安装WinfaxPro 4.0导致Excel 7.0无法使用的原因及处理 沈一兵 1997-01-01 　　日前，本人购得一个ＨＡＹＥＳ（贺氏）数据／传真两用调制解调器。为获得最佳的传真性能，特意选用了Ｄｅｌｒｉｎａ公司的传真软件Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０，按照说明安装完毕，试发传真正常。旋即，用Ｄｅｌｒｉｎａ　ＣｏｍｍＳｕｉｔｅ　９５传真／数字通信套装软件（专为Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５设计的３２位软件），将其升级为Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　７．０。再看其传真功能，确实令人满意，不但可以实现定时、自动、手动等普通传真机所有的一切收发功能，还有去污、批注、集成ＯＣＲ（自动文字识别）等高级功能，堪称目前在Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５平台上最强大的传真软件之一。 　　电脑的基本配置是：Ｃｙｒｉｘ　６ｘ８６　Ｐ１３３＋ＣＰＵ、１６Ｍ内存、１２Ｇ硬盘、８倍速光驱及声卡。 　　得意了没多久，偶然中发现机器里原装的中文Ｏｆｆｉｃｅ　９５中的Ｅｘｃｅｌ　７．０不听使唤了。只要一启动Ｅｘｃｅｌ　７．０，打开窗口后，就接连不断地开启新工作表窗口，一气能开２５０多个，直到内存耗尽。而且中途无法退出，除非热启动，强行中止进程。 　　一开始以为Ｅｘｃｅｌ系统文件出了问题，决定重装一次。为安全起见，没有简单地用ｄｅｌｔｒｅｅ等ＤＯＳ命令将Ｅｘｃｅｌ文件夹删除，而是用系统推荐的标准方法卸载：［开始］［设置－控制面板］［添加／删除程序］，选择“Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ”，按“添加／删除”钮确认，再依照提示逐步将Ｅｘｃｅｌ删除掉。然后再用Ｓｅｔｕｐ程序将Ｅｘｃｅｌ重新安装一遍，故障依旧。把整个Ｏｆｆｉｃｅ　９５全部删掉、重装，还是没有用！又怀疑有病毒捣乱，找来ＫＶ３００、ＫＩＬＬ、ＭｃＡｆｅｅ　ＶｉｒｕｓＳｃａｎ９５等解毒软件，进行仔细检查，都没有查到病毒。这时开始怀疑新装的Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ与此故障有关，遂把Ｗｉｎｆａｘ目录下的所有能“看”见的文件查了一个底朝天，但是一无所获。 　　万般无奈之下，心犹不死地来到Ｍｓｏｆｆｉｃｅ的文件夹中浏览一遍。在Ｃ：＼Ｍｓｏｆｆｉｃｅ＼Ｅｘｃｅｌ＼下发现了一个名为Ｘｌｒｅａｄｍｅ．ｔｘｔ的文件，经查看，该文件最后一段是这样写的：“给Ｄｅｌｒｉｎａ　Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０用户的重要提示：为使用Ｅｘｃｅｌ　４．０和Ｅｘｃｅｌ　５．０，Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ分别安装了两个文件Ｍｓｅｘｃｅｌ４．ｘｌｍ和Ｍｓｅｘｃｅｌ５．ｘｌｓ。这些文件与Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５、Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＮＴ和Ｅｘｃｅｌ　９５不兼容。如果在Ｅｘｃｅｌ　４．０或５．０上安装Ｅｘｃｅｌ　ｆｏｒ　Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５，‘安装’程序将从＼Ｅｘｃｅｌ＼Ｘｌｓｔａｒｔ路径删除这些不兼容文件。这些文件是专为Ｗｉｎｄｏｗｓ　３．１而不是Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５开发的。