我没有“寂寞高手”的感觉 何恩培 1998年 第49期 01版 　　南京月亮软件公司突然关闭了，有人说我是“最高兴的人”。 因为，我们的《东方快车》一直在《电脑报》上与南京月亮的《即时汉化专家》死缠硬打。还有人打电话给我说，“老何，你也够黑的，把人家打垮了不解气，还要踩上一脚”，指的是我们与南京月亮达成协议，以后由我们代做《即时汉化专家》的后续服务一事。更有“好心”的用户对我说，“‘专家’走了，你们的《东方快车》就是‘寂寞高手’了……好日子长着呢！” 　　说心里话，我没有“寂寞高手”的感觉，相反，我的心里跟南京月亮员工们一样的难受。就算惺惺惜惺惺吧。 #1　　△我怎么看待月亮公司的关闭 　　大家知道，我国盗版市场猖獗泛滥，整个市场近90％的份额被盗版占据，而所有的正版厂商都是在竞争这10％的市场，日子自然不好过。其次，由于软件市场竞争日趋激烈，目前市场上已有十几种相关汉化翻译软件，表现出来的恶性竞争也很明显，一方面是广告战，企业投入市场行为的资金很大；另一方面是价格战，一些企业盲目降低产品的价格，从当初的几百元降到一百元左右，目前已降至三四十元，利润已变得相当低，甚至亏损。这样的结果是，企业投资越来越多，而利润反而减少了，势必影响企业的发展。尤其是企业从作坊向正规企业发展的过程中会出现投资和利润有一个临界点问题。我认为南京月亮的退出和这个临界点不无关系。 #1　　△ 我们不可能“高枕无忧” 　　月亮公司的退出，并不说明《东方快车》没有了竞争对手。目前，市场上依然还有十几种翻译软件，他们既是朋友又是竞争对手，不管他们的规模是大是小，他们都有自己应有的市场空间，我们应该看到他们的长处。如今的翻译软件虽说具有很强的实用性，可大大提高人们的工作效率，但翻译质量的全面突破，还有很长的一段路要走，《东方快车》必须毫不松懈，谈不上“高枕无忧”。事实上，有竞争对手存在，不论于我们自身，还是用户和经销商，都是有好处的。 #1　　△与月亮软件达成协议，我们没花一分钱 　　此次月亮公司退出后，坦然把用户推荐给我公司，这是我们双方经过面对面的交流后达成的共识，对月亮公司来说，也是给用户一个不错的交待，表现出张真经理坦荡的胸怀和负责任的态度，并没有什么附加条件，月亮公司只要求为用户服好务就行。 　　我可以负责任地说，与月亮软件达成协议，我们没有花一分钱。 #1　　△为什么不把月亮公司的品牌接过来呢？ 　　《即时汉化专家》是一个有近三年历史的品牌，在业界有很广泛的影响，但象这样的产品品牌是与经营者和相应的技术队伍密切相关的。事实上，我们无法接过这个品牌；从另外一个角度讲，《即时汉化专家》这个品牌，是南京月亮公司投入了全部的精力和感情做出来的，张真他们也不愿意就这样随随便便交给别人，何况，我们曾经还是竞争激烈的“对手”。 #1　　△月亮：是真退，还是假退？ 　　由于我亲自到南京月亮找张真总经理谈过，所以有人老是问我：“ 张真他们是真的因经营不善退出市场，还是像业界猜测的那样，假退？” 我想有一点是肯定的，用广告中渲染人气的“广告数值”（类似“上市一周，销量突破两万套”）这种销量去估计其收益显然是不客观的，尤其在盗版的严重冲击下，在目前市场不景气、竞争日趋恶劣的环境下，南京月亮又要经历由作坊式经营向正规企业方式经营这样的临界点，确实是有些难度的，这时不论在市场、管理等任何环节出问题，都会导致挫折，况且在《即时汉化专家》市场运作过程中，确实有些失误。 #1　　△月亮公司的老板有没有想到国外去的迹象？ 　　有人直截了当地问我，“你在与张真谈话的过程中，发现他们有到国外去的迹象吗？”这句话问得我毛骨悚然，把我当成特工了。过去有人散播传言说，“张真他们已经携款到美国去了”，后来，《电脑报》的记者亲自找到了他们，而我，也在最近与他们在南京面谈过，所以，流言祸人是千真万确的。 　　我个人以为，只要张真他们在国内没有违反“禁止出国”的什么什么法律或条例，他们何时出国是他们的自由和权利，没有什么可非议的。 #1　　 △我们能作好“专家”的善后工作吗？ 　　自从我们与南京月亮软件达成协议后，就有人预言，“铭泰公司绝对不会真心实意为《即时汉化专家》作售后服务。铭泰过去花那么多钱打广告为的啥，不就是想把‘专家’这个品牌打下去吗？” 　　言下之意，我们铭泰一定会落井下石。 　　不错，过去我们和南京月亮是“对手”，但现在，我们是合作伙伴。正所谓“商场上没有永远的朋友，也没有永远的敌人”。如果我们是想“落井下石”，最好的办法是不与他们达成协议。现在，业界都知道是铭泰在做“专家”的善后工作，铭泰就有责任为用户服务，“专家”的用户可以理直气壮要求我们服务。 　　借此机会大事炒作不是我们的作风，踏踏实实作好对《东方快车》和《即时汉化专家》用户的服务，不断努力提高产品质量、不断创新攻关才是我们当前最需要作的。