BIOS设置不当引起死机故障一例

陈震宁
1998年 第01期 36版

　　故障现象：
    一台Pentium MMX 166兼容机，松下八倍速光驱，丽台WinFast 3D S600DX显卡，Maxtor钻石二代 1.7GB硬盘，SB16 SE PnP声卡，16MB EDORAM内存，微星MS－5158主板。开机自检通过，提示发现光驱，但是在执行CONFIG.SYS文件中的光驱驱动程序（松下5.17V）时，屏幕上显示“Supporting the following units:”后死机，按Ctrl＋Alt＋Del键热启动无效，只能按Reset复位键热启动，复位后故障现象同上。
　　故障分析与排除：
    因为松下5.17V光驱驱动程序运行速度太慢而换用其它品牌光驱的驱动程序，但换回以后就发生了上述故障，首先可以排除驱动程序兼容性的问题，然后怀疑硬盘和内存中有病毒，用KV300 O＋＋、AV95 2.0、KILL 77、病毒克星VRV等杀毒软件检查，没有发现病毒。又怀疑在CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件中加载了与松下光驱驱动程序相冲突的其它程序，重新启动后，当屏幕上出现“Starting MS－DOS……”时按下F8键，将CONFIG.SYS中的各行命令分步执行。前面的各命令行均正常执行，但当执行到松下光驱驱动程序时，即DEVICEHIGH=C:\CD－ROM\CDMKE.SYS/D:MSCDOO/P:300/N:1，又发生死机。又因为光驱驱动程序和MSCDEX.EXE均设置正确且自检时也能发现光驱设备，最后不得不重新启动进入CMOS SETUP程序（AWARD 4.51PG），光驱设置为“IDE SLAVE”，一切正常。无可奈何下只能选择“LOAD SETUP DEFAULTS”（加载设置缺省设置值），存盘后退出重新启动，意外地发现松下光驱驱动程序顺利运行，且光驱能够正常使用，故障排除。
　　后来经过逐项检查发现Award BIOS中的CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组设置）中的SYSTEM BIOS CACHEABLE（系统BIOS缓存）项设置为ENABLED后出现故障，而设置为DISABLED后一切恢复正常。
　　小结：
    当BIOS的SYSTEM BIOS CACHEABLE设置为ENABLED后，会与运行速度较慢的光驱驱动程序发生速度不匹配而引起死机故障，兼容机尤其突出。由此可见，CMOS参数的合理设置对电脑正常工作和性能至关重要。


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