做一个明智的买家——品牌机选购指南 徐捷、陈昊芝 1998年 第38期 20版   对于家庭用户而言,在选购计算机时大体有两种选择,即品牌机和兼容机。这里我们先要搞清何谓品牌机,何谓兼容机?据笔者的理解,品牌机就是注册了一种商标品牌,按相对固定的配置(硬件和软件)在专业化的工厂内(或其他场地)进行生产(组装),有一套从进货、组装、检验、包装、运输、销售、售后服务等一套较完整的工序流程。而兼容机一般无固定品牌商标,完全可根据顾客的要求进行配置,在销售门市由技术人员进行组装而成。在进货、组装、质检、销售、保修等方便随意性很大。也可能质量很优秀,性能大大超过一般品牌机;也可能是错误百出的机器。实际上,无论是品牌机还是兼容机,都是人工组装成的,整机性能的优劣主要就看选用的配件品质、匹配情况和装机者的水平了。   作为家庭用户,由于其自身知识、技术水平的限制,尤其是刚接触计算机的新手,买品牌机相对省心,无论从质量、使用、服务等方面都是不错的,特别是有些“大”品牌机,针对新用户设计了许多方便用户操作的软件,但笔者认为,在另一方面又限制了用户对技术的进一步学习,很有可能出现在这台机器上会用,而换一台就不会用的情况。面对庞大的计算机市场,我们如何做一个明智的买家呢?这里我们重点介绍国产品牌机的选购常识。   1.确定用途。这点很重要,就是你选购计算机主要用于做什么。如果你是一个初级用户,将电脑主要用于自身学习、一般娱乐,选择一台低档配置的机器即可,如普通奔腾机(MMX200或K6);除此之外,如果还要上网,玩超级3D游戏,看DVD,那机器的配置可相对高一些(PⅡ300,64MB内存,4.3GB硬盘,至少4M显存带3D效果支持DVD的显卡,15英寸、0.25行距、1024×1280的显示器等)。   一般来说,从初级用户到有一定水平的准用户(如自己能对硬盘进行维护,分区,格式化,装软件,优化配置),一般需要1年~2年的时间。一些用户玩计算机几年了,却从来也不会做这些,而当初,他买的可是相当不错的机器,真令人遗憾!所以,你可买一台非主流的机器(现在主流机的配置大体在PⅡ300),如MMX200或赛扬300。这样在两年之内把机器玩熟,还不会过时,钱则少花很多,仅CPU一项现就可省1300元,综合下来可省2000元~3000元。到时,你对计算机熟悉了,你就可DIY了,或把原来机器升级,或用当初省下的钱再凑点买一台更好的机器,两台微机联网,多爽啊!   2.选好机型。如果你定位明确了,在选机型和品牌上也就基本清楚了。见^382001a^表所列的几种“大”品牌和“二”品牌(如科海新锐、爱必得、盛唐、国合等)。   3.选好商家。品牌机的报价基本都是统一的,一般来说都按报价卖。但也分情况,有的经销商为了自身利益考虑,把厂商给的“返点”都搭进去了,因此,其货可能会比报价便宜不少。所以在购买时,也可与经销商“砍价”,也许你能少花点钱,或多得点东西,但千万要适度。   在选择商家时,请多比较几家,同样一个牌子,在不同的商家不仅价钱可能不同,而且服务水准、信誉也不一样。有的经销商能提供较好的售前和售中服务,有的则由于水平等原因,不能令人满意。什么样的商家是令人信服的呢?   一看:在主要街道上有一定的门脸。这点很重要,因为中关村地价较高,如果没有一定实力的公司,是租不起这种门脸的,而这正是实力和可信度的一个标志。也许有读者要问,这种地方卖的东西一定贵,因为其费用高。这种说法也对,也不对。中关村商家林立,无论公司在哪,如果你卖的货比别人贵太多,你休想卖掉。^382001b^   二听:先听商家介绍,看其说的是否有理,或介绍的商品是否实事求是,优缺点都应知道。   三问:把你所知道的计算机的知识都用上,问一些专业问题,看商家的答复是否能印证你的知识。同时也让商家知道你可不是个外行。关于保修和售后服务的问题,一般品牌机厂商都提供1年~3年的硬件质保(一般机器硬件一年不坏,以后不易坏),热线技术支持,有的是免费电话,但很少提供上门服务(送机器除外),因此需了解清楚。   四试:如果上述三点令你满意了,你就可以试试机器,最好找个可信的专家,帮你用软件测试一下,看机器的速度、VCD软解压的效果、CD的音质(音响)效果是否名副其实。但需要指出的是,不要让你请的专家以一种质问的口气来同商家谈,以显示自己懂得多,而应以一种商量口吻谈话,使买卖双方建立一种相互信任的关系。   4.建立良好的购物心态。由于中关村不同于大商场,可以侃价,而侃价技巧对众多消费者来说还没运用好,这里我想重点谈一谈。计算机不同于其他家电商品,他需要使用者有较高的素质。厂商提供的保修大都是指硬件的,如果你的机器因病毒或其他原因导致系统瘫痪,需要请厂商重新恢复,一般都是要付费的,即使在保修期内。而许多消费者买计算机就像买其他家电一样,尤其是在中关村,知道能便宜,更是狂“砍”,“砍”到让商家卖也不是,不卖也不是。最后勉强卖了,一旦用户有问题,还需要消费者再花金钱和时间。所以在买计算机时,侃到一定程度就行了,可千万别硬“砍”,否则吃亏的只有你自己。   如果你能把握好上述四点的精髓,就能在购物中做一个精明的买主。