Windows 95使用故障解决三例

严亮
1997-01-01

#3　　故障现象一：
　　系统启动后自动关机，屏幕显示：“Ｉｔ’ｓ　ｎｏｗ　ｓａｆｅ　ｔｏ　ｔｕｒｎ　ｏｆｆ　ｙｏｕｒ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ”。
#3　　故障分析与排除：
　　产生该故障的原因是由于Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５启动时，设备驱动程序装载出错，导致系统认为硬件无法正常工作。可以利用启动模式中的“ｓｔｅｐ－ｂｙ－ｓｔｅｐ　ｃｏｎｆｉｒｍａｔｉｏｎ”来确认。如果系统运行至“Ｌｏａｄ　ａｌｌ　Ｗｉｎｄｏｗｓ　ｄｒｉｖｅｒｓ　［Ｅｎｔｅｒ＝Ｙ，Ｅｓｃ＝Ｎ］”时，按回车键后出现安全关机信息，则肯定是这个原因。进入安全模式（ｓａｆｅ　ｍｏｄｅ），运行ｓｙｓｅｄｉｔ或用软盘启动，检查系统文件ｓｙｓｔｅｍ．ｉｎｉ中的［ｂｏｏｔ］项，将每一条装载的驱动程序与ｃ：＼ｗｉｎｄｏｗｓ＼ｓｙｓｔｅｍ下的对应ｄｒｖ文件名对比。若有文件名写错，用手工修改；若文件名后有多余文字则删除；如果有驱动程序文件丢失，可从另一台安装Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５的机器中拷贝过来。若都没有问题，则有可能受到病毒感染，与另一台干净的机器对比ｄｒｖ文件及注册表中的ｖｘｄ文件，若有数个文件的长度变长，就可确认该机确实染毒，用杀毒软件杀毒即可解决该故障。
#3　　故障现象二：
　　系统启动后出现“Ｓｔａｒｔｉｎｇ　Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５……”信息即死机。
#3　　故障分析与排除：
　　由于Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５的ＤＯＳ启动部分受到损坏，有些机器启动进入以前版本的ＤＯＳ后，第二次启动也会出现这种情况。在安装Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５时使用启动盘（Ｓｔａｒｔｕｐ　Ｄｉｓｋ），将此盘插入软驱，启动后传送ＤＯＳ　７．０的系统给Ｃ盘，即键入“ｓｙｓ　ｃ：”，再启动即可。注意千万不能用其他ＤＯＳ启动盘来传送系统，这会破坏Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５系统。
#3　　故障现象三：
　　系统辨识出ＰｎＰ声卡后自动安装缺省驱动程序，但没有声音。
#3　　故障分析与排除：
　　有些声卡虽然标为“即插即用”，但Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５只能检测出有此硬件的存在，而不能给出确切的驱动程序。这时，打开“控制面板”里的“设备管理”项（ｄｅｖｉｃｅ　ｍａｎａｇｅｒ），可以看到声音部分前面有一个问号，表示系统对此有疑问。此时用声卡自带的驱动程序盘安装也无法起作用。因此必须首先将“控制面板”里的“设备管理”项的声音部分驱动程序删除，并重新启动机器。由于系统可以检测出声卡的存在，启动后报告发现新的设备并要求用户指示驱动程序所在，这时将安装盘插入并告知路径即可。

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