欲说“死机”好困惑 颜丽 1998年 第01期 36版 　　“死机”是令操作者颇为烦恼的事情，常常使劳动成果付之东流。根据实践验，笔者将计算机“死机”的情况分为四大类： 　　1.开机过程中出现“死机”； 　　2.启动计算机操作系统时发生“死机”； 　　3.使用一些应用程序过程中出现“死机”； 　　4.退出操作系统时出现“死机”（这种情况在装载了Windows 95系统的计算机中出现的机率最多）。 　　这样，根据“死机”的不同时刻，采用不同的方法来解决。 　　1.开机过程中出现“死机” 　　所谓开机过程中出现“死机”即在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示、或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等。 　　出现上述情况时，有些并不是故障，用户可先行检查一下计算机的各连接线，最好能重新拔插一次，因为有时计算机会因连接线插头接触不良而出现“死机”（拔插连接线插头时一定要关掉微机）。然后可查看一下计算机的BIOS系统设置，一般在开机过程中出现的“死机”，大多与BIOS的设置不当有关系，建议对以下几个方面的BIOS参数进行调整。 　　·内存设置参数：目前计算机可用的内存种类较多，如果在计算机BIOS中设置内存的种类不当，则可能出现“死机”情况，为此建议用户须如实地按自己实际所用内种存类进行设置。 　　·DRAM的存取设定：如果用户所用的是普通DRAM内存时，请注意在BIOS中，谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参考值，这些值如果被用户设置得很小，固然可以加快内存的存取速度、提高计算机的运行效率。但如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求，则会使内存条工作不稳定，时不时地出现“死机”的情况，因此笔者建议用户不妨将与此有关的几项数值先设得大一点，然后再逐步减下来试试看，以求在不牺牲系统性能的情况下，能让电脑正常地发挥效用。再次建议用户在为计算机添加内存条时，尽量选用相同品牌、相同速度的内存条，以免出现内存条不匹配的问题。 　　·对硬盘存取模式的设定：目前有些用户所用的硬盘都是好几个GB的新型大硬盘，这些硬盘大多需要打开BIOS设置中的一些高存取模式，如IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32Bits MODE等以加快硬盘的工作速度。但如果你所用硬盘型号较老，就不要打开这些模式，以免出错。并且我们还要提请用户注意的一点就是，当新型硬盘在刚开始进行格式化时，一定要注意BIOS设置的这些高级存取模式的状态，最好能按实际情况设置模式。 　　如果用户对计算机的BIOS设置不太懂的话，请选用Load BIOS Default Setup的BIOS选项以启动和恢复原厂商的最安全状态设置。这样一般都能解决计算机在开机过程中所出现的“死机”情况。 　　2.启动操作系统时出现的“死机” 　　所谓启动操作系统时出现“死机”即屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现“死机”的情况。 　　在这个时间出错，一般是硬盘的BIOS设置的问题，请按前面所说的方法进行检查，如果仍有问题，请再看以下的解决方案。 　　·CD－ROM挂接不正常：以Windows95系统为例，请检查一下CD－ROM和硬盘是不是挂接在同一条硬盘线上，并且再请看一下在CONFIN.SYS和AUTOEXEC.BAT这两个文件中，是否挂接了DOS实模式下的CD－ROM驱动程序，如果是，那么在Windows95系统启动时，有可能会出现“死机”的假象，这是因为当CD－ROM工作在DOS实模式的环境下，它的读取操作必须依赖于BIOS系统提供的低层服务程序，而Windows95系统在进行硬盘读取操作时，将使用自己的32位保护模式下的驱动程序，这样CD－ROM的工作就显得不正常了!