电子商务知多少

章涛
1998年 第08期 17版

    在电子商务的角逐中，最成功者当属Cisco、Dell和Amazon公司。其中Cisco和Dell公司的主要收入来源是企业客户向非个体网民。以上3家公司在商务中的大发利市引起了同业竞争者的羡慕并将促使可持续发展网络商务模式的建立。
    在电子商务各项活动中，电于拍卖依然风行。由Onsale公司、eBuy公司和“第一网络拍卖公司”主导的拍卖交易在网上引人注目。所不同的是，现在的拍卖重点已经从原先的以计算机设备为上转向居民消费类电子产品领域。
    电子裔务对传统的证券业也产生了极大的冲击，网上证券交易在电子商务活动中占据着越来越大的比例。网络证券商正开展一场价格竞争大战，估计1998年将会有人出局。个人金融服务巨头Intuit公司则继续在网上推行其“一站式”网络金融服务措施，力图将其Quicken网站建成全球一流的网上金融超级市场。
    电子商务最受人关心的内容是电子商务的交易机制。1997年1月，Microsoft公司和Intuit公司宣布正式加入用于处理在线交易的Checkfree系统，他们共同支持一种称为OFX（公开金融交易open financial exchange）的电子货币格式，此举将为普遍的网络交易铺平道路。而在网上曾喧嚣一时的SET协议（安全电子交易）则似乎难以网民们所接受。据统计，在美国节假日期间的网络交易额中就有10亿美元没有使用SET加密软件。尽管如此，力推SET协议的Visa和MasterCard组织并没有灰心丧气，他们联合于1997年6月1日起开始了一项使用SET的新交易机制的试验。
    电子商务中的失败者是那些推崇电子虚拟货币交易的公司和网站，其中包括First Virtual Holdings、Digicash和Cybercash，这些公司现在正在财务困境中苦苦挣扎。
    电子商务中出现的新事物是网络搜索引擎公司的介人。这些原本以提供网络目录搜索服务而赚取广告费的公司现在开始大举进入电子商务市场。顶尖的目录服务公司Yalloo重新开始同Visa的合作，而Excite则斥资3500万美元收购了一家网络销售代理公司。由于光顾网络搜索引擎站点的网民数量异常庞大，这些站点推出电子交易服务可谓是水到渠成。
    因特网上的广告业务同样迅速增长，其总额达到了10亿美元。尽管这一数字与传统广告业收入相比是小巫见大巫，但是其增长速度却远远超过后者，值得注意的是，主页的页眉广告开始成为吸引网民网上采购的最新方式。
    纵观电子商务发展概况，有两大特点值得特别关注。其一是电子商务的提供者来源广泛，经营业绩千差万别。适当的运作模式对电子商务的成败至关重要。其二是电子商务交易的基础尚未确定，如交易支付胁议的统一、网络交易与实物交易的协调机制等。在这些最基础的问题尚未得到彻底解决之前，电子商务的普遍化还需假以时日。但无论如何，电子商务的热闹和此消彼长将继续成为近年因特网上的焦点内容。


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