听陈翼良讲故事 1998年 第35期 02版 #1　　在陈翼良面前，我们充满了提问的欲望，不仅仅是因为他是惠普中国公司的总裁，也不仅仅是因为他在IT业摸爬滚打了18年，更重要的是他讲故事的能力和特有的表达方式。 #1 ──题　记 #1重庆给我的感觉很不错 　　作为惠普中国公司的总裁，陈翼良此次来渝是应重庆市市政府的邀请，参加为期两天的重庆信息港建设研讨会。重庆给陈翼良留下了怎样的印象呢？在重庆市人民宾馆，我们对陈翼良的采访就由这个问题开始。 　　“这是我第一次来重庆，重庆给我的印象很不错，尤其是市府对重庆信息产业的热情深深地打动了我。” 　　在追问惠普会不会在重庆升级其业务时，陈翼良更多谈到的是重庆的优势，特别是直辖后带来的种种政策性优势，“我们相信重庆的潜力，就像我们当年相信中国的潜力一样。”陈翼良愉快地回忆了1985年惠普到中国开展业务时的那段往事，那时惠普在中国只有两个人，可现在惠普中国公司的员工已经有了2000人。言下之意，假以时日，重庆也会借信息产业大发展。 　　其间，陈翼良主动向我们介绍了惠普中国公司取得的骄人业绩：国内去年的采购突破10亿美元，全年收入销售收入是8.18亿美元，增长率超过60％。说这些的时候，陈翼良言语中有些自得，那种成功者特有的自得。 #1电子大世界并不远 　　电子商务是今年国内的热点之一，惠普也是国内这一热点的主推厂商。在陈翼良眼中，电子商务是怎样的一个概念呢？ 　　首先陈翼良给我们阐明了一个概念，惠普倡导的是电子大世界，不仅仅限于电子商务。在惠普的定义中，电子化大世界分四个层次：第一个层次是信息产业的硬件基础，第二个层次是电子业务，是针对公司和企业内部而言的；第三个层次是电子消费，是对普通的消费者来说的。至于最后一个层次，才是电子商务。 　　在回答电子大世界对于中国这样一个信息产业并不发达、只能说刚刚起步的国家，是不是有些还很遥远这个问题时，陈翼良给我们举了两个发生在他生活中的例子。 　　第一个例子是关于陈翼良帮女儿买车。陈翼良的女儿在美国念大学，一直想买部车。由于工作关系，陈翼良很多时候都呆在国内，即便回美国，也总是抽不出时间陪她挑车，所以这事一直拖着。不过，最近陈翼良却通过Internet给远在重洋的女儿买了部车。陈翼良先是在网上找到一家位于女儿就读大学附近的汽车店，在店里琳琅满目的汽车中挑中一部，然后陈翼良就给女儿发了个电子邮件，告诉她在网上帮她订购了一部新车，并告诉她那家车店的网址。陈翼良的女儿依照地址找到了那部新车，在讨论了一些细节问题后，陈翼良就用国际信用卡向这家车店支付购车的款项，一周后，女儿给陈翼良发来电子邮件，感谢爸爸给她挑了部好车。 　　还有一次，陈翼良回美国参加一个国际会议，当时他也是通过网络向一家ISP商提出申请，要求帮助安排自己的行程。一下飞机，陈翼良就看到在他指定的地点早已停放着一辆小轿车，在通过信用卡核对身份后，就拿到钥匙把新车开走了。在美国的几天里，这辆车从加油到清洗，没有花陈翼良一分钱现金。而这一切费用只需陈翼良返回到中国，用信用卡向那家ISP商支付用即可。 　　“你看，整个过程是不是与我们以前有些不同，无需现金支付，没有人员的参与，但一切还是那么有条不紊，那么高效方便。” #1我希望能在惠普工作到退休 　　IT业是个人才高速流动的行业，跳槽是很自然不过的事了。可陈翼良自1980年从美国斯坦福大学拿到硕士学位后，就一直在惠普公司工作。18年间，他在美国、大陆和台湾省都工作过，担任过进出口部主管、销售代表、市场部经理、业务发展部主任、财务总监乃至今天惠普中国公司的总裁。那么，什么使他18年如一日呆在惠普呢？ 　　对于这个问题，陈翼良给我们讲了一段往事。 　　“80年代初期，我刚刚加入惠普时，由于美国的整体经济不是特别好，惠普当时的日子就不太好过。不过当时惠普度过经济危机的做法不是裁员，而是采取减少工作时间的做法来渡过难关，具体做法是将惠普员工的上班时间每两个礼拜减少一天，相应地，每人的工资削减10％。在惠普看来，把自己的员工扫地出门是度过财政困难最简单最直接的办法，但这样做很容易伤员工的心，而且困难总是暂时的，当困难过去之后，再去把先前抛弃的员工请回来，花费要多得多，而且会不得人心。” 　　“惠普这种做法深深地打动了我，我当时就定下了要在惠普工作一生的目标，直到今天，我仍然希望能在惠普公司顺利工作到退休。” 　　“陈先生是不可能被惠普炒鱿鱼的。”说到这儿，本报常务副总编陈宗周笑着插了一句，在座的各位也发出一片笑声。 　　记得惠普创始人之一的休利特关于惠普之道的一段话：“什么是惠普之道呢，这是一种信念衍生出来的政策和行动，这种信念是：相信任何人都愿意努力地工作，并能创造性地工作，只要赋予他们适宜的环境，他们就一定能成功。” 　　陈翼良的经历应该是这一信念的最好例证。 #1陈翼良简历： 1980～1981　美国惠普公司总部，进出口部主管。负责自美国旧金山至亚太惠普公司的货物运输管理工作。 1982～1984　惠普台湾公司，销售代表。主要负责南台湾区的销售工作。在此期间不断开拓新的销售领域并连续两年超额完成销售定额。 1984～1986　惠普台湾公司，销售经理。负责计算机产品及仪器设备的销售工作，带领销售小组每年超额完成定额。 1986～1989　惠普台湾公司，财务暨管理总监。负责管理公司财务、内部管理、订单执行及法律等多方面事务。获惠普公司颁发的最佳经营管理奖。 1989～1992　惠普台湾公司，市场部总经理。负责公司的市场开拓、业务发展工作。 1992～1994　美国惠普公司总部，业务发展部经理。参与惠普公司在中国业务拓展的重要决策，负责接待国内来访的高层政府官员及重要客户。 1994～1997　中国惠普公司，财务暨管理总监。负责中国惠普有限公司的内部管理工作，主要包括财务管理、进出口管理、内部事务管理，订单执行管理及公司的法律事务等。