ISP“钱途”何方? 海天一色 1997-01-01 　　西方新闻界流传着一个颇为经典的定义：狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。初听此语时那石破天惊的感觉仍记忆犹新。然而看看现在国内的ＩＳＰ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ服务提供商，才知道此言不虚。不是么？如今国内的ＩＳＰ不赚钱算不了新闻，赚钱倒成了新闻。 　　ＩＳＰ之所以陷入困境完全是因为没有足够多的用户，没有足够多的用户，也就没有源源不断的来钱的活。事实上，我们的ＩＳＰ也充分意识到这一点，不然我们也听不到ＩＳＰ发出的前Ｘ年不赚钱的豪言壮语。同样我们也看到ＩＳＰ为争取用户极其卖力地忙活着：实华开Ｉｎｔｅｒｎｅｔ咖啡屋，旨在普及；美天设Ｉｎｔｅｒｎｅｔ专卖店，意在深入；瑞得在线网上卖书，很是红火；世纪互联演练“天唐２０００”，有声有色。还有瀛海威、东方网景……好像大家都没闲着。但费力到底讨没讨着好就很难说得清了。 　　为数不多的网络用户在百来家ＩＳＰ的虎视耽耽下显得有些无所适从，在入网还没有成为一种社会行为的时候，他们会小心翼翼地做出自己的选择。首先要仔细考虑的便是收费、地域、服务等等一大堆的因素，而地域更是重中之重。无论ＩＳＰ说得如何天花乱坠，对目前的用户而言，不同的地域之间几乎没有可比性。恐怕没有人会花每分钟一块多电话费去舍近求远。这一点对于总数约占全国三分之一的北京ＩＳＰ商犹为残酷。 　　用户不买ＩＳＰ的帐，不能怨他们没有享受高科技好处的能力与福气。倒是ＩＳＰ们应该静下心来好好检讨：自己到底给大众带来了些什么？自己是不是真的很心平气静地站在大路边和大众交心，了解大众真正的上网需求。不过，这一切还不能怪ＩＳＰ们，他们也许也正对此感到头疼。对于国内刚刚萌芽的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ市场，怪谁都解决不了问题。虽然各种传媒都在不厌其烦地诉说上网的种种妙处，但这一番苦口婆心似乎还没有得到更多人的理解，现在，用户们需要的归根结底是两个字：实惠。这种需要哪个ＩＳＰ可以拍着胸膛满口应承？ 　　要让用户参与，必须让他们认识到网络是一种可以提升自己生产效率的工具，而不是一种可以满足人们急功近利心理的玩物。ＩＳＰ商们可以扪心自问，自己在这些方面做了多少。ＰＣ能越来越多的被人们所接受，不正是因为它在文字处理、办公自动化等领域切切实实地给老百姓提供了看得见，想得出的利益吗？社会需求不能凭空臆造和妙手偶得，而是需要一大批实实在在的人去做大量实实在在的工作。志在做中国Ｉｎｔｅｒｎｅｔ传道者的ＩＳＰ们，更要拿出一点殉道者的精神。 　　也许应该换一个思路——竞争的主要精力倒底放在哪里？与其争夺一个小市场，不如再造一个大市场。为中国这个未来的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ大厦添砖加瓦，让有长远发展的思想薪火相传。如此，ＩＳＰ便注定了其赚钱的命运。但无论如何，有一句老话不能不记住，那就是： 　　若欲取之，必先予之。