电子商务离我们多远 1998年 第49期 17版 　　随着网络的普及和各种相关研讨会的举办，电子商务一词近年来愈渐流行，人们有一种山雨欲来风满楼的感觉，但人们对电子商务是怎么看的呢？ 　　日前，搜狐网站（www.sohoo.com.cn）就“电子商务离你有多远”为题进行了一次网络调查。有效样本为2120份。 　　关于电子商务的概念，有64.9％的人已能准确把握，认为电子商务应包括网络电话、网上购物、网上交友、网上广告等在内的网络服务；32.2％的人认为利用网络共享信息，买卖东西是电子商务的实质。 　　中国IT市场正以每年45％的速度增长；地域广阔，人员众多，银行的积极加盟，政府的大力支持以及电子商务能帮助人们利用节能高效的手段完成交易等因素都是中国具有发展电子商务的先天优势。所以，一些企业管理人员十分看好，认为电子商务作为一种能赚大钱的商业模式很快会到来（15.3％）。但是，相当多的人（76.5％）成熟而冷静地认为：电子商务的到来还需要相当长的一段时间，前提在于电脑的广泛使用；Internet使用水平的提高；电信基础设施的建设；电子商务法规的完善；银行的全面介入；政府网上免税方案的推出等。 　　之所以有各种各样的担心，是因为电子商务在中国发展确有瓶颈。人们忧虑的问题比较分散——网路塞车（22.3％），缺乏安全性和认证机制（33.4％），网址不被人知（10.3％），银行系统无力支持（20.3％），使用者不习惯（13.6％）。 　　据Forrester Research提供的数据表明，1998年美国的网上零售业和电子商务销售额将分别达到170亿美元和1830亿美元。Cisco公司网上卖设备每天达1100万美元；DELL计算机公司网上每天销售500万美元的设备，而 Microsoft 的 Expedia旅行社通过网站卖的飞机票，年销售额超过2亿美元。这些诱人的数字引得无数IT英雄趋之若鹜，一些网上成功企业（如著名的网上书店AMAZON）成为众多投资者竞相吹捧的对象。搜狐网民认为不同产品适合电子商务的程度不同——旅游服务:10.4％； 书报杂志:10％；鲜花: 9.3％； 音像制品: 9.1％； 医药: 7.4％；汽车用品: 6.5％；工业产品: 5.6％； 家政服务: 5.5％；音响器材: 5.0％；服装: 4.9％； 珠宝精品: 4.4％；保健: 4.4％； 生活日用品: 4.2％ 订票: 3.9％；家电: 2.6％。其中电脑周边: 2.6％爆出冷门，令人费解。