解决办法是将CONFIN.SYS和AUTOEXEC.BAT两个文件中的光驱驱动程序删去，让Windows95系统自动地识别光驱和加载其驱动程序。 　　·操作系统文件损坏：仍以Windows95系统为例，当Windows95系统中的执行文件或驱动程序（后缀为Vxd和Dll的文件）被意外损坏，那么Windows95按顺序执行启动操作时，计算机会找不到正确的执行文件，因此它会一直按原定的方法去无止境的搜索，其现象就像计算机已经死机了!遇到这种情况，因为不知道什么文件被损坏了，所以没有什么很好的解决办法，只有再运行Windows95的Setup安装程序，再执行一次覆盖安装就可以了，损失的只是时间而已! 　　3.运行某些应用程序时出现的“死机” 　　所谓运行某些应用程序时出现“死机”即计算机一直都使用良好，只要在执行某些应用程序时会出现“死机”的现象。 　　造成这种现象的可能性有几个，一种可能是这个应用程序被感染了病毒，或文件已经被病毒破坏了，因此执行时会死机；另一种可能是这个程序的代码编写得不完善，有一些小的Bugs，在执行到某些过程时会出现死机的情况；还有一种可能是与操作系统的稳定性有关。对被病毒感染或破坏的文件，只有请用户自行查毒或进行删除工作；而对第二种可能，从用户角度来说也没有什么办法可以解决，只有将有Bugs的软件束之高阁，或等新的程序改进版问世后再说；至于第三种可能，请见下面的方法： 　　·操作系统稳定性不好：最显著的例子就是Windows95了（这倒不能全怪Windows95），其问题主要出现在执行程序的版本和工作模式上。这是因为Windows95虽能使用DOS和Windows3.1的应用程序，但由于这些DOS和Windows3.1应用程序是以16位的方式进行操作的，而Windows95是以32位方式进行操作的。这其中就有许多无法协调的矛盾存在，例如有些程序在Windows3.1上执行得很好，而在Windows95上执行就会出错，这不能怪操作系统，也不能怪用户，怪就只能怪这些应用程序为何不推出for Windows95的版本!解决这种问题的最好方法就是尽量少在Windows95系统中安装for Windows3.x或for DOS的程序。 　　·安装了太多的程序：有些朋友认为自己的硬盘足够大，所以盲目地在Windows95系统上安装一大堆各种各样的应用程序，有时这些应用程序会出现设置方面的错误，如地址或中断号方面的设置冲突，情况严重时也会造成系统死机。解决方法很简单，请在安装软件时先想一想，自己是否用得着这个软件，如果是否定的答案，那就不要再安装了，以免造成系统“塞车”的状况。 　　·还有就是删除文件不当所造成的死机：各位玩家一定都对在Windos95上无法像在DOS系统中那样能轻易的删除文件而感到厌烦!因为如果应用程序自己不提供清除程序的话，那么靠用户自己去手动删除文件，往往就删除得不干净或删掉了不该删的文件。因为有时一些应用程序会在Windows95系统目录下安放一些只有它们自己才知道的服务程序。用户如果贸然地“干掉它”，往往会后患无穷，那么如何能彻底的删除应用程序而不影响操作系统的工作呢?我们建议用户最好能借助一些for Windows95的专业删除程序来帮助，它们会帮你干净而利索地删除应用程序，而不影响计算机的操作安全! 　　4.退出操作系统时出现的“死机” 　　所谓在退出操作系统时出现“死机”即在退出Windows95系统或退回DOS状态时出现“死机”的现象。 　　造成这种现象可能与Windows95的操作设定和某些驱动程序的设定不当有关，一般Windos95在退出系统或退回到DOS状态时都会关闭正在使用的驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写的操作，但要是用户的驱动程序设定不当，则驱动程序就找不到使用设备，它因此就不停的进行搜索设备的动作，于是乎你就认为它已经“死机”了!用户如果要问有什么办法能解决，我只能说请按以下顺序进行操作： 　　进入→设置→系统 　　请在系统设备中查看一下有问题显示的硬件设备（一般在设备名称前会出现一个“!”的图标），可删除该设备，也可以为该设备重装一次驱动程序，一般该类问题都能通过这两种方法予以解决!