办公室里层叠的文件资料柜。 　　3）通过数据库、专家系统、综合设计系统、电子出版系统、可视图文信息系统等实现信息资源的共享，提高业务处理效率，进而优化工作成果。在智能大楼中，通过网络、数据库管理系统和电脑操作系统平台，构成了一个有事务处理机能、管理机能和决策机能的完整机构。OA系统可以处理数据信息、文字信息、多媒体信息，使办公业务的规范化程度、复杂程度和对信息资源的依赖程度都大大加强了。 #1　　2.楼宇自动化（Building Automation，BA） 　　楼宇自动化系统的核心是一个分布式的计算机控制系统，它把智能大厦内部大量分散的电力、照明、空调、给排水、电梯、自动扶梯、防火、保安等设备系统，通过各系统的检测、监视和自动控制，再由中央计算机控制实施测量、监控、管理和协调，以达到节省能源、人力和物力以及高效、安全、可靠的目的。体现了分布式控制的“集中管理、分散控制”的特点。楼宇自动化系统包括：电子照明管理系统、空调卫生系统、电梯和停车库管理系统、消防系统、安全防范系统、物业管理系统等。 #1　　3.通信自动化（Communication Automation，CA） 　　通信自动化系统是以大楼数字专用交换机（DPBX）为中心，在楼内连接程控电话系统、电视会议系统、无线寻呼系统和多媒体声像服务系统，对外则与公用电话网、广域网（WAN）或城域网（MAN）以及卫星通讯系统相连、实现大楼内外便捷的话音、数据和图像的通讯。同时，DPBX还应具有最低成本路由管理功能和自动计费功能。智能大厦中的通信系统目前主要由两大系统组成：程控数字用户交换机和有线电视网（ CATV ）。前者是由电信系统方面发展而来的，后者是广电系统方面发展而来的，今后随着4C技术发展将有可能使智能大厦的通信自动化系统统一。通信网络系统的设计将满足办公自动化系统的要求，并能适应楼外电信部门的通信网向数字化、智能化、综合化、宽带化及个人化发展的趋势。同时还应考虑到适应公网在接入网和综合业务数字网（ISDN）方面的发展，向使用者提供快捷、有效、安全及可靠的信息通信服务。因此，智能大厦是信息时代的必然产物，是信息技术与现代建筑的巧妙集成。 #1　　4.综合布线系统 　　为了将智能大厦的3A系统有机地连接起来，可以使用综合布线系统（Premises Distribution System，简称PDS）来实现。它是一种集成化通用传输方式，利用双绞线和光缆为传输介质，采用一套高质量的标准配件，以模块化组合方式，把语音、数据、图像信号等的布线综合在一套标准、灵活、开放的布线系统里。综合布线系统能支持计算机、通信及电子设备的多种应用，对于智能大厦来说，综合布线系统犹如体内的神经系统。现代智能化大楼或楼群中的计算机网络主要由建立在结构化布线系统基础上的三部分组成。 　　主干网（Backbone）：是覆盖楼群中的各个大楼和大楼内各层的通信干线，通常采用100Base－T、FDDI、ATM等高速网络技术，以提供大的通信容量。 　　局域网（LAN）：是指连接在楼层配线架中的集线器上的工作站点和服务器构成的子网（或称网段），根据需要一个楼层内可以配置成多个网段，也可以几个楼层配置成一个网段，所有这样的子网通过集线器或路由器与主干网联结在一起。这些局域网通常采用以太网（10M或100M）和令牌环网。 　　广域网（WAN）：是智能大楼与外界的数据通信链路，主要采用的网络技术有DDN、x.25分组交换网、帧中继、电话网、ISDN、无线通信网和卫星通信网等。 　　综合布线系统采用积木式结构、模块化设计，实施统一标准，能够满足智能大厦高效、可靠、灵活的要求。它为智能大厦建立高速、大容量的信息传送平台，为大厦智能化提供了快速信息通道。随着计算机技术的深入发展、Internet的功能扩充，智能化办公大厦将成为未来更具有吸引力的办公设施。