Windows 95下“内存不足”的处理 钟原 1998年 第40期 36版 　　故障现象：一台微机，配置为：Pentium 166 MMX CPU，16MB内存，1.2GB硬盘。工作一直正常，但近日发现在进入《中文之星2.97》之后，无法再进入WORD，给出的提示是：“内存不足，不能运行该程序”。此时也不能打开其它窗口，给出的提示是：“内存不足，不能打开该窗口”。 　　故障分析及处理： 　　1.开机自检，显示内存为16MB，用MEM检查内存容量为16MB，说明物理内存没有问题。 　　2.用SYSEDIT检查WIN.INI文件，没有设置Load和Run项，说明启动系统时没有加载应用程序，因而也没有占用内存资源，检查Config.sys和Autoexec.bat文件也无错误。 　　3.用多种杀毒工具检查内存和硬盘，均未发现病毒。 　　4.在“控制面板/系统”中，检查系统资源使用情况，发现系统启动后可用资源为93％，在装入《中文之星》之后，可用资源为90％。此时仍不能进入WORD，说明并非由于系统资源堆占用过多而不能工作。 　　5.如果启动系统之后立即进入WORD，可以正常工作。但是再进入《中文之星》仍然出现提示“内存不足，不能运行该程序”，此时也不能打开其它窗口。说明故障现象与应用程序和打开的窗口无关。 　　6.经检查，该1.2GB硬盘分为C、D、E三个逻辑盘，C盘容量为500MB，但是已经几乎装满，剩下的可用空间仅为2.8MB。把C盘中的几个软件移至D盘，此时C盘的可用空间增加为20.5MB。再打开多个窗口并进入《中文之星》和WORD，均能够正常工作，故障排除。 　　结论：出现“内存不足”的提示，大多数情况下是由于打开窗口过多，造成资源堆的可用空间不足所致。这种情况在Windows 3.1下比较常见，因为Windows 3.1只提供了四个64KB大小的内存块作为资源堆，如果打开过多的窗口，或者应用程序在退出运行时没有释放它所占用的资源，都将造成“内存不足”（实际上是指作为资源堆的内存块可用空间不足），因此不能运行其它程序。而在Windows 95中，为了避免“内存不足”的问题，作了进一步的改进，一是向用户程序提供了更多用于资源堆的内存块，以供给更大的应用程序使用。二是提供了防止应用程序在退出后不能回收资源的功能。在Windows 95中使用了一种称为“线程”的机构来管理分配的资源，每一个应用程序在“线程”中都有一记录，记录了该应用程序占用资源的情况。这样，当一个应用程序中止（非正常中止或者正常退出）时，Windows 95就能够回收它所占用的全部资源。因此，在Windows 95环境下出现“内存不足”的现象时，很少是真正由于资源堆空间耗尽而造成的。由于每一个应用程序在工作时，不仅要求有足够的内存空间，而且还要有一定的硬盘空间作为虚拟存储器来存放一些临时文件，通常这些临时文件都建立在该应用程序同一个磁盘上，在退出该程序时，自动删除。如果硬盘中没有足够的运行空间，应用程序是不能正常工作的。本文分析处理的故障，即是由于C盘可用空间不足所致，在这种情况下，系统给出的出错提示仍然是“内存不足”。