请与Ｄｅｌｒｉｎａ联系以获取可与Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｅｘｃｅｌ　ｆｏｒ　Ｗｉｎｄｏｗｓ　９５兼容的新版本”。 　　看了这个说明，不禁茅塞顿开，赶紧到Ｃ：＼Ｍｓｏｆｆｉｃｅ＼Ｅｘｃｅｌ＼Ｘｌｓｔａｒｔ下，把Ｍｓｅｘｃｅｌ４．ｘｌｍ和Ｍｓｅｘｃｅｌ５．ｘｌｓ删除。再次启动Ｅｘｃｅｌ　７．０，故障排除，一切恢复正常！ 　　为弄清原委，我又将这几个软件进行了多次安装与卸载，找到了症结所在。原来，在安装Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０过程中，如果选择“Ｃｏｍｐｌｅｔｅ　Ｉｎｓｔａｌｌａｔｉｏｎ”（这是系统默认方式），则安装程序将自动生成一些应用程序的宏，包括ＡｍｉＰｒｏ　３．０、Ｅｘｃｅｌ　４．０、Ｅｘｃｅｌ　５．０、ＷｏｒｄＰｅｒｆｅｃｔ　６．０等，生成的宏文件在Ｃ：＼Ｗｉｎｆａｘ＼Ｍａｃｒｏｓ＼目录中。由于安装程序检测到Ｅｘｃｅｌ系统的存在，它自动地把Ｍｓｅｘｃｅｌ４ｘｌｍ和Ｍｓｅｘｃｅｌ５ｘｌｓ拷贝到Ｃ：＼Ｏｆｆｉｃｅ＼Ｅｘｃｅｌ＼Ｘｌｓｔａｒｔ目录下，并在安装结束前，给出一条提示信息：Ｔｈｅ　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｅｘｃｅｌ　ｍａｃｒｏｓ　ｈａｖｅ　ｂｅｅｎ　ｃｏｐｉｅｄ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｅｘｃｅｌ＼ｘｌｓｔａｒｔ　ｓｕｂ－ｄｉｒｅｃｔｏｒｙＷｈｅｎ　ｙｏｕ　ｓｔａｒｔ　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｅｘｃｅｌ，ｔｈｅ　ｍａｃｒｏｓ　ｗｉｌｌ　ｂｅ　ｌｏａｄｅｄ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌｌｙ（Ｅｘｃｅｌ宏已拷贝到＼Ｘｌｓｔａｒｔ子目录，运行Ｅｘｃｅｌ时将自动调用这些宏）。再看看Ｅｘｃｅｌ方面的情况，卸载Ｅｘｃｅｌ时，使用系统提供的删除方法，确实可以把Ｏｆｆｉｃｅ装入的每一个文件都干净地删除掉，但是并没有把Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０装入的２个宏文件删除掉！重装Ｅｘｃｅｌ时，又因为不是在Ｅｘｃｅｌ　４．０和５．０基础上的升级安装，安装程序也不会自动删除这２个不兼容宏文件。如此阴差阳错，造成了重装系统无效的假象。 #3　　小结： 　　（１）如果先装Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０，后装Ｅｘｃｅｌ　７．０，因为系统中尚不存在Ｅｘｃｅｌ，故Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０不会自动拷贝宏文件，也就不会导致Ｅｘｃｅｌ出现问题。 　　（２）如果先装了Ｅｘｃｅｌ　７．０，后装Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０，则有２种办法解决： 　　一是如上所述，手工删除不兼容文件； 　　二是在安装Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　４．０时选择“Ｃｕｓｔｏｍ　Ｉｎｓｔａｌｌａｔｉｏｎ”方式，将“Ｉｎｓｔａｌｌａｔｉｏｎ　Ｏｐｔｉｏｎ”多选框中的“Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｍａｃｒｏｓ”复选框中的“×”号去掉，不让系统生成宏文件，以免后患。 　　（３）如果过去系统中没有安装过Ｗｉｎｆａｘ的早期版本，无升级保留现有传真档案的顾虑，应直接安装Ｗｉｎｆａｘ　Ｐｒｏ　７．０或以上版本，就不会再出现Ｅｘｃｅｌ不能运行的故障了。