你打过网络电话吗？——关于网络电话的网上调查 史亦萍 1998年 第36期 24版 　　网络电话作为因特网与电话的结合物，备受网友们的关注。那么网友对网络电话知道多少？网友是如何看待网络电话的，网络电话会不会取代电话呢？有多少网友用过网络电话，又为什么使用网络电话呢？ 　　围绕着上述问题，本报编辑部与著名的搜狐站点（www.sohoo.com.cn）联合在网上搞了一次有关网络电话的调查。接受我们调查的网友共有1317人，职业分布为企业管理人员277人（占21％），办公室白领职员575人（占43.7％），专业教学科研人员114人（占8.7％），蓝领职员107人（占8.1％），学生62人（占4.7％），其他62人（占4.7％）。 #1　　90％以上的网友听说过网络电话 　　在接受我们调查的网友中，1195位网友听说过网络电话，占90.73％。在不同的年龄段，这一比例并没有多大波动。我们划分了五个不同的年龄段，20岁以下，21～26岁，27～35岁，36～45岁，46岁以上（含46岁）。在五个年龄段里，这一比例最高的是21～26岁，为93.5％，比例最低的是46岁以上（含46岁）这一年龄层次，但也有82.9％。^362401a^ 　　那么网友是通过什么途径得知网络电话的呢？我们的调查表明，45.8％的网友（603人）是通过报刊杂志，18.5％的网友（243人）是通过朋友介绍，只有25.5％的网友（336人）是通过网上（其他的135名网友未做回答）。看来，传统的信息获取手段，尤其是传统媒体的力量不可忽视，这是题外话，就此打住。 #1　　近一半的网友认为网络电话的最大好处是便宜 　　有这么多的网友听说过网络电话，那么其中真正用过网络电话的又有多少呢？我们的调查表明：只有四分之一强（25.8％）的网友用过网络电话。其中男性网友中用过网络电话的更多一些，有273人，占所有男性网友的27.2％。女性网友中用过网络电话有67人，占所有女性网友的21.5％。 　　上面的调查表明，有90％的网友听冰过网络电话，这说明网络电话已深入人心。而只有25.8％的网友用过网络电话，这其间的落差是不是预示着巨大的商机呢？ 　　在你为什么用网络电话这一问题上，回答“便宜”的网友有582名，占44.2％，回答“好奇”的网友有289人，占21.9％，还有244位网友选择了其他；另外，200名网友因为没听说过，所以选择了无法回答。在各项数据中，除46岁以上（含46岁）的网友外，各年龄段的回答相差无几。在46岁以上（含46岁）网友中，有71.4％认为选择网络电话是因为网络电话便宜。好奇的只有占5.7％，选择其他和无法回答的则在10％左右。 #1　　60％的网友认为网络电话将有可能取代传统电话 　　我们调查的最后一个问题是，你觉得网络电话有没有可能取代传统电话？在作出回答的1228位网友中，有781位网友认为有可能，占63.6％；445位网友认为没有可能，占到36.4％。三分之二的网友认为网络电话将有可能取代传统电话，看来网友们对网络电话前景看好。 　　有意思的是，对于这一问题，不同年龄的网友回答不一，呈现出越年轻越乐观的特点。 ^362401b^ 　　如上图所示，在20岁以下年龄段，有37名网友认为有可能，占72.5％，11人认为没有可能，占21.6％。而46岁以上（含46岁）的网友中，认为有可能的15人，没有可能的也为15人，各占到42.9％ 。