设备冲突符号为什么消失 何宗琦 1998年 第46期 34版 #1　　湖北读者罗海峰来信问：单位上购买了一台方正电脑（TP商用机系列），其基本配置为：Pentium MMX 200 CPU、32M SDRAM、2.1G硬盘、丽台S280显卡、8倍速光驱。 #1　　1.有一次进入方正自带的文字处理系统时，屏幕提示：“系统正在无效调用动态链接.DLL文件”，不能启动该软件。我把Windows 95重新安装了一遍，问题就解决了；不料在查看系统属性时，发现设备管理中“通用串行总线控制器/Intel 82371AB PCI to USB Universal Host Cotroller”前有一设备冲突符号——黄色惊叹号；后来又偶然在一目录（C:\SAFE\USB.INS）下发现有一USB的支持程序——USBSUPP.BXB，运行后，那个黄色惊叹号竟消失了。这两个问题虽然解决了，但我并没把它们弄清楚，请问这到底是怎么回事? #1　　2.每当用“关闭系统”关闭计算机时，屏幕上显示“正在关闭，请稍候……”竟长达48秒，然后才提示可以安全关闭计算机，比以前慢得太多了；虽然知道Windows在关闭系统时，是在对系统进行复位“善后”处理，但如此之慢又是为什么呢? 　　答：1.系统提示“系统正在无效调用动态链接.DLL文件”，表示该系统动态链接文件处理程序或者动态链接文件本身有故障，重装Windows95操作系统后，一般都可以得到解决。 　　在某个设备前出现黄色惊叹号有几种可能：第一种可能是该设备与其它设备在资源使用上有冲突；第二种可能是该设备不存在或者不能正常工作；第三种可能是该设备的驱动程序没有安装或者安装不正确。从你的情况看，属于第三种，即没有安装USB控制器的驱动程序，在安装该程序之后问题当然也就解决了。 　　2.如果仅仅只是退出系统的速度变慢，而系统启动和运行均正常，可能有以下几种原因：第一种是在打开了很多窗口没有关闭的情况下退出系统，由于系统要处理的工作增加，造成退出时间增加，这不属于故障；第二种是系统中有病毒存在，特别是内存中有病毒活动时，有可能使退出系统的时间延长；第三种可能是Windows95系统本身有某种缺陷，使得系统进行复位“善后”处理（如关闭打开的文件、记录系统状态、删除临时文件等）的时间增加。请你检查有无病毒或重装系统，由于仅仅只是退出系统的速度变慢，其余正常，因此硬件一般不会有问